a. Chính sách, pháp luật của Nhà nước
- Ngày 29/10/2020, Bộ GTVT đã cấp giấy phép kinh doanh vận chuyển hàng không cho Công ty TNHH hàng không lữ hành Việt Nam – Vietravel airlines.
Hình 2.11
- Các chính sách mà Nhà nước đã ban hành để hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch là giảm 50% phí thẩm định cấp giấy phép kinh doanh lữ hành (Thông tư số 35/2020/TT-BTC ngày 5/5/2020 và Thông tư số 112/2020/TT-BTC ngày 29/12/2020 của Bộ Tài chính, kéo dài đến hết năm 2021 theo quy định Thông tư số 47/2021/TT- BTC ngày 24/6/2021); Chính phủ đã ban hành Nghị quyết số 68/NQ-CP về một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch Covid-19, theo đó hỗ trợ 3.710.000 đồng/người đối với hướng dẫn viên du lịch được cấp thẻ hành nghề hướng dẫn viên du lịch bị ảnh hưởng bởi đại dịch Covid-19 trong thời gian từ ngày 01/05/2021 đến hết ngày 31/12/2021.
Trong thời điểm dịch bệnh diễn biến phức tạp, Vietravel đã tạo ra rất nhiều tour ưu đãi, giảm đến 50% giá tour, giảm giá các sản phẩm dịch vụ của công ty, điều này đã ảnh hưởng không nhỏ đến lợi nhuận kinh doanh.
Giá một vài tour hiện nay mà Vietravel đang khai thác:
Hình 2.12
c. Sự ổn định của tiền tệ
Già nửa đầu năm 2008, lạm phát là vấn đề số 1 của chính sách kinh tế. Tốc độ tăng chỉ số giá tiêu dùng liên tục leo thang từ tháng 2, đạt đỉnh điểm vào tháng 5 (tăng 3,19%).
Đối với các tour nước ngoài, các hãng lữ hành cho biết, giá tour tăng 5-7% do giá vé của các hãng hàng không tăng. Riêng Viettravel cho hay, đối với chùm tour đến thiên đường mua sắm Hồng Kông và chùm tour Trung Quốc, công ty này vẫn giữ nguyên giá cũ để kích cầu.
Hình 2.14
d. Vị trí kinh doanh của doanh nghiệp
Tính đến năm 2020, Vietravel đã có 3 năm liên tiếp dẫn đầu top 10 công ty uy tín ngành du lịch lữ hành. Đồng thời, Vietravel cũng đứng đầu ở cả ba bảng xếp hạng Top 10 Công ty Du lịch - Lữ hành đón khách du lịch vào Việt Nam (inbound) uy tín năm 2019 và Top 10 Công ty Du lịch - Lữ hành đưa khách du lịch ra nước ngoài (outbound) uy tín năm 2019. Cũng ở năm này, Vietravel còn lập nên kỳ tích mới đầy ấn tượng khi lần thứ 7 liên tiếp chiến thắng tại giải thưởng Du lịch Thế giới (World Travel Awards 2019) với 03 hạng mục quan trọng, gồm: “Nhà Điều hành tour du lịch hàng đầu châu Á 2019” (Asia's Leading Tour Operator 2019), “Nhà Điều hành tour du lịch hàng đầu Việt Nam 2019” (Vietnam's Leading Tour Operator 2019), “Công ty Lữ hành hàng đầu Việt Nam 2019” (Vietnam's Leading Travel Agency 2019). Và mới đây nhất vào ngày 28/11/2019, trong khuôn khổ lễ trao Giải thưởng Du lịch thế giới (World Travel Awards 2019) diễn ra tại Oman, Vietravel được vinh dự khi xướng tên chiến thắng ở hạng mục giải thưởng quan trọng cấp thế giới - “Nhà điều hành tour du
lịch trọn gói hàng đầu Thế giới 2019” (World’s Leading Group Tour Operator 2019). Với những thành tích vượt trội như vậy, việc Vietravel được xếp đầu trong các bảng khảo sát đánh giá là điều hiển nhiên, phản ánh đúng vị thế của đơn vị được xem là cánh chim đầu đàn trong lĩnh vực du lịch lữ hành Việt Nam trong suốt những năm vừa qua. Trung thành với triết lý “Khách hàng là trung tâm”, Vietravel luôn hoàn thành tốt sứ mệnh phục vụ để mỗi chuyến đi không chỉ là kỳ nghỉ hoàn hảo mà còn đem đến cảm xúc thăng hoa cho từng khách hàng. Những điều trên cũng đã chứng minh được độ uy tín và sự phổ biến của Vietravel đối với khách du lịch cả trong và ngoài nước. Cũng vì độ phủ sóng cao như vậy nên Vietravel gần như là lựa chọn số 1 của khách du lịch về dịch vụ du lịch lữ hành điều này góp phần tạo doanh thu cũng như lợi nhuận của Vietravel ở thời điểm hiện tại.
Hình 2.15. Ông Trần Đoàn Thế Duy - thành viên Hội đồng Quản trị, phó Tổng Giám đốc Vietravel nhận giải tại World Travel Grand năm 2019
e. Các nhân tố khác
Hiện nay, do tình hình dịch Covid 19 diễn biến hết sức phức tạp, nền kinh tế nước ta nói chung và ngành dịch vụ du lịch nói riêng bị ảnh hưởng nặng nề, và một công ty hoạt trong lĩnh vực dịch vụ du lịch như Vietravel cũng không thể tránh khỏi điều này. Doanh thu và lợi nhuận của Vietravel dã bị giảm sâu do dịch. Theo báo cáo thường niên năm 2020 của Vietravel, lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh tăng
trưởng âm 285% so với cùng kỳ năm 2019 và lợi nhuận sau thuế của doanh nghiệp tăng trưởng âm 224% so với cùng kỳ năm 2019.