3.1.1 Mục tiêu đặt ra
Để phát huy tốt các thành tích đạt được trong giai đoạn năm 2021 – 2023, căn cứ vào khả năng và cơ sở vật chất kỹ thuật hiện có của đơn vị, căn cứ vào phương hướng, mục tiêu của nghị quyết Công ty – Năm 2021, Ban lãnh đạo và cán bộ công ty phấn đấu thực hiện các chỉ tiêu sau:
Tăng doanh thu: 38% Lợi nhuận tăng 50,4%
Lãi và nộp ngân sách nhà nước tăng 5% so với năm 2020
3.2 Kiến nghị giải pháp để nâng cao hiệu quả bán hàng tại công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu TADA Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu TADA
3.2.1 Kiến nghị 1: Đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực
Với nền kinh tế hiện nay, nguồn nhân lực có kinh nghiệm và chuyên môn cao là vai trò then chốt đóng góp vào quá trình phát triển công ty, không chỉ thế còn giúp công ty đi nhanh và đi xa hơn những đối thủ cạnh tranh khác. Muốn như vậy công ty cần quan tâm và đẩy mạnh các công tác đào tạo nhân lực, mời các chuyên gia đào tạo có tầm ảnh hưởng và năng lực ở một số chuyên môn, tổ chức chương trình đào tạo thường niên ở mỗi phòng ban. Giúp nhân viên học hỏi, tiếp thu được những kiến thức mới chuyên sâu giúp ít cho công việc của nhân viên tại công ty. Quan sát và đánh giá đúng năng lực của nhân viên trong quá trình đào tạo bằng những bài kiểm tra cá nhân và làm việc nhóm, để công ty có thể nhận thấy được năng lực và sử dụng nhân tài vào đúng chỗ và đúng mục đích.
3.2.2 Kiến nghị 2: Nâng cao chất lượng nghiên cứu thị trường để luôn đáp ứng nhu cầu khách hàng
Do tầm quan trọng của việc nghiên cứu thị trường nên trong giai đoạn hiện nay cũng như nh ững năm sau công ty phải xây dựng cho mình một chiến lược cụ thể về việc nghiên cứu thị tr ường. Đất nước ngày càng phát triển tiên tiến, nhu cầu của khách hàng luôn được đổi mới liên tục, để phù hợp hơn với cuộc sống hiện nay. Các hoạt động marketing của doanh nghiệp phải phối hợp giữa các phòng cùng với ban giám đốc xúc tiến và đảm nhiệm. Công tác nghiê n cứu thị trường phải mang tính chất hệ thống. Chính vì vậy biện pháp đẩy mạnh công tác ng hiên cứu thị trường là vấn đề cấp thiết. Biện pháp này có ý nghĩa quan trọng để tăng cường c ông tác nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty.
Sau khi nghiên cứu thị trường, phân tích đánh giá nhu cầu của khách hàng về sản phẩm trên thị trường. Công ty áp dụng vào bán thử trên thị trường kèm theo các giải pháp trợ giúp như: khuyến mại, quảng cáo, xúc tiến bán hàng,...Qua đó doanh nghiệp tiến hành đánh giá hiệu qu ả hoạt động nghiên cứu thị trường thông qua khả năng thâm nhập đáp ứng thị hiếu người tiê u dùng của các loại sản phẩm mới hay của kết quả hoạt động kinh doanh của công ty. Phải m ở rộng thị trường, quan hệ chặt ch” với các đối tác, cần phải thực hiện các biện pháp sau: Áp dụng mọi biện pháp giữ vững thị trường và khách hàng quan trọng khách hàng lớn, c
ác đầu mối trung chuyển hàng hoá. Nghiên cứu để hình thành nên các cam kết với khách hàng có quan hệ thường xuyên nhằm đảm bảo hai bên phát triển cùng có lợi.
Tham gia hội chợ triển lãm chuyên ngành, qua đây tiếp xúc với khách hàng tiềm năng và nhu cầu khách hàng. Đồng thời đây là cơ hội để khách hàng hiểu biết hơn nữa về sản ph ẩm của doanh nghiệp, từ đó gợi mở nhu cầu, biến nhu cầu thành sức mua thực tế. Hiệu quả của công tác nghiên cứu thị trường, phải thể hiện được thông qua các chỉ tiêu p
hát triển của doanh nghiệp, để hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường doanh nghiệp p hải đưa các chỉ tiêu cụ thể để đánh giá hiệu quả công tác nghiên cứu thị trường.
Tóm tắt chương III
Nội dung chương III đã nói được mục tiêu của công ty đặt ra trong 3 năm tiếp theo (2021- 2023) cụ thể theo từng chỉ tiêu riêng, đồng thời đưa ra hai kiến nghị đến ban lãnh đạo để thay đổi những điểm còn hạn chế mà công ty đang còn gặp phải, nhằm giúp công ty nhanh chóng phát triển mạnh m” và vươn xa hơn. Đề ra các biện pháp giữ vững thị trường, luôn đổi mới để thích ứng với nhu cầu khách hàng đặt ra.
24
KẾT LUẬN
Qua thời gian thực tập tại công ty TNHH Thương Mại Xuất Nhập Khẩu TADA với nhiệm vụ tập trung tìm hiểu hoạt động bán hàng của công ty. Báo cáo thực tập đã trình bày ba nội dung về công ty, và có được hai nội dung quan trọng (chương II, chương III): Tìm hiểu về quy trình bán hàng của công ty trong hoạt động bán hàng từ đó làm cơ sở cho đánh giá hiệu quả hoạt động bán hàng tại công ty. Đồng thời đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện và góp phần
Em đã rút ra cho bản thân kinh nghiệm sau thời gian được thực tập ở công ty TNHH Thương Mại Xuất Nhập Khẩu TADA như sau:
Sự tự tin và chủ động: Chủ động là bài học lớn nhất và cũng là bài học đầu tiên mà hầu hết các sinh viên khi đi thực tập học hỏi được. Chủ động làm quen với mọi người, chủ động tìm hiểu công việc tại nơi thực tập, chủ động đề xuất và cùng làm việc với mọi người… tất cả đều giúp cho em hòa nhập được nhanh hơn trong môi trường mới. Những bài học từ thực tế:Thực tập chính là khoảng thời gian em được học nghề từ
thực tế và hiểu được rõ hơn công việc mà mình s” làm sau khi rời khỏi giảng đường Đại học. Những bài học nằm ngoài giáo trình, nằm ngoài những gì em từng suy nghĩ đã dạy em, giúp em trưởng thành hơn trong việc nhìn nhận, xem xét và giải quyết vấn đề. Được làm việc trong môi trường thực tế, được trao cơ hội để áp dụng những kiến thức đã học vào công việc…em đã nhanh chóng nhìn thấy những điểm hạn chế của bản thân mà cố gắng để tiếp tục hoàn thiện hơn.
Với kinh nghiệm và kiến thức còn giới hạn của mình bài báo cáo không thể tránh khỏi những sai sót nhất định nhưng bản thân đã cố gắng hết sức. Những gì đã đạt được trong bài báo cáo này em mong rằng s” có thể đóng góp một phần nhỏ giúp công ty hoàn thiện phát triển mạnh m” hơn và nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng trong tương lai.
Em xin chân thành cảm ơn!
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Vũ Thị Ngọc Sương (2016) Nghiệp vụ giao nhận nhập khẩu bằng container đường biển tại công ty Vinatraco: trường hợp mặt hàng nhôm.
2. Các tài liệu công ty cung cấp
Báo cáo kết quả kết quả kinh doanh của công ty năm 2018-2021. Các chính sách bán hàng của công ty đối với khách hàng. Quy trình bán hàng riêng của công ty.