3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.3. Định nghĩa các biến nghiên cứu
Động lực làm việc của cán bộ viên chức tại công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết tỉnh Tiền Giang được đánh giá ở nhiều yếu tố khác nhau. Mỗi yếu tố được đo lường bởi thang đo Liker (Rensis Likert, 1932) ở năm mức độ. Người được phỏng vấn sẽ trả lời các câu hỏi với 5 mức độ với từng câu phát biểu.
Với 1: Hoàn toàn không đồng ý đến 5 hoàn toànđồng ý Thang đo Lãnh đạo
STT Biến Ký hiệu
1 Lãnh đạo quan tâm, lắng nghe ý kiến, suy nghĩ của cấp dưới LD1
2 Lãnh đạo luôn đối xử công bằng với cấp dưới LD2
3 Cấp trên trực tiếp luôn bảo vệ quyền lợi hợp pháp cho các tôi LD3
4 Tôi thường nhận được sự hướng dẫn, giúp đỡ và tư vấn từ lãnh đạo khi
cần thiết LD4
6 Lãnh đạo luôn luôn ghi nhận đóng góp của Tôi với sự phát triển của đơn
vị LD6
Thang đo Đặc điểm công việc
STT Biến Ký hiệu
1 Công việc hiện tại phù hợp với tınh cách, năng lực làm và thếmạnh của
tôi CV1
2 Công việc tôi đang làm có bảng mô tả và được phâncông rõ ràng CV2 3 Tôi được giao quyền hạn phù hợp với trách nhiệm công việc CV3 4 Tôi được khuyến khích đưa ra những sáng kiến liên quan đến công việc CV4
5 Tôi có thể cân bằng giữa cuộc sống cá nhân và côngviệc tôi đang làm tại
đơn vị CV5
Thang đo Chính sách khen thưởng, phúc lợi
STT Biến Ký hiệu
1 Tôi được khen thưởng tương xứng với thành tích đóng góp. LT1 2 Chính sách khen thưởng rõ ràng, công bằng và công khai LT2
3 Chính sách phúc lợi thể hiện sự quan tâm chu đáo của cơ quan đối với
CBVC LT3
4 Phúc lợi được thể hiện đầy đủ và hấp dẫn LT4
5 Anh chị hài lòng về chính sách khen thưởng, phúc lợi của đơn vị tôi đang
công tác LT5
Thang đo Cơ hội thăng tiến
STT Biến Ký hiệu
1 Có nhiều cơ hội thăng tiến tại đơn vi công t c á TT1
2 Cơ hội thăng tiến là công bằng cho mọi người TT2
3 Tôi được biết rõ các điều kiện cần thiết để thăng tiến TT3 4 Thăng tiến là vấn đề được quan tâm trong cơ quan TT4
Thang đo Môi trường, điều kiện làm việc
STT Biến Ký hiệu
1 Đơn vị luôn trang bi đầy đủ thiết bi,công cụ, dụng cụ là việc cho m
CBVC DKLV1
3 Điều kiện làm việc thuận lợi đối với sức khỏe của CBVC DKLV3
4 Ban lãnh đạo đơn vị luôn quan tâm đến cải thiện Môi trường, điều kiện
làm việc cho CBVC DKLV4
Thang đo Đào tạo phát triển
STT Biến Ký hiệu
1 Tôi biết rõ những điều kiện cần có để phát triển công việc DTPT1
2 Tôi được đào tạo đầy đủ để thực hiện tốt công việc v ph t tri n ngh à á ể ề
nghiệp của mınh DTPT2
3 Các chương trình đào tạo và phát triển nghề nghiệp tại đơn vị là rất tốt DTPT3 4 Đơn vị các tôi đang công tác rất quan tâm đến công tác đào tạo CBVC DTPT4 5 Công tác đào tạo tại đơn vị đúng người, đúng chuyên môn DTPT5
Thang đo Tiền lương
STT Biến Ký hiệu
1 Tiền lương được trả tương xứng với năng lực làm viêc c a Anh (Chi) ủ OD1 2 Tôi có thể sống hoàn toàn nhờ vào thu nhập từ tiền lương CB CNV OD2 3 Anh chị hài lòng về tiền lương tăng thêm tại đơn vị công tác OD3
Thang đo Quan hệ trong công việc
STT Biến Ký hiệu
1 Đồng nghiệp luôn thoải mái, dễ chịu và luôn hòa đồng với nhau QH1
2 Tôi và đồng nghiệp luôn phối hợp tốt với nhau để làm việc và hoàn thành
tốt công việc được giao QH2
3 Tôi và đồng nghiệp thường giúp đỡ lẫn nhau, sẵn sàng chia sẻ kinh
nghiệm và hỗ trợ lẫn nhau QH3
4 Đồng nghiệp của tôi đáng tin cậy QH4
Thang đo Động lực làm việc
STT Biến Ký hiệu
1 Tôi luôn nỗ lực hết sức mình để hoàn thànhcông việc được giao DL1 2 Tôi có thể duy trì nỗ lực thực hiện công việc trong thời gian dài DL2 3 Tôi luôn tích cực tham gia các hoạt động của đơn vị DL3 4 Tôi luôn nỗ lực vì mục tiêu công việc và hoạt động của đơn vị DL4
5 Nỗ lực của tôi góp phần hoàn thành mục tiêu hoạt động của bộ phận và
của đơn vị DL5