Chiến lược giá của Samsung Galaxy:

3.3.1. Chiến lược giá h t váng sớ ữa:

Khi m t s n ph m mộ  ẩ ới được đưa ra thị trường, giá c s là y u t ẽ ế ố tc động đến nhận thức của người mua. Đố ới v i nh ng s n ph m có m c giá cao s phù h p v i nhóm khách ữ  ẩ ứ ẽ ợ ớ hàng thích tr i nghi m, s n sàng chi tr nhi ệ ẵ  ều hơn cho mộ t s n phẩm. Từ đó, Samsung đã p dụng chiến lược này để đnh dấu s n ph m c ẩ ủa mình.

Samsung luôn định giá sn ph m m i c a mình vẩ ớ ủ ới mức giá cao nh t mà th ấ ị trường có thể chấp nh n t ng ph n khúc thậ ở ừ ấ ị trường xc định nên doanh nghiệp sẽ thu được lợi nhuận tối đa ở t ng phân khúc thừ ị trường đó.

Đến khi sn phẩm qua giai đoạn “hot”, doanh nghiệp sẽ gim gi để tiếp tục thu hút khách hàng và c nh tranh vạ ới cc đối thủ.

Samsung s dử ụng chính sch gi “ hớt váng sữa” vì công ty đã chứng minh đầy đủ điều ki n: ệ 1. Mức cầu v smartphone trên thề ị trường là rất lớn.

2. Giá thành cho một điện thoại thông minh dưới 15 triệu là hợp lý.

3. Với mức gi đó, Samsung tạo một rào cn riêng biệ ới hãng smartphone khác. t v

VD: Galaxy S6 và S6 Edge là những thương hiệu s n ph m m i c a Samsung mang kh u  ẩ ớ ủ ẩ hiệu “Next is Now” và tuyên bố rằng họ là những chiếc điện thoại thông minh đẹp nhất từng được tạo ra. Vì đó, S6 Edge (64 GB) được bán giá $180 s ẽtrở thành hiện tượng trên toàn c u. ầ Liệu điều gì s xẽ y ra khi cc đối thủ c nh tranh khác ra m t m t chiạ ắ ộ ếc điện tho i thông minh ạ với cc tính năng giống hệt nhau? Đơn gin. Samsung sẽ gim giá và dễ dàng thu hút đối tượng khách hàng của samsung từ i thủ cạnh tranh. đố

Với chiến lược này, Samsung đã đạt những hi u qu : ệ 

+ Trong quý IV năm 2012, Samsung xuất xưởng 63,7 triệu smartphone, tăng 76% so với cùng kỳ năm 2011. Trong khi đó Apple chỉ tăng 29%, đạt con số 47,8 triệu máy.

+ Như vậ ừy t 2010 cho ra mắt Galaxy S, thì dòng điện tho i này v i Galaxy S, Galaxy S2, ạ ớ Galaxy S3 đã cn móc 100 triệu chiếc, Apple m t khong 4 năm mới đạt được con số đó. ấ

Ưu điểm:

- Samsung đã tạo ra một lượng khách hàng tiềm năng sẵn sàng mua s n ph m v i giá  ẩ ớ cao

- Đem lại l i nhuợ ận cao cho Samsung. Nhược điểm:

- Chiến lược chỉ áp dụng trong thời gian ngắn

- Chiến lược giá này có thể sẽ khuyến khích cc đối thủ c nh tranh tham gia vào cuạ ộc đua khi họ nhận thấy lợi nhuận cao từ sn phẩm.

3.3.2. Chiến lược định giá dòng s n ph m ả ẩ

Để thiết lập mức chất lượng cụ thể không giống nhau trong tâm trí khách hàng, Samsung s d ng chiử ụ ến lược định giá s n ph ẩm để phân lo i s n ph m c a mình thành các ạ   ủ nhóm giá. Thang giá trong dòng s n ph ẩm được xc định d a trên s khác bi t vự ự ệ ề tính năng, kích c , hình thỡ ức,…

Ví d : giá bán c a Samsung Galaxy S21 series khi m i ra mụ ủ ớ ắt, mỗi phiên b n s có giá ti n  ẽ ề không giống nhau đểnhấn m nh s không gi ng biạ ự ố ệt của mỗi phiên b n. 

Samsung Galaxy S21: kho ng 18.5 tri u - 21 tri ệ ệu đồng Samsung Galaxy S21 Plus: kho ng 20 tri u - 23 tri ệ ệu đồng Samsung Galaxy S21 Ultra: 24 tri u - 27 triệ ệu đồng

Chiến lược này đã đem về cho Samsung doanh thu khổng lồ từ mng kinh doanh, khong 9.382 tỷ won (8.5 tri u USD) vào Q1/2021, ệ trong đó ợ l i nhu n t mậ ừ ng điện thoại di động của Samsung đạt 4.390 tỷ won (gần 4 tỷ USD), chiếm tỷ trọng l n nhớ ất.

Ưu điểm:

- Tăng lợi nhu n cho Samsung ậ

- Tăng kh năng cạnh tranh v i nhi u m c giá khác nhau ớ ề ứ - Cung cấp cho khách hàng nhi u s lề ự ựa chọn v giá ề

Nhược điểm

- Chiến lược giá này có thể sẽ khuyến khích cc đối thủ cạnh tranh tham gia vào cuộc đua khi họ nhận thấy lợi nhuận cao từ sn phẩm.

3.3.3. Chiến lược chủđộng thay đổi giá

Giá c là m t trong nh ng l i th và là th giúp Samsung c nh tranh trên th ộ ữ ợ ế ứ ạ ị trường. Hiện nay thị trường điện thoại di động d n tr nên bão hòa. Thi t k c a nh ng chiầ ở ế ế ủ ữ ếc smartphone ngày càng giống nhau cũng như cc tính năng không còn nhiều sự độc đo khiến cho khách hàng ch n mua nh ng s n ph m cọ ữ  ẩ ủa đối th c nh tranh. Vi c gi m giá s giúp s n ủ ạ ệ  ẽ 

phẩm smartphone của Samsung tăng kh năng cạnh tranh so với đối th c nh tranh, tủ ạ ừ đó giúp gi vữ ững hay gia tăng thị ph n. ầ

Trên th ị trường có r t nhiấ ều hãng điện tho i cạ ạnh tranh nhau như iPhone, Oppo, Vivo, Asus,…Samsung đã có nhiều chương trình gim giá, tr ợ gi để thu hút khách hàng, c nh tranh ạ gay gắt v i các hãng smartphone khác, nhớ ằm dành lại hoặc tăng thịphần c a mình. ủ

Ví dụ: Galaxy A7 2018, model ăn khch của Samsung cuối năm 2017, đã gim t 7 ừ triệu đồng xuống còn g n 6 triầ ệu đồng. Hay model giá rẻ như Galaxy J4+ ở ầ t m giá 3 triệu đồng nhưng cũng vừa được điều chỉnh hạ từ 300.000 đến 500.000 đồng để cạnh tranh trực tiếp với Oppo (một thương hiệu chiếm thị phần lớn ở Việt Nam) khi Oppo F9 và Oppo A7 gim lần lượt 500.000 và 700.000 đồng.

Ưu điểm

- Tăng doanh số bn hàng, mang đến nhi u khách hàng mề ới; - Tăng kh năng cạnh tranh của Samsung trước đối thủ ạ c nh tranh; - Giữ v ng hoữ ặc gia tăng thị ph n cho Samsung; ầ

Nhược điểm

- Thu về ít hơn hoặc sẽ chịu t n thổ ất về ợ l i nhu n; ậ

- Việc gim gi cũng sẽ khiến thay đổi nh n thậ ức (theo hướng có ph n tiêu c c) cầ ự ủa khách hàng v nh v s n phề đị ị  ẩm của Samsung.

CỦA CÔNG TY SAMSUNG

CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GI I PHÁP HOÀN THI N CHIẢ Ệ ẾN LƯỢC GIÁ C A CÔNG TY SAMSUNG Ủ

4.1. Đánh giá chung về chiến lược giá c a công ty Samsung ủ

Không giống như một s ố thương hiệu khác ch t p trung h u h t vào m t tỉ ậ ầ ế ộ ới hai phân khúc giá, Samsung đã p dụng cc phương php định giá và chiến lược giá m t cách linh ho t, t ộ ạ ừ đó Samsung tri dài các sn phẩm của mình ở nhiều mức giá khác nhau, tiếp cận được nhiều đối tượng người dùng hơn, gia tăng được th phần của doanh nghiệp trong ngành. ị

Hơn nữa việc ra mắt các thiết bị và định giá các sn phẩm trong tất c phân khúc giá của Samsung cũng giúp người dùng có nhiều lựa chọn, từ giá thành tới tính năng, khách hàng có thể cân nhắc s mua s n ph m nào dẽ  ẩ ựa trên kinh tế cũng như nhu cầu của bn thân.

Nhờ những chiến lược này, Samsung đã sở ữu những sn phẩm Samsung Galaxy lọt top h bán ch y trong tạ ất c phân khúc giá t giá r từ ẻ ới cao cấp trên c thị trường Vi t Nam và quệ ốc tế.

Thông qua đó, ta có thể khẳng định các chiến lược giá mà công ty Samsung áp dụng cho đến hiện tại đang hoạt động rất hiệu qu, mang về l i nhuận với con s khổng lồ. ợ ố

Tổng hợp các ưu nhược điểm của chiến lược giá:

- Ưu điểm:

+ T o mạ ột lượng l n khách hàng tiớ ềm năng sẵn sàng mua s n ph ẩm với giá cao + Định vị được chỗ đứng trong lòng khách hàng mục tiêu

+ Khách hàng cho r ng giá cao là d u hi u c a s n ằ ấ ệ ủ  phẩm chất lượng cao và h s n ọ ẵ sàng mua sn ph m v i giá cao ẩ ớ

+ Đp ứng được nhu cầu của khách hàng, cung cấp cho khách hàng nhiều sự lựa chọn về giá, khai thc được nh ng nhóm khách hàng, phù h p vữ ợ ới điều ki n cệ ủa nh ng th ữ ị trường khác nhau;

+ Tăng doanh số bán hàng, giữ vững và gia tăng thị phần của mình + Tăng kh năng cạnh tranh của Samsung với cc đối thủ cạnh tranh

+ Gi m b t s c nh tranh v giá gi ớ ự ạ ề ữa cc đối th v i nhau do có s g n b ng nhau v ủ ớ ự ầ ằ ề gi (phương php chi phí)

CỦA CÔNG TY SAMSUNG

+ Quan st rõ được chiến lược của đối thủ cạnh tranh, tạo nhiều cơ hội để cạnh tranh trên thị trường.

+ Dễ thay đổi giá theo biến động trên th ị trường, bắt kịp được xu th hiế ện đại - Nhược điểm: quyết định đến giá là một hành động khó khăn vì có nhiều y u tế ốảnh

hưởng đến giá. Để đưa ra quyết định thì Samsung cần phải xem xét đến từng yếu tố ảnh hưởng, yếu tố nộ –i ngoại vi.

+ Samsung đã mất nhiều thời gian, chi phí để nghiên cứu mong muốn, nhu cầu của khách hàng m c tiêu. ụ

+ Nếu qu chú ý đến việc làm “vừa lòng” khch hàng hay mãi chạy đua theo đối th ủ sẽ d quên mễ ục tiêu đặt ra ban đầu, làm gim vị thế ạ c nh tranh v giá. ề

*Chiến lược hớt váng sữa:

+ Chiến lược chỉ áp dụng trong thời gian ngắn

+ Chiến lược giá này có th s khuyể ẽ ến khích cc đối th c nh tranh tham gia vào cuủ ạ ộc đua khi họ nhận thấy lợi nhuận cao từ sn phẩm

*Chiến lược định giá dòng sn phẩm

+ Chiến lược giá này có th s khuyể ẽ ến khích cc đối th c nh tranh tham gia vào cuủ ạ ộc đua khi họ nhận thấy lợi nhuận từ cao sn phẩm

*Chiến lược ch ủ động thay đổi giá:

+ Thu v ề ít hơn hoặc sẽchị ổu t n thất về ợ l i nhu n. ậ

+Việc gim gi cũng sẽ khiến thay đổi nh n thậ ức (theo hướng có ph n tiêu c c) cầ ự ủa khách hàng v nh v s n phề đị ị  ẩm của Samsung.

4.2. Giải pháp hoàn thiện chiến lược giá của Samsung

Với những ưu điểm đã phân tích ở trên, nhóm em có những đề xuất phát huy nh ng th ữ ế

mạnh:

+ Không ngừng c ng c và nâng cao v ủ ố ịthế thương hiệu cũng như chất lượng của sn ph m ẩ + Samsung p t c t n d ng nh ng th m nh c a công ty: kinh nghi m s n xu t, kh tiế ụ ậ ụ ữ ế ạ ủ ệ  ấ  năng tự sn xuất smartphone để làm gim cc chi phí, đồng th i tờ ối đa sử ụ d ng ngu n lồ ực cơ sở ạ h tầng nhằm đưa ra những s n ph m c ẩ i tiến mà v n nẫ ắm phầ ớ ợn l n l i nhu n. ậ

CỦA CÔNG TY SAMSUNG

+ Giá c a các s n ph m luôn biủ  ẩ ến động m t cách tinh t : Khi m i ra mộ ế ớ ắt, nó tương đương với các sn ph m cùng ẩ phân khúc, đôi khi nhỉnh hơn một chút để ạ t o s nự ổi bật, cao c p và khác ấ bi tệ . Khi đối thủ gim giá sn phẩm, Samsung cũng sẽ tinh chỉnh mức giá các sn phẩm của mình để tạo ra môi trường cạnh tranh.

Nhóm em có những đề xuất thay đổi:

+ Giá là m t thành ph n trong marketing mix và không th tách r i giá kh i 3P còn l i, cộ ầ ể ờ ỏ ạ ần phi tính ton đến 3P còn lại để phát huy tối đa hiệu qu c a các công c  ủ ụmarketing nói chung và chiến lược giá nói riêng

+ Để duy trì được thịphần c a mình, Samsung ph i ngày càng tung ra nhi u s n phủ  ề  ẩm hơn trong các phân khúc giá khác nhau, dẫn đế ốn t n kém r t nhi u chi phí nghiên cấ ề ứu ban đầu. Do đó, Samsung cần nắm rõ sự phn ứng của khách hàng về mức giá của các sn phẩm mới của doanh nghiệp cũng như kho sát các chi phí và mức giá của đối th . ủ

+ Cần v a chú tr ng vi c c nh tranh v giá v a nâng cao lừ ọ ệ ạ ề ừ ợi nhuận, nên khi điều chỉnh giá gim cần xem xét kĩ với mức gi đó liệu có đm b o l i nhu n m c tiêu hay không. Bên c nh  ợ ậ ụ ạ đó cần linh ho t áp d ng giá s l ạ ụ ố ẻ đnh vào tâm lý khch hàng để kéo dài thời gian “hớt váng sữa”.

+ Tạo l p niậ ềm tin đối v i khách hàng tiớ ềm năng và củng cố ni m tin v i khách hàng hi n cóề ớ ệ : gi cao đi đôi với chất lượng, giá thấp đi cùng tính cạnh tranh.

+ Các chiến lược này s thu hút nhiẽ ều đối th c nh tranh nên doanh ngh p c n có t m nhìn ủ ạ ệ ầ ầ xa chọn đúng thời gian áp dụng chiến lược “hớt váng sữa” cũng như chiến lược định giá theo dòng s n ph ẩm, để khi s n ph m s p ho c h ẩ ắ ặ ết “hot” thì cc đối th khác m i bủ ớ ắt đầu chiến lược c a họ. ủ

CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN

Thông qua bài tiểu luận trên, Nhóm 7 chúng em đã cùng nhau lên ý tưởng, đóng góp và triển khai ý tưởng đó. Đây là một bài tập nhóm rất có ý nghĩa với chúng em: vừa tổng hợp kiến thức v h c ph n Nguyên lý Marketing v a liên h ề ọ ầ ừ ệ được các ki n thế ức ấy vào thực ti n thông ễ qua nghiên c u vứ ề chiến lược giá c a công ty Samsung. Qua bài tủ ập nhóm này chúng em đã học được rất nhiều, không chỉ kiến th c các quý thứ ầy cô đã ging d y trên l p mà còn là các ạ ớ kỹ năng làm việc nhóm, lắng nghe, trao đổi, tinh thần trách nhiệm và chúng em cũng nhận thấy r ng b n thân c n ph i c g ng nhiằ  ầ  ố ắ ều hơn nữa để trở nên hoàn thi n. Mu n làm việ ố ệc nhóm hi u qu , m i thành viên c n hoàn thành tệ  ỗ ầ ốt nhiệm vụ được giao và hỗ trợ các thành viên trong nhóm vì mục tiêu chung.

Chúng em cũng cm ơn Trường Đại học Tài chính – Marketing, cch đặc biệt là Khoa Marketing cùng các thầy cô ging viên đã tạo điều kiện cho chúng em được thực hi n bài ti u ệ ể luận nhóm này. Đây là lần đầu tiên chúng em được làm bài ti u lu n nhóm và ki n th c còn ể ậ ế ứ hạn h p nên v n còn nhi u thi u xót, mong quý th y cô thông c m. Thông qua bài ti u luẹ ẫ ề ế ầ  ể ận này chúng em sẽ có được nề ng để ỗ trợn t h cho các bài ti u lu n ti p theo. ể ậ ế

Các tài liệu tham kh o ả

[1]TS Ngô Th Thu, ị Marketing căn bản, Nhà xuất bn Lao động - Xã hội, Hà Nội [2] Samsung Electronics, Wikipedia, https://vi.wikipedia.org/wiki/Samsung_Electronics , truy cập ngày 29/06/2021.

[3] kieu thai, gi i thi u v Samsung qth,ớ ệ ề https://www.slideshare.net/kieuthai4/gii-thiu-v-

samsung-qth , truy c p ngày 30/06/2021. ậ

[4] Trần Đắc Quang Minh, Chiến lược kinh doanh của Samsung trong năm 2020: Siêu

cao c p, cao c p, t m trung?(2020), ấ ấ ầ https://www.thegioididong.com/tin-tuc/goc-nhin-

thau-chien-luoc-kinh-doanh-cua-samsung-trong-nam-2020-1264836 , truy c p ngày ậ

27/06/2021.

[5] Thanh Dung, Phân tích chiến lược Marketing c a Samsung, ủ https://atpacademy.vn/chien-luoc-marketing-cua-