- Bước 1: Thu thập data sources
Phòng phân tích hoạt động kinh doanh sẽ thu thập các dữ liệu gốc thông qua các hệ thống chuyên dụng của công ty như:
• Hệ thống supply chain – quản lý chuỗi cung ứng hệ thống hoạch định tài nguyên doanh nghiệp
• Các dữ liệu có liên quan đến hoạt động lưu lượng của website trong doanh nghiệp.
• Cơ sở giao dịch dữ liệu.
• Hệ thống quản lý chăm sóc khách hàng. • Các cơ sở dữ liệu bên ngoài.
- Bước 2: Extract, Load, Transform:
• Extract – Trích xuất: Là hoạt động sao chép các dữ liệu gốc về hệ thống nguồn. Từ đó sẽ giúp cho hiệu năng của những data nguồn này không bị ảnh hưởng bởi các hoạt động phân tích về sau.
• Transform – Biến đổi: Những data đã hoàn thành từ bước trích xuất sẽ được chia tách thành từ nhóm nhất định để lưu trữ và sử dụng được. • Load – Nhập: Bước này sẽ đưa những dữ liệu đã biết đổi vào kho của
hệ thống business intelligence và tiếp tục tiến hành các bước tiếp theo. - Bước 3: Lưu trữ dữ liệu:
Data sau khi đã được xử lý ở bước 2 sẽ được lưu trữ, xử lý dưới các định dạng để có thể xử dụng được ngay lập tức trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
- Bước 4: Trích xuất, phân tích:
Doanh nghiệp có thể sử dụng dữ liệu từ kho lưu trữ để phân tích, đưa ra đánh giá về những điểm mạnh yếu của doanh nghiệp. Qua những phân tích này, bạn có thể đưa ra những quyết định để cải thiện, tối ưu hoạt động vận hành, kinh doanh chính xác hơn.
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CHỨC NĂNG HỆ THỐNG E – LOGISTIC TRONG TMĐT V ỨNG DỤNG