III. PHÂN TÍCH NỘI VI
4. Kết hợp các mô hình và đề xuất chiến lược
- Theo mô hình SWOT – ANSOFF và BCG, Bách hóa xanh nên theo đuổi các chiến lược cụ thể: + Mở rộng thị phần
Để đón đầu sự mở rộng thị trường bán lẻ, Bách Hóa Xanh nên mở rộng kênh phân phối, tăng diện tích cửa hàng, đầu tư vào việc trưng bày các điểm bán để thu hút khách hàng.
Doanh nghiệp cần có những biện pháp tập trung thu hút khách hàng của đối thủ cạnh tranh, thúc đẩy khách hàng mua về số lượng và số lần: có những chính sách khuyến mãi đặc biệt, cấp thẻ thành viên cho những khách hàng đã mua sp nhiều lần.
+ Nâng cao chất lượng sản phẩm
Tận dụng nguồn lực dồi dào của doanh nghiệp để nâng cao, cải tiến các dịch vụ hậu mãi cũng như chất lượng sản phẩm kết hợp với việc định giá để tăng mức độ thỏa mãn cho khách hàng.
Bên cạnh đó, Bách Hóa Xanh cũng nên xây dựng các chiến lược về phát triển sản phẩm mới, đa dạng hóa những sản phẩm hiện có nhằm thúc đẩy sự tăng trưởng mạnh mẽ của Bách Hóa Xanh trong thị trường ngành bán lẻ.
+ Tạo điểm khác biệt trong hình ảnh thương hiệu
Tận dụng nguồn cung cấp rau sạch với tiêu chí 4K Farm giúp Bách Hóa Xanh xây dựng điểm khác biệt của thương hiệu chiếm được sự tin tưởng của khách hàng.
+ Cải thiện hệ thống quản lý
Bách Hóa Xanh có cơ hội thu hút được nhiều nhân tài với mức thù lao hợp lý nhằm mục đích cải thiện chất lượng hệ thống quản lý.
+ Cải thiện chất lượng tại cửa hàng
Các sản phẩm được sắp xếp theo khu vực một cách ngăn nắp, dễ nhìn, việc thanh toán nhanh chóng, không gian mua hàng thoải mái.
Tối ưu hóa dịch vụ tại cửa hàng như người tiêu dùng có thể yêu cầu sơ chế cá, cắt thịt hay củ quả với không gian sạch sẽ, mát mẻ hơn ngoài chợ.