. GRANULOMETRY 1-4 MM: MIN 90PCT
d. Thách thức:
3.2.2 Nội dung của giải pháp:
• Bước 1: Cơng ty cần cải tổ phịng kinh doanh. Số nhân viên của phịng là 6.
− Một trưởng phịng: chịu trách nhiệm thơng báo đến các bộ phận khác về tình hình thị trường cĩ liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty. Đồng thời tổng hợp các báo cáo nghiên cứu thị trường trong và ngồi nước, tập hợp các dữ liệu lên phương án kinh doanh để trình lên ban giám đốc.
− Hai nhân viên phụ trách thị trường trong nước: tìm hiểu nhu cầu khách hàng, biến động về giá cả, các đối thủ cạnh tranh trên thị trường trong nước và tham mưu cho ban giám đốc, phịng kinh doanh về tình hình thị trường nội địa cũng như dự đốn cho tương lai. Mặt khác, nghiên cứu các chính sách thương mại đối nội, đối ngoại và pháp luật của nhà nước trong tương lai cĩ ảnh hưởng gì đến hoạt động sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu của cơng ty khơng.
− Hai nhân viên phụ trách thị trường xuất khẩu: cĩ nhiệm vụ tìm hiểu nhu cầu khách hàng, dự báo sự biến động về giá cũng như nhu cầu tiêu dùng của thị trường nước ngồi, tìm hiểu và đánh giá các đối thủ cạnh tranh nước ngồi, nghiên cứu tình hình hoạt động, nguồn vốn cũng như khả năng chi trả để đảm bảo thực hiện hợp
đồng, theo dõi quá trình thực hiện hợp đồng xuất nhập khẩu. Để từ đĩ tham mưu cho ban giám đốc, phịng kinh doanh ký kết, tổ chức thực hiện hợp đồng cĩ hiệu quả.
− Một nhân viên tổng hợp chịu trách nhiệm tổng hợp các báo cáo xuất nhập khẩu hàng tháng, hàng quý, hàng năm của các chi nhánh. Đồng thời trên cơ sở phối hợp các nguồn thơng tin tiến hành phân tích, đánh giá để tham mưu cho trưởng phịng lên phương án kinh doanh, kế hoạch xuất khẩu, nhập khẩu đối với từng mặt hàng từng thị trường.
Bước 2: Tiến hành thu thập thơng tin.
− Hiện nay cĩ các biện pháp chủ yếu để nghiên cứu thị trường nước ngồi như:
+ Nghiên cứu tại bàn (desk research) Dựa vào các tài liệu thu thập được, để
nghiên cứu thị trường. Ðây là cách nghiên cứu phổ biến, tương đối dễ thực hiện, chi phí ít nhưng khơng thể cho kết quả nhanh và độ chính xác khơng cao.
+ Nghiên cứu tại chỗ (field research) Nghiên cứu trực tiếp ở thị trường. Phương pháp này phức tạp, tốn kém nhưng cĩ kết quả nhanh chĩng, chính xác
− Ngồi ra cịn nhiều phương pháp khác như: bán thử, sử dụng gián điệp kinh tế.v.v.. Nhưng trong thực tế, đểđạt được kết quả cao, người ta thường sử dụng kết hợp các phương pháp trên.
− Tại cơng ty hiện nay chỉ áp dụng phương pháp nghiên cứu tại bàn. Dựa vào các tài liệu thu thập được thơng qua các nguồn thơng tin khác nhau như: qua các tạp chí thương mại, mạng Internet, mạng Dow Jone, đối tác kinh doanh, tham tán thương mại hay đại sứ quán của Việt Nam ở các nước, trung tâm thương mại quốc tế(ITC), tổ chức thương mại và phát triển Liên Hiệp Quốc(UNCTAD)...
− Đồng thời, cơng ty cịn tham gia các hoạt động nghiên cứu thị trường nước ngồi thơng qua các đồn cơng tác của chính phủ, phịng thương mại Việt Nam như
vào năm 2001 giám đốc cơng ty đã cùng với đồn tháp tùng thủ tướng Phan Văn Khải đi khảo sát thị trường các nước Mỹ, Canada và Mêhicơ. Sang năm 2002 cơng ty đã cử cán bộ cùng với một số cán bộ của các doanh nghiệp Việt Nam khác đi tham dự cuộc họp thường niên của hiệp hội hồ tiêu thế giới tổ chức tại Indonesia nhằm thu thập thơng tin về tình hình sản xuất, xuất khẩu, cũng như tình hình tiêu dùng của hạt tiêu thế giới.
− Bên cạnh đĩ, cơng ty cịn được giới thiệu của Bộ Thương Mại, hiệp hội cà phê cacao Việt Nam (VICOFA), hiệp hội hồ tiêu Việt Nam(VPA), hiệp hội cây điều Việt Nam) (VINACAS) trên danh bạ của Bộ, trên Website của các hiệp hội. Nhìn chung là cơng tác thu thập thơng tin của cơng ty tương đối tốt, phù hợp với khả
năng tài chính của cơng ty.
• Bước 3: Tiến hành xử lý thơng tin:Với nguồn thơng tin dồi dào như vậy mà phịng kinh doanh chỉ cĩ 4 người, vừa phải thu thập, vừa phải xử lý thơng tin nên
gặp phải rất nhiều khĩ khăn. Nên khi ta đã tăng cường nhân viên thì việc xử lý thơng tin sẽđược tiến hành tốt hơn. Trên cơ sởđĩ phương án kinh doanh của phịng
đề ra sẽ chính xác và thiết thực hơn.