Tăng cường hoạt động dịch vụ bán hàng

Một phần của tài liệu Báo cáo tốt nghiệp: “Phân tích tình hình quản lý và sử dụng vốn lưu động tại Công ty Hữu Nghị Đà Nẵng” pdf (Trang 52 - 62)

II/ MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HƠN NỮA HIỆU QUẢ SỬ

c/Tăng cường hoạt động dịch vụ bán hàng

Ngoài những chính sách quảng bán và cổ động bán hàng ở trên, Công ty cần sử dụng một số dịch vụ cho việc bán hàng tốt hơn

Công ty cố gắng xử lý nhanh chóng các đơn đặt hàng để biết được những mặt hàng mà khách hàng yêu cầu, khả năng thanh toán của khách hàng, đồng thời biết được lượng hàng tôn kho, lượng hàng cấn thiết từ đo có kế hoạch giao hàng kịp thời và chính xác theo các đơn hàng đã làm thủ tục xong.

Đối với các khách hàng thường xuyên và có quan hệ tốt, Công ty có thể sử dụng loại đơn đặt hàng tự động không cần thương lượng và đàm phán, nghĩa là khi

Trang 51

cần khách hàng có thể tự gởi đơn đặt hàng đến với giá cả, chủng loại thời gian và địa điểm giao hàng như đã thỏa thuận trước và Công ty theo vậy mà tiến hành

Bên cạnh đó Công ty cần phải đảm bào hàng hoá cho những nhu cầu đột xuất xuất hiện không kế hoạch , đáp ứng các nhu cầu về trả hàng và đổi hàng đối với những hàng hoá bị hư hỏng do vận chuyển từ đó tạo uy tín của Công ty đối với các khách hàng.

Công ty cần hướng dẫn tổ chức các đội ngũ làm công tác điều tra khách hàng, mục đích chính là nhằm theo dõi sự phản ánh về khách hàng về sản phẩm của Công ty. Nhưng nhận xét của khách hàng sẽ giúp Công ty tự kiểm tra lại mình để phát huy những điểm tốt và nhanh chóng sửa sai. Đồng thời thông qua việc điều tra này, Công ty sẽ nắm bắt được những thông tin về khách hàng mới và từ đó phục vụ tốt cho nhu cầu của họ để tăng đại lý bán cho Công ty.

Trang 52

Lời Kết

Vốn Lưu Động tạiCông ty Hữu Nghị Đà Nẵng nói riêng và tại các doanh nghiệp nói chung luôn là yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh, do vậy mà việc quản lý và sử dụng nguồn vốn này có vai trò quan trọng quyết định đến sự sống còn của Công ty. Từ thực tế về vốn lưu động tại Công ty Hữu Nghị Đà Nẵng, để đứng vững và phát triển hơn nữa đòi hỏi công ty phải chú trọng hơn và nâng cao hiệu quả của việc quản lý và sử dụng vốn lưu động một cách hợp lý và hiệu quả.

Trong thời gian thực tập và viết chuyên đề của mình,em đã mạnh dạn đưa ra một số biện pháp nhằm khắc phục những hạn chế cũng như nâng cao hơn nữa hiệu quả quản lý và sử dụng Vốn Lưu Động cũng như hiệu quả kinh doanh của Công ty trong thời gian tới.

Với kiến thức và thời gian còn hạn chế nên chuyên đề của em không thể tránh khỏi những thiếu sót, rất mong sự góp ý và phê bình của thầy cô và các cô chú phòng kế toán Công ty để chuyên đề của em được hoàn thiện hơn.

Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô và các cô chú phòng kế toán Công ty đã tận tình giúp đỡ em trong thời gian thực tập. Em xin chân thành cảm ơn!

Sinh viên thực hiện Lê Văn Giới.

Trang 53

Mục Lục

Trang

Lời Mở Đầu...

PHẦN I...0

NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ VÀ SỬ DỤNG VỐN LƯU ĐỘNG...0

I/ VỐN LƯU ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP...0

1/ Khái niệm vốn lưu động...0

2/ Kết cấu vốn lưu động...1

a/ Tiền và đầu tư tài chính ngắn hạn...1

b/ Hàng tồn kho:...1

c/ Các khỏan phải thu:...1

d/ Tài sản lưu động khác...2

3/ Vai trò của vốn lưu động trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp...2

II/ NỘI DUNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ VÀ SỬ DỤNG VỐN LƯU ĐỘNG...3

1/ Dự toán vốn lưu động...3

a/ Sự cần thiết phải dự toán vốn lưu động...3

b/ Các nhân tố ảnh hưởng đến lượng vốn lưu động...3

c/ Một số nguyên tắc khi xác định nhu cầu vốn lưu động...3

d/ Phương pháp xác định nhu cầu vốn lưu động...4

2/ Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả quản lý và sử dụng vốn lưu động...5

a/ Thông số khả năng thanh toán ...5

b/ Thông số khả năng hoạt động:...5

3/ Các cơ sở quản lý và sử dụng vốn lưu động...6

a/ Quản lý vốn bằng tiền:...6

b/ Quản lý và sử dụng hàng tồn kho...7

c/ Quản lý các khoản phải thu...8

d/ Quản lý và sử dụng khoản phải trả...9

4/ Phương hướng tăng tốc độ luân chuyển vốn lưu động...10

a/ Ý nghgiã của việc tăng tốc độ vốn lưu động... 10

b/ Phướng hướng và biện pháp tăng tốc độ luân chuyển vốn lưu động... 11

PHẦN II:... 12

PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH QUẢN LÝ VÀ SỬ DỤNG VỐN LƯU ĐỘNG TẠI CÔNG TY ... 12

A.ĐẶT ĐIỂM TÌNH HÌNH CHUNG CỦA CÔNG TY HỮU NGHỊ ĐÀ NẴNG:.12 I.QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY:... 12

1.Quá trình hình thành và phát triển:...12

2. Nhiệm vụ và quyền hạn của công ty:... 13

a/ Nhiệm vụ:...13

Trang 54

II. ĐẶC ĐIỂM TỔ CHỨC SẢN XUẤT ,QUẢN LÝ VÀ QUY TRÌNH CÔNG

NGHỆ TẠI CÔNG TY:... 13

1/ Đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh:... 13

a/ Lĩnh vực kinh doanh:... 13

b/ Quy mô kinh doanh:(cơ sở vật chất kỹ thuật)... 14

2/ Đặt điểm tổ chức bộ máy quản lý tại công ty :... 14

a.Sơ đồ tổ chức quản lý của công ty :... 14

b. Đặt điểm tổ chức quản lý :...15

3.Đặt điểm quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm:... 16

SƠ ĐỒ TÓM TẮT QUY TRÌNH CÔNG NGHỆ:... 16

4. Đặt điểm tiêu thụ và thi trường tiêu thụ:... 17

III. ĐẶT ĐIỂM TỔ CHỨC CÔNG TÁC HẠCH TOÁN TẠI CÔNG TY:... 17

1.Sơ đồ tổ chức bộ máy kế toán ở Công ty:... 17

2/ Cơ cấu tổ chức bộ máy kế toán:...18

3.Hình thức sổ sách kế toán áp dụng tại công ty:... 18

IV.ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ NGUỒN LỰC,TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA CÔNG TY:... 19

1.Đánh giá nguồn lực vốn và nguồn vốn của Công ty:...19

2. Đánh giá chung về tình hình doanh thu của Công ty :...21

3.Đánh giá sơ lược về kết quả kinh doanh của Công ty :...22

B.PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH QUẢN LÝ VÀ SỬ DỤNG VỐN LƯU ĐỘNG TẠI CÔNG TY HỮU NGHỊ ĐÀ NẴNG:...25

1.Đánh giá hiệu quả sử dụng vốn lưu động:... 25

a.Thông số khả năng thanh toán:...25

b.Tốc độ luân chuyển vốn lưu động:...27

c.Tỷ số doanh lợi vốn lưu động:...29

2.Phân tích tình hình quản lý và sử dụng vốn lưu động:... 30

a.Phân tích tình hình biến động kết cấu vốn lưu động:...30

b.Vốn lưu động ròng, nhu câù vốn lưu động ròng và ngân quỹ ròng:... 31

c.Quản lý và sử dụng vốn bằng tiền:... 32

d.Tình hình quản lý và sử dụng khoản phải thu:... 33

e.Quản lý và sử dụng hàng tồn kho:... 36

PHẦN III... 40

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HƠN HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN LƯU ĐỘNG TẠI CÔNG TY... 40

I/ NHẬN XÉT...40

1/ Những điểm mạnh của Công ty:...40

2/ Những điểm còn hạn chế của Công ty:... 41

II/ MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HƠN NỮA HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN LƯU ĐỘNG TẠI CÔNG TY... 41

1/ Biện pháp dự toán nhu cầu vốn lưu động ròng và nguồn tài trợ cho nhu cầu vốn lưu động ròng tại Công ty... 41

Trang 55

3/ Một số giải pháp quản lý hàng tồn kho:... 48

4/ Một số Chính sách nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu tại Công ty:... 49

a/ Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm: ... 49

b/ Xây dựng và quảng bá rộng rải thương hiệu của Công ty:... 50

c/ Tăng cường hoạt động dịch vụ bán hàng ... 50

Trang 56

NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP

Trang 57

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

Trang 58

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN

Trang 59

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH Khoa Keâ Toan

eă tai:

PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH QUẢN LÝ VÀ SỬ DỤNG VỐN LƯU ĐỘNG TẠI CÔNG TY HỮU NGHỊ ĐÀ NẴNG

Giáo viên hướng dẫn : Trần Thị Nga

Sinh vieđn thc hieôn: Lê Văn Giới

Lp : 25K06.3

Một phần của tài liệu Báo cáo tốt nghiệp: “Phân tích tình hình quản lý và sử dụng vốn lưu động tại Công ty Hữu Nghị Đà Nẵng” pdf (Trang 52 - 62)