4. Chiến lược sản phẩm cho dòng sản phẩm sữa dừa Cocoxim
4.3. Thiết kế và quản trị thương hiệu
4.3.1. Thiết kế thương hiệu
Tên thương hiệu: Cocoxim với cụm từ “Coco” trong tên gợi nhớ đến thành phần chính là dừa (“quả dừa” trong tiếng anh là “Coconut”)
Logo: Logo được thiết kế đơn giản, tông màu chủ đạo là xanh lá và trắng, mang đến cảm giác thoải mái, tươi mới, gần gũi với thiên nhiên và có liên quan đến sản phẩm sữa có nguồn gốc từ thực vật.
Câu chuyện đằng sau thương hiệu Cocoxim: Dừa có giá trị kinh tế cao và là nguồn sống của khoảng 40% dân số Bến Tre, nhưng do diện tích trồng dừa của mỗi nông hộ quá nhỏ, nên thu nhập không cao. Thấu hiểu và đông hành với người nông dân, Betrimex bao tiêu và thu mua dừa với mức giá tốt nhất. Ngoài ra dừa là thức uống giải khát nhưng không phải thị trường nào cũng xuất khẩu được. Và để mang nước dừa đến gần hơn với người tiêu dùng Betrimex cho ra đời sản phẩm sữa dừa Cocoxim có nguồn gốc hoàn toàn tự nhiên, hương vị thơm ngon.
Rủi ro về đánh mất thương hiệu ở thị trường nước ngoài
Betrimex bị mất thương hiệu Cocoxim ở Trung Quốc gần ba năm nay, cũng đã tìm được công ty đăng kí thương hiệu của mình nhưng chưa thể gặp và đàm phàn với người đứng đầu
Rủi ro khi mất đánh mất thương hiệu ở thị trường Trung Quốc là họ sẽ mua hàng tiểu ngạch về bán, cạnh tranh trực tiếp với Betrimex. Tệ hơn là họ sang Việt Nam thuê sản xuất với giá rẻ, chất lượng thấp hơn. Thương hiệu Cocoxim càng mạnh ở Việt Nam và các nước khác thì họ càng có lợi.
Thời điểm hiện tại, nhiều doanh nghiệp đang bán hàng sang Trung Quốc nhưng lại khá chủ quan, giao phó hoàn toàn việc phân phối cho đối tác, cũng không có thương hiệu riêng tại Trung Quốc thì sẽ có nguy cơ bị chơi xấu và bị mất thương hiệu ở thị trường này.
Lơ là trong việc đăng ký bảo vệ bản quyền, bằng sáng chế, nhãn hiệu thương mại và kiểu dáng công nghiệp của Cocoxim cũng khiến doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc xuất khẩu ra thị trường Mỹ và trên sàn thương mại điện tử. Việc này làm gia tăng giá trị thương mại, gia tăng giá trị xuất khẩu cho các sản phẩm Cocoxim
4.3.2. Quản trị giá trị thương hiệu
Thương hiệu cá biệt: loại thương hiệu này thường mang những thông điệp về những hàng hóa cụ thể (như tính năng nổi trội, tính ưu việt, những tiện ích đích thực…), hay cá tính riêng biệt với mục tiêu gia tăng khả năng chọn lựa sản phẩm đối với người tiêu dùng; Thường sử dụng với các mặt hàng tiêu dùng có mức độ cạnh tranh cao như sản phẩm Cocoxim Active hương vị Acai Berry, Cocoxim Active và sự khác biệt của sản phẩm chính là lý do để khách hàng chọn cũng như tạo dựng uy tín của thương hiệu trên thị trường.
Liên tưởng thương hiệu
- Hình ảnh người sử dụng: những thành viên trong cùng gia đình, giới trẻ, những người có lối sống lành mạnh, sống xanh
- Tình huống sử dụng: sữa dừa cung cấp nhiều chất dinh dưỡng cho cơ thể, thức uống giải khát
- Liên tưởng gắn liền với sản phẩm: hương vị thanh mát, làm từ 100% nước dừa nguyên chất được nuôi trồng tự nhiên dưới bàn tay của người nông dân - Tính cách của thương hiệu: thương hiệu Việt, gần gũi với người nông dân - Lợi ích: dưỡng chất tuyệt vời của dừa tươi đem lại giá trị dinh dưỡng cao và tốt
cho sức khoẻ
Gia tăng sức mạnh thương hiệu
Định vị
Năm 2017, thương hiệu nước dừa tươi Vietcoco ra mắt. Đến năm 2019, ông lớn Vinamilk cũng không chịu “ngồi yên” khi cho ra mắt Coco Fresh, ngay lập tức nhận được nhiều cảm tình của người tiêu dùng khi có “lá chắn” từ thương hiệu mẹ.
Đứng giữa các đối thủ định giá thấp hơn, uy tín thương hiệu vững chắc hơn, Cocoxim cần một chiến lược để mang lại hiệu quả nổi bật và duy trì thị trường của mình. Thời điểm năm 2019 là cột mốc thích hợp để Cocoxim thực hiện màn lột xác ấy. Cocoxim ra mắt chiến dịch kích hoạt thương hiệu “Vị ngon xứ dừa, chỉ Cocoxim” đã thu hút được nhiều giới trẻ hưởng ứng
Đa dạng hoá sản phẩm
Năm 2016, Betrimex cho ra mắt dòng sản phẩm nước dừa hữu cơ Cocoxim. Năm 2019 cho ra đời sữa dừa Cocoxim, sữa dừa nguyên chất Cocoxim là sản phẩm sữa dừa đầu tiên tại Việt Nam, được chế biến từ nước dừa tươi nguyên chất kết hợp cùng sữa dừa ép lạnh từ cơm dừa tươi, mang đến một thức uống thanh mát và bổ dưỡng. Sau đó, để thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của người tiêu dùng, Betrimex tung ra thị trường sản phẩm sữa dừa Cocoxim với nhiều hương vị để đa dạng sự lựa chọn cho khách hàng như: sữa dừa vị matcha, vị hạnh nhân và vị socola.