Nhân tố mã hóa Biến quan sát Tần
suất Phần Phần trăm CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
Tôi được định hướng đào tạo ngay sau
khi làm việc tại công ty. 19 95
Tôi được đào tạo nội bộ tại công ty để cải
thiện hiệu suất. 18 90
Tôi được đào tạo công việc tại công ty để
cải thiện hiệu suất. 17 85
Tôi thấy chương trình đào tạo có mục tiêu
chuẩn đầu ra rõ ràng. 19 95
ĐÁNH GIÁ NHU CẦU ĐÀO TẠO
Tôi thấy có nhu cầu đào tạo vì có sự thay dổi công nghệ trong quá trình làm việc
của mình. 20 100
Tôi thấy có nhu cầu đào tạo vì vị trí hiện tại của tôi và các yêu cầu mới của công
việc. 19 95
Tôi thấy có nhu cầu đào tạo vì mục tiêu đào tạo phù hợp luôn có mối liên hệ giữa
nhu cầu đào tạo và việc đào tạo. 18 90
Tôi thấy có nhu cầu đào tạo vì tôi mong muốn đạt được kiến thức
sau khi được đào tạo. 17 85
Tôi thấy có nhu cầu đào tạo vì mục tiêu đào tạo là cơ sở để đánh giá mức độ hiệu quả công việc.
20 100
CAM KẾT ĐÀO
TẠO Tôi cam kết đào tạo vì các chương trìnhđào tạo đều thỏa mãn được kỳ vọng của
tôi. 18 90
Tôi cam kết đào tạo vì qua chương trình đào tạo tôi có thể áp dụng tốt những kỹ thuật được đào tạo vào trong công việc của mình.
18 90
trình đào tạo tôi có thể học hỏi chia sẻ kinh nghiệm từ các thành viên khác. Tôi cam kết đào tạo vì các chương trình đào tạo rất phù hợp với công việc thực tế của tôi.
18 90
NỘI DUNG ĐÀO TẠO
Nội dung đào tạo cung cấp kiến thức nền
tảng để tôi thể hiện kỹ năng chuyên môn. 18 90
Nội dung đào tạo giúp tôi nâng cao kỹ
năng tiếp thu công nghệ mới. 19 95
Tôi có thể hỗ trợ đồng nghiệp để phát triển bản thân nhờ nội dung đào tạo đã
học. 17 85
Tôi có thể chỉ dẫn lại cho người khác trong công ty về nội dung đào tạo sau khi
được học. 18 90
Nội dung đào tạo giúp tôi có khả năng lập
kế hoạch tốt hơn cho công việc. 19 95
PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO
Phương pháp đào tạo theo hình thức
chuyến đi thực tế. 19 95
Phương pháp đào tạo theo hình thức tư
vấn 18 90
Các nhân viên được đào tạo nội bộ để
nâng cao kỹ năng và năng lực của họ. 18 90
Phương pháp đào tạo hình thức từ xa. 17 85
Phương pháp đào tạo theo hình thức hội
thảo. 19 95
HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN
Chương trình đào tạo cho tôi cơ hội đưa ra ý kiến mang tính đóng góp cho việc
tăng hiệu quả tổ chức. 18 90
Chương trình đào tạo giúp tôi hoàn thiện
các kỹ năng. 18 90
Chương trình đào tạogiúp tôi cập nhật
các kỹnăng làm việc để tănghiệu quả
làm việc cánhân. 19 95
Chương trình đào tạo đãtạo ra môi
trường làmviệc mang tính hỗ trợgiúp tôi
hoàn thành tốtcông việc. 19 95
3.2.3. Nghiên cứu định lượng
Việc xây dựng thang đo chủ yếu dựa trên những nghiên cứu trước đó vì chúng đã được kiểm chứng làm tăng độ chính xác của thang đo. Sau khi tìm hiểu cơ sở lý luận, xây dựng mô hình nghiên cứu đề xuất và tài liệu liên quan, đồng thời tiến hành điều tra phỏng vấn trực tiếp để xác định lại các tác động đào tạo đến hiệu quả làm việc của nhân viên. Các khái niệm nghiên cứu được đo lường bằng các biến quan sát, các biến này được đo lường bằng thang đo quãng, 5 điểm (thang đo likert 5 mức độ), theo mức độ đồng ý tăng dần từ 1 đến 5: 1. Mức 1: Rất không đồng ý 2. Mức 2: Không đồng ý 3. Mức 3: Bình thường 4. Mức 4: Đồng Ý 5. Mức 5: Rất đồng ý
Thang đo được xây dựng và mã hóa như sau:
Bảng 3.2: Thang đo chính thức
Mã hóa Biến quan sát
Chương trình đào tạo
CCĐT 1 Tôi được định hướng đào tạo ngay sau khi
làm việc tại công ty
CCĐT 2 Tôi được đào tạo nội bộ tại công ty để cải
thiện hiệu suất
CCĐT 3 Tôi được đào tạo công việc tại công ty để
cải thiện hiệu suất
CCĐT 4 Tôi thấy chương trình đào tạo có mục tiêu
chuẩn đầu ra rõ ràng
Đánh giá nhu cầu đào tạo
NCĐT 1 Tôi thấy có nhu cầu đào tạo vì có sự thay
dổi công nghệ trong quá trình làm việc của mình.
NCĐT 2 Tôi thấy có nhu cầu đào tạo vì vị trí hiện
tại của tôi và các yêu cầu mới của công việc.
NCĐT 3 Tôi thấy có nhu cầu đào tạo vì mục tiêu
đào tạo phù hợp luôn có mối liên hệ giữa nhu cầu đào tạo và việc đào tạo.
NCĐT 4 ‘Tôi thấy có nhu cầu đào tạo vì mục tiêu
đào tạo là cơ sở để đánh giá mức độ hiệu
quả công việc NCĐT 5
tôi.
CKĐT 2 Tôi cam kết đào tạo vì qua chương trình
đào tạo tôi có thể áp dụng tốt những kỹ thuật được đào tạo vào trong công việc của mình
CKĐT 3 Tôi cam kết đào tạo vì trong các chương
trình đào tạo tôi có thể học hỏi chia sẻ kinh nghiệm từ các thành viên khác.
CKĐT 4 Tôi cam kết đào tạo vì các chương trình
đào tạo rất phù hợp với công việc thực tế của tôi.
Nội dung đào tạo
NDĐT 1 Nội dung đào tạo cung cấp kiến thức nền
tảng để tôi thể hiện kỹ năng chuyên môn.
NDĐT 2 Nội dung đào tạo giúp tôi nâng cao kỹ
năng tiếp thu công nghệ mới
NDĐT 3 Tôi có thể hỗ trợ đồng nghiệp để phát
triển bản thân nhờ nội dung đào tạo đã học
NDĐT 4 Tôi có thể chỉ dẫn lại cho người khác
trong công ty về nội dung đào tạo sau khi được học.
NDĐT 5 Nội dung đào tạo giúp tôi có khả năng lập
kế hoạch tốt hơn cho công việc
Phương pháp đào tạo
PPĐT 1 Phương pháp đào tạo theo hình thức
chuyến đi thực tế.
PPĐT 2 Phương pháp đào tạo theo hình thức tư
vấn
PPĐT 3 Các nhân viên được đào tạo nội bộ để
nâng cao kỹ năng và năng lực của họ
PPĐT 4 Phương pháp đào tạo hình thức từ xa.
PPĐT 5 Phương pháp đào tạo theo hình thức hội
thảo Hiệu quả làm việc
của nhân viên HQLVNV 1 Chương trình đào tạo cho tôi cơ hội đưa raý kiến mang tính đóng góp cho việc tăng hiệu quả tổ chức
HQLVNV 2 Chương trình đào tạo giúp tôi hoàn thiện
các kỹ năng
HQLVNV 3 Chương trình đào tạo giúp tôi
cập nhật các kỹ năng làm việc để tăng hiệu quả làm việc cá