II. Triển khai chiến lược truyền thông thương hiệu
2.1. Mục tiêu truyền thông
-Lan tỏa độ nhận biết thương hiệu: TikTok là một ứng dụng mới, cần được lan tỏa đến khắp nơi trên thế giới. Độ phủ sóng càng cao, hình ảnh của TikTok càng in sâu vào tâm trí người dùng, khiến cho họ cảm thấy quan tâm, tò mò và muốn sử dụng thử nền tảng này.
31 -Xây dựng cộng đồng người dùng TikTok đông đảo: Để một nền tảng mạng xã hội hoạt động hiệu quả và sinh ra lợi nhuân, TikTok phải bằng mọi cách thu hút khán giả sử dụng nền tảng của mình, tạo ra một hệ sinh thái người dùng. Thực tế, Các báo cáo cho biết công ty mẹ của Tik Tok đã tiêu tốn 3 triệu đô la/ngày cho việc thu hút người dùng mới và các chiến dịch PR trong suốt hai năm 2018-2019, đánh bại tất cả các đối thủ khác tại mỗi thị trường bằng cách dùng tiền đè bẹp họ.
-Tiếp cận đúng phân khúc khách hàng mà doanh nghiệp hướng đến: Mục tiêu khách hàng ban đầu của TkTok là người trẻ trong độ tuổi 18 – 24 tuổi, chính vì thế khi thiết kế các chiến dịch truyền thông, TikTok cần phải có những bước đi đúng đắn để hướng đúng vào khách hàng mục tiêu.
-Bên cạnh đó, mục tiêu truyền thông của TikTok thay đổi trong từng giai đoạn cụ thể hay từng quốc gia khác nhau
+ Khi mới bắt đầu ở Việt Nam, TikTok đã được một bộ phận giới trẻ biết đến qua các video ở Trung Quốc nên khi thâm nhập thị trường, nó đã có một số người dùng ban đầu.. Nhưng để tăng sự nhận biết của mình, TikTok cũng đã phải quảng cáo trên các nền tảng khác như Google, YouTube,… Mục tiêu của các quảng cáo này là dể tăng độ nhận biết cho ứng dụng mơi.
+ Đến khi TikTok đã có một lượng người dùng nhất định và nhiều người biết đến, quảng cáo trên các trang mạng xã hội đã ít đi và thay thế vào đó là người dùng quảng cáo, sử dụng những video có gắn logo TikTok đăng tải tràn lan trên các nền tảng khác với mật độ dày đặc. đó cũng là một hình thức quảng cáo tuy nhiên, lần này mục tiêu của TikTok là tăng lượt chuyển đổi và giữ chân người dùng.