IV. BÁO CÁO ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
4.2 xuất giải pháp
- Cần đầu tư nhiều thời gian và công sức hơn để khoanh vùng đối tượng khách hàng và tiến hành nhiều cách để có thể thu thập email marketing từ những khách hàng thực sự quan tâm đến sản phẩm => Xây dựng ra một danh sách người nhận mà ở đó họ đồng ý nhận tin nhắn.
- Tiến hành tìm hiểu về hành trình của khách hàng theo trình tự nhận thức, đánh giá và chuyển đổi. Và tiến hành gửi email với nội dung phù hợp với khách hàng theo từng trình tự.
- Tiến hành kiểm tra lại và loại bỏ các địa chỉ email bị thải hồi và hủy đăng kí nhân email, nhằm cung cấp một lượng data chất lượng hơn cho các chiến dịch lần sau. - Nên sử dụng việc cá nhân hóa khách hàng trong mỗi email. Trong thời đại truyền
thông đại chúng và tin nhắn quảng bá, việc cá nhân hóa khách hàng chắc chắn sẽ nhận được nhiều sự chú ý của họ hơn.
- Cải thiện kĩ năng viết tiêu đề hay, đa dạng hóa các tiêu đề, có nhiều chiến lược test hơn để có thể tăng tỷ lệ mở email của khách hàng.
- Trong bảng thông kê của Getresponse cho thấy số lượng người dùng mở email trên máy tính chiếm đa số (98,6%) điều đó cho thấy cần tập trung vào việc thiết kế email marketing phù hợp với máy tính. Tuy nhiên cũng phải chú trọng thiết kế email phù hợp với điện thoại.
Bảng đánh giá và phân cơng nhóm 5
Họ và tên Phân công Đánh giá
Phạm Thùy Phương
Phân công nhiệm vụ, tổng hợp nội dung từ các thành viên vào Assignment. Thiết kế mẫu email 6 và 9
Tốt
Đặng Xuân Thắng
Mục: Sản phẩm cung cấp của Starbucks, Thiết kế mẫu email 1 và 3, thu thập 86 email
Tốt
Nguyễn Huy Quang Mục: Tên doanh nghiệp, thiết kế
tiêu đề số 2, thu thập 86 email Tốt Đoàn Thu Thảo Mục: Lịch sử hình thành, thiết kế
mẫu 8, thu thập 86 email Tốt Trần Văn Tới Thu thập 86 email, Thiết kế mẫu 7,
chủ động trong công việc. Tốt Vi Thị Kiều Trang Mục: Khách hàng mục tiêu, thiết
kế mẫu 6 và 9, thu thập 86 email Tốt Trịnh Văn Quốc Mục: Lĩnh vực hoạt động, thiết kế