Phân tích dữ liệu

Một phần của tài liệu Nghiên cứu tác động của bao bì đối với hành vi mua các sản phẩm tiêu dùng đóng gói của người tiêu dùng tại thành phố hồ chí minh (Trang 32 - 35)

Phân t ch dí ữ liệu (Data Analytics) l m t chuy n ng nh trong C ng nghà ộ ê à ô ệ thông tin. C ng vi c t p trung v o vi c thu th p, khai th c, qu n l v x l b dô ệ ậ à ệ ậ á ả ý à ử ý ộ ữ liệ ừu t đó đưa ra c c nhá ận định, dự đoán xu hướng hoạt động c a tủ ương lai. Ph n t ch d â í ữliệu có thể bao g m ph n t ch dồ â í ữ liệu thăm d , ph n t ch dò â í ữ liệu xác nhận, ph n t ch d â í ữ liệu định lượng và phân tích dữ liệu định tính (tập trung vào các dữ liệu nh video, ư hình nh v v n b n). ả à ă ả

Phương pháp thảo luận dưới s gự ợi ý ủ á c a t c gi nghi n c u, c c th nh vi n bả ê ứ á à ê ày tỏ quan điểm của mình theo các nội dung của dàn bài thảo luận do tác giảsoạn th o, ả những thành viên trong nhóm sẽ đưa ra những quan điểm khác biến để phản biện lại những ý kiến của các thành viên trước đó, cho đến khi không còn sự phản biến phát sinh và giữ lại ý kiến chung (ý kiến của số đông).

Đánh gi ph n t ch c c y u t kh c bi t gi a hai gi i t nh v nhu c u, mong mu n á â í á ế ố á ệ ữ ớ í à ầ ố của họ về trải nghiệm khi sử dụng bao bì đóng gói sản phẩm tiêu dùng. Sau đó, tiến hành ho n chà ỉnh thang đo cơ ở ự s d a tr n ê thang đo nháp trước đó. V b ng c u hà ả â ỏi phát đá ứng đượp c các yêu cầu: C u hỏi c d hi u hay khâ ó ễ ể ông? Đáp vi n nh n th ng ê ậ ô

tin v d d ng tr l i hay kh ng? C u h i cà ễ à ả ờ ô â ỏ ó đúng v ph h p v i nhu c u v mong à ù ợ ớ ầ à muốn của đáp vi n? Th ng tin m v ê ô ở à đáp vi n s n s ng cung c p th ng tin hay kh ng? ê ẵ à ấ ô ô Thông qua 10 người sản xuất bao bì, nhóm đã có cuộc trao đổi sâu hơn, đưa ra những ý kiến đã tổng hợp và hy vọng những nhà sản xuất có thể góp ý, đánh giá để hoàn thiện hơn các yếu tố bao bì ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng. Thông qua cuộc thảo luận có thể rút được vài ý chính sau:

- Hầu h t các nhà s n xuế ả ất đồng ý v i 9 y u t trên bao bì ớ ế ố ảnh hưởng đến người tiêu dùng bao gồm 6 y u tế ố thị giác và 3 y u t ế ốthông tin.

- Yếu t nhân kh u hố ẩ ọc tác động r t lấ ớn và đồng đều trên cả 9 yếu tố nhóm đưa ra. Để sản xuất ra được một bao bì điều cần làm là chọn các yếu tố thị giác làm sao cho phù hợp v i nhân kh u hớ ẩ ọc của đối tượng khách hàng m c tiêu. ụ

- Ngoài ra, nhóm còn được nhà sản xuất mời tham quan quá trình sản xuất ra bao bì để từ đó hiểu hơn về quy trình và tầm ảnh hưởng c a các y u t trên bao bì. ủ ế ố Sau đó vận dụng để chuẩn bị các câu hỏi cho nhóm người tiêu dùng.

Bảng mô tả dữ liệu khi hỏi 40 người tiêu dùng về các vấn đề bao bì. Do thực hiện việc phỏng vấn tại các trung tâm mua sắm và các siêu thị nên thành viên trong nhóm đều test âm tính với covid trước khi thực hiện phỏng vấn. Do tình hình dịch bệnh nên nhóm và người tiêu dùng đều cố gắng thực hiện đúng các quy định giãn cách và đeo khẩu trang để có thể an toàn cho mọi người.

Bảng 3.2: Bảng mô tả dữ liệu sau phỏng vấn

STT TẬP HỢP CÁC CÂU HỎI TẬP HỢP CÂU TRẢ LỜI

1 Các câu hỏi về các yếu tố thị giác trên bao bì sản phẩm.

Mục đích câu hỏi: Đề cập đến hai vấn đề hình ảnh, kiểu chữ, kiểu dáng và màu sắc. Dựa trên giả thuyết H1, H2, H6 và H5.

Có đến 91% người trả lời các sản phẩm hiện nay không chỉ đẹp, thu hút thị giác, kiểu dáng sản phẩm đặc biệt và lạ mắt khiến họ cảm thấy thích thú và đôi khi mua sản phẩm chỉ do bao bì, hình ảnh

sản phẩm tái hiện qua bao bì kích thích hành vi mua sản phẩm của họ.

2 Câu hỏi chất liệu của bao bì sản phẩm.

Mục đích sử dụng: Kiểm tra xem người tiêu dùng có thực sự coi trọng đến chất liệu tạo nên bao bì sản phẩm. Dựa trên giả thuyết H3.

Thông qua khảo sát thật bất ngờ khi chỉ có 70% người tham gia phỏng vấn quan tâm đến chất liệu bao bì.

3 Câu hỏi về kích thước sản phẩm và sức cạnh tranh của nó trên kệ hàng.

Mục đích sử dụng: Nhận biết được hai yếu tố như kích thước có ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm. Dựa trên giả thuyết H4.

66% người được phỏng vấn cho rằng mua các sản phẩm có bao bì to sẽ được một lượng sản phẩm nhiều. Bên cạnh đó có đến 30% đáp viên cho rằng quan tâm đến khối lượng tịnh được in trên bao bì nhiều hơn.

4 Các câu hỏi về nhóm thông tin như thương hiệu, thông tin sản phẩm và nơi sản xuất.

Mục đích sử dụng: Đánh giá độ quan trọng của các yếu tố thuộc nhóm thông tin. Dựa trên giả thuyết H7, H8, H9.

Yếu tố thương hiệu gần như đạt tuyệt đối 97% người tham gia phỏng vấn cho rằng thương hiệu là quan trọng nhất và không ngần ngại mua những thương hiệu đã quen. Tiếp sau đó là nơi sản xuất được 91% người tham gia xếp thứ 2. Cuối cùng là thông tin sản phẩm có 90% người đồng ý xếp thứ 3.

Một phần của tài liệu Nghiên cứu tác động của bao bì đối với hành vi mua các sản phẩm tiêu dùng đóng gói của người tiêu dùng tại thành phố hồ chí minh (Trang 32 - 35)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(51 trang)