III. YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN KÊNH PHÂN PHỐ
1. Yếu tố môi trường vĩ mô
1.1. Kinh tế
Kinh tế là nhân tố môi trường có ảnh hưởng hiển nhiên nhất tới tới tất cả
các thành viên của kênh phân phối. Trong phạm vi quản lý kênh, kinh tế là yếu tố
* Lạm phát là vấn đề cố hữu của mọi nền kinh tế. Lạm phát đã đang và sẽ
có ảnh hưởng rất lớn đến hành vi của mọi người tham gia vào nền kinh tế đặc
biệt là tới các thành viên của kênh. Năm 2005, tình hình lạm phát đang ở mức
8,4 %, theo dự đoán tỷ lệ lạm phát năm nay có thể ở mức 7 %. Lạm phát tăng
làm giá cả hàng hoá tăng làm ảnh hưởng đến chi phí hoạt động kinh doanh của
các thành viên trong kênh phân phối.
Người quản lý kênh ở công ty phải cần phải luôn quan tâm nắm bắt những
sự thay đổi do lạm phát gây ra ảnh hưởng như thế nào đến hành vi của các thành
viên trong kênh để có những ứng phó thích hợp trong chiến lược kênh.
* Hiện nay lãi suất đang có xu hướng tăng làm ảnh hưởng đến các hoạt động của các thành viên trong kênh phân phối. Các thành viên kênh phân phối và ngay cả bản thân doanh nghiệp cũng hoạt động chủ yếu là nhờ vốn vay, do vậy tỷ
lệ lãi suất cao sẽ ảnh hưởng đến chi phí hoạt động kinh doanh.
Tỷ lệ lãi suất nó cũng ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng. Lãi suất tăng người tiêu dùng có xu hướng giảm nhu cầu tiêu thụ các loại gạo cao cấp, xu hướng tiêu thụ gạo thường sẽ có chiều hướng tăng lên. Do vậy, người
quản lý kênh cần chú ý đến vấn đề này để có chiến lược kênh phân phối các loại
gạo thường đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
1.2. Cạnh tranh
Trong tình hình hiện nay, việc tiêu thụ gạo nội địa đang gặp phải khó khăn, thách thức lớn. Đó là việc gạo ngoại đang tràn ngập trên thị trường nội địa
nhất là gạo Thái Lan. Hiện nay, thông qua con đường tiểu ngạch, gạo Thái Lan đang gia tăng sản lượng gạo tiêu thụ trên thị trường nội địa. Nguyên nhân chính khiến các doanh nghiệp không thể cạnh tranh được với gạo Thái là do 5 % thuế
VAT mà các doanh nghiệp phải chịu. Đồng thời đây cũng là một bất lợi mà các doanh nghiệp khó có thể cạnh tranh với các kênh phân phối tư nhân, vì họ không chịu khoản thuế VAT này.
Hiện nay trong ngành kinh doanh lương thực cũng đang diễn ra cạnh tranh
gây gắt giữa các doanh nghiệp trong nước với nhau nên gây nhiều khó khăn, rủi
1.3. Văn hoá – xã hội
Môi trường văn hoá xã hội liên quan đến tất cả các mặt xã hội. Các kênh Marketing tất nhiên cũng bị ảnh hưởng bởi môi trường này. Do môi trường văn
hoá xã hội nước ta nói chung và Đồng Tháp nói riêng tồn tại số đông các trung
gian bán nhỏ lẻ, kinh doanh số lượng hàng hoá nhỏ hiệu quả thấp nhưng bên
cạnh đó cũng tồn tại những người kinh doanh lớn.
Người quản lý kênh phải có nhận thức về môi trường văn hoá xã hội tại Đồng Tháp có ảnh hưởng đến kênh Marketing như thế nào.
Hiện nay, tỷ lệ tăng tự nhiên của Đồng Tháp là 1,254 %, tỷ lệ sinh
1,841 %, tỷ lệ chết 0,587 % do vậy dân số của Đồng Tháp qua mỗi năm đều tăng, xu hướng đô thị hóa đang diễn ra làm tăng số lượng người dân thành thị, người quản lý kênh cần chú ý đến sự thay đổi này. Điều này làm tăng mật độ thị
trường ở những khu vực thành thị.
Nhìn chung, trình độ giáo dục của Đồng Tháp ngày càng được nâng cao.
Số lượng người đi học Đại học, cao đẳng, trung học, phổ thông các cấp ngày
càng tăng. Do vậy, người quản lý kênh cần quan tâm đến việc làm sao để thoả
mãn nhu cầu của người tiêu dùng do trình độ của họ ngày càng tăng, người tiêu dùng sẽ đòi hỏi cung cấp nhiều dịch vụ, thông tin hơn trong việc bán hàng, điều này đòi hỏi các thành viên trong kênh phân phối, nhất là những người bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng phải đáp ứng tốt các nhu cầu này. Do đó người
quản lý kênh không thể bỏ qua kênh phân phối tồn tại các thành viên trung gian. Tại Đồng Tháp, đa số các gia đình sống ở thành thị là những gia đình nhỏ,
tất cả các thành viên trong gia đình đều có những công việc riêng. Những người
lớn đi làm kể cả phụ nữ do vậy người đàn ông trong gia đình cũng có thể quyết định mua loại gạo nào để dùng.
1.4 Kỹ thuật –công nghệ
Công nghệ là yếu tố có ảnh hưởng đến tất cả những hoạt động trong cuộc
sống. Đồng thời những yếu tố này lại càng ảnh hưởng lớn đến các hoạt động sản
xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Việc thiết kế kênh cũng vậy, người quản lý
kênh phải chỉ ra những phát triển về công nghệ có liên quan tới công ty và cả
Hiện nay, trong việc kinh doanh thì máy vi tính là vấn đề trở nên phổ biến đối với mọi người, người ta có thể ngồi tại chổ làm việc để liên lạc mà vẫn tìm kiếm được khách hàng, vẫn có thể biết rõ về giá cả sản phẩm, có thể ngồi tại nhà gọi điện để đặt hàng mà không cần phải đến tận nơi để mua.
Nhưng hiện nay tại Đồng Tháp, việc sử dụng công nghệ máy tính này chỉ
phổ biến đối với những doanh nghiệp, còn đối với các thành viên trong kênh phân phối thì việc sử dụng máy tính đối với họ là một điều khó. Với tình hình hiện nay, điện thoại là phương tiện thông tin thích hợp của những thương lái, người buôn sỉ và người buôn lẻ.
1.5 Luật pháp
Đây là yếu tố môi trường phức tạp có nhiều điều luật định chế các hành vi kinh doanh trên thị trường. Các điều luật này có ảnh hưởng đến các kênh
Marketing do đó đòi hỏi người quản lý kênh phải nắm rõ.
Hiện nay nhà nước đã ban hành nhiều bộ luật định chế các hoạt động kinh doanh như luật doanh nghiệp nhà nước, luật công ty, luật thương mại, luật đầu tư nước ngoài... những bộ luật này chưa có những qui định chi phối hoạt động phân
phối hàng hoá của các doanh nghiệp trên thị trường.