Thứ nhất, về hình thức kênh phân phối:
- VCB triển khai mô hình bancassurance theo mô hình liên doanh, chính vì vậy mà kênh bancassurance tại VCB Chi nhánh Hà Tây cũng tận dụng được lợi thế như có các sản phẩm tích hợp đi kèm với các sản phẩm ngân hàng cũng như nguồn cơ sở dữ liệu khách hàng lớn để khai thác giúp nhanh chóng gia tăng doanh thu cũng như số lượng hợp đồng bảo hiểm nhân thọ trong 3 năm gần đây.
- Đã có sự chuyển giao về mô hình tổ chức phân phối vào giai đoạn trước và sau tháng 6 năm 2017, đã chuyển đổi từ mô hình kết hợp sang mô hình chuyên gia. Cũng từ đây, kênh phân phối tại các phòng giao dịch của chi nhánh đã phát huy được tác dụng với sự hỗ trợ từ các tư vấn viên tài chính, khách hàng đã được tư vấn trực tiếp và chi tiết về sản phẩm cũng như hoàn thiện các thủ tục liên quan đến việc đóng phí, thay đổi thông tin hay giải quyết quyền lợi.
Thứ hai, về số lượng kênh phân phối: đã phát triển qua 2 kênh là các tư vấn
viên tài chính và các nhân viên ngân hàng/ phân phối tại các phòng của chi nhánh. Trong đó thì kênh các tư vấn viên tài chính phát triển rất mạnh, đội ngũ này luôn luôn chủ động đi tìm kiếm khách hàng và nhờ hỗ trợ từ các nhân viên ngân hàng.
Thứ ba, về hiệu quả của kênh phân phối thì được thế hiện qua những chỉ tiêu
sau:
- Tổng doanh thu phí bảo hiểm liên tục tăng và tăng mạnh qua các năm, tốc độ tăng trưởng tổng doanh thu phí rất cao qua từng năm. Đây là một kết quả hết sức khả quan đối với sự phát triển kênh bancassurance tại VCB CN Hà Tây và cũng đặt ra kỳ vọng đạt mức tăng trưởng vượt trội hơn trong những năm tới. Có được điều này là dựa vào sự nỗ lực của toàn bộ nhân viên, cán bộ chi nhánh đã tích cực vào công tác bán chéo sản phẩm bảo hiểm và nhất là sự góp mặt tư vấn của FC bên VCLI bắt đầu từ tháng 6/2017 cũng như sự phối hợp từ hai phiá đơn vị đã thúc đẩy doanh số lên rất nhanh. Nhờ vậy, mà các chỉ tiêu về kinh doanh bảo hiểm của kênh bancassurance từ chưa hoàn thành chỉ tiêu năm 2015 đã chuyển sang hoàn thành chỉ tiêu vào năm 2016 và hoàn thành vượt chỉ tiêu vào năm 2017.
- Doanh thu phí khai thác mới có sự gia tăng rất lớn, tốc độ tăng trưởng nhanh đạt đến hơn 150% vào năm 2017. Có thể thấy được nhu cầu của khách hàng tại VCB CN Hà Tây là rất lớn và sự xuất hiện và nỗ lực của các bạn FC bên phía VCLI đã khiến các khách hàng tiềm năng (đã được nhân viên VCB Hà Tây giới thiệu) trở thành những khách hàng thực thụ, góp phần thúc đẩy doanh số đến từ những khách hàng mới.
- Số lượng hợp đồng duy trì hiệu lực cũng có sự gia tăng điều này một phần đến từ nỗ lực chăm sóc khách hàng của kênh bancassurance, minh chứng từ tỷ lệ hợp đồng duy trì hiệu lực đều tăng qua các năm.
- Số lượng hợp đồng khai thác mới cũng có thể thấy được sự tăng mạnh, đáng kể qua các năm, đều đạt mức tăng từ 100% trở lên.