L ịch sử hình thành và phát triển
K ết quả đạt được
3.4. Giải pháp mở rộng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại Agribank Ninh
Agribank Ninh Thuận
Trên cơ sở tình hình kinh doanh cũng như khả năng về tài chính, nguồn lực của Agribank; kết hợp với kết quả khảo sát về mức độ chấp nhận TTKDTM tại chi nhánh; tác giả xin đề ra một số giải pháp giúp mở rộng hoạt động TTKDTM tại Agribank Ninh Thuận
Trên cơ sở tình hình kinh doanh cũng như khả năng về tài chính, nguồn lực của Agribank; kết hợp với kết quả khảo sát về mức độ chấp nhận TTKDTM tại chi nhánh; tác giả xin đề ra một số giải pháp giúp mở rộng hoạt động TTKDTM tại Agribank Ninh Thuận mở rộng đối tượng khách hàng. Khai thác nguồn dữ liệu khách hàng sẵn có của Agribank, tìm kiếm và phát triển khách hàng mới. Thường xuyên liên hệ nắm bắt, cập nhật những thông tin về khách hàng, những biến động trong nhu cầu của khách hàng với sản phẩm dịch vụ của Agribank, đưa ra những đề nghị, chào mời phù hợp. Củng cố và phát triển mối quan hệ gắn kết khách hàng nhằm khai thác tối đa nhu cầu sử dụng các dịch vụ ngân hàng.
Vận động 80% khách hàng tiền vay mở tài khoản tiền gửi thanh toán và sử dụng các dịch vụ TTKDTM khi giải ngân để thanh toán các khoản chi phí cho bên bán hàng, trả lương cho nhân viên, trả nợ thông qua tài khoản tiền gửi thanh toán... Hiện nay Agribank đang miễn phí hoàn toàn đối với dịch vụ giải ngân chuyển tiền đi hoặc là chuyển tiền để trả nợ vay, lãi cho các chi nhánh trong hệ thống Agribank. Khuyến khích khách hàng sử dụng từ hai sản phẩm trở lên.
Tăng cường ký kết thỏa thuận hợp tác với các nhà cung cấp hàng hóa, dịch vụ như: Điện lực, Công ty Viễn thông, Bưu điện, Truyền hình cáp, Công ty cấp nước Ninh Thuận, cơ quan thuế, ... để đẩy mạnh phát triển các dịch vụ thanh toán Ủy nhiệm thu, Ủy nhiệm chi, thu hộ. Để thực hiện được giải pháp này Agribank Ninh Thuận có thể liên kết với các đơn vị trên để hàng năm luân phiên kết hợp với