hoạch phát triển của từng kênh phân phối.
Thứ nhất, đưa ra chính sách tín dụng linh hoạt phù hợp với đặc trung của từng vùng mà kênh phân phối quản lý. Có chính sách linh hoạt trong thẩm quyền miễn giảm phí, lãi suất giúp các kênh phân phối cân bằng giữa lợi nhuận và cơ hội, vừa có điều kiện, tăng trưởng dư nợ, lợi nhuận cho ngân hàng, vừa tạo điều kiện mở rộng quan hệ với các doanh nghiệp của từng chi nhánh, phòng giao dịch.
Thứ hai, bổ sung lao động đảm bảo đủ biên chế hoàn thành công việc, hạn chế tình trạng làm việc quá tải, tạo điều kiện về thời gian cho cán bộ nhân viên. Tăng cường các lớp đạo tạo chuyên môn cho các bộ ngân hàng, nâng cao chất lượng nhân viên phù hợp với sự thay đổi của môi trường kinh tế hiện nay.
Thứ ba, tăng cường cơ sở vật chất, áp dụng khoa học kỹ thuật, đảm bảo cho hoạt động của từng chi nhánh, phòng giao dịch. Đảm bảo sự kết nối hệ thống các kênh phân phối và hội sở, đem lại sự nhanh chóng cho quá trình truy xuất thông tin, giao dịch phục vụ cả khách hàng và chính nội bộ ngân hàng.
Thứ tư, hoàn thiện hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ nhắm đánh giá chính xác khách hàng, ngăn ngừa rủi ro cho ngân hàng. Hoàn chỉnh hệ thống thông tin, dữ liệu nội bộ phục vụ quá trình truy xuất thông tin đánh giá, theo dõi khách hàng.
Thứ năm, các cấp lãnh đạo của ngân hàng nên quan tâm tạo điều kiện cho cản bộ tiếp cận và nắm được kiến thức kinh tế, pháp luật, xã hội. Có những chính sách khuyến khích kinh tế và tinh thần đối với những cán bộ có tinh thần trách nhiệm cao,
KẾT LUẬN
Trải qua hơn 11 năm hình thành và phát triển, Ngân hàng TMCP Á Châu - CN Đông Đô đã trở thành địa chỉ tin cậy của khách hàng, góp phần nâng cao uy tín của Ngân hàng TMCP Á Châu nói riêng và hệ thống NHTM Việt Nam nói chung. Trong xu thế ngày nay, DNNVV có vai trò quan trọng trong nền kinh tế quốc dân, do đó, nâng cao chất lượng cho vay DNNVV ngày càng trở nên quan trọng, bởi nó là động lực khuyến khích DNNVV đầu tư SXKD, mang lại thu nhập cho chính doanh nghiệp,
ngân hàng và nền kinh tế.
Việc nâng cao chất lượng cho vay ngân hàng cho các DNNVV đả trở thành chiến lược và nhiệm vụ trọng tâm của các NHTM nói chung và của Ngân hàng TMCP
Á Châu nói riêng. Có thể nói nâng cao chất lượng cho vay DNNVV là một vấn đề lớn, cần có sự nồ lực của toàn ngân hàng cũng với sự giúp đỡ, hồ trợ của Chinh phủ, NHNN, các NHTM cho đến DNNVV. Do đó, trong giới hạn của khóa luận tốt nghiệp
em xin đóng góp một phần nhỏ trong tổng thể giải pháp nâng cao chất lượng cho vay
DNNVV tại Ngân hàng TMCP Á Châu - CN Đông Đô. Mặc dù đã có nhiều cố gắng, tuy nhiên bài làm của em không tránh khỏi những thiếu sót, em mong nhận được những nhận xét, góp ý của các thầy cô để bài làm được hoàn thiện hơn.
Một lần nữa em xin cảm ơn chân thành đến các thầy cô khoa Ngân hàng, đặc biệt của là sự hướng dẫn tận tình của Ths Nguyễn Thị Quỳnh Hương, cùng các anh
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Luật Hỗ trợ Doanh nghiệp nhỏ và vừa (Luật số 04/2017/QH14) ngày 12/06/2017.
2. Luật Các tổ chức tín dụng (Luật số 47/2010/QH12) ngày 16/06/2010.
3. Luật Sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật các tổ chức tín dụng (Luật số 17/2017/QH14) ngày 20/11/2017.
4. Nghị định số 39/2018/NĐ - CP ngày 11/03/2018 của Chính Phủ về Quy định chi
tiết một số điều của luật hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa.
5. Thông tư số 39/2016/TT - NHNN ngày 30/12/2016 của Ngân hàng Nhà nước về
Quy định về hoạt động cho vay của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng
nước ngoài
đối với khách hàng.
6. Thông tư số 02/2013/TT-NHNN ngày 21/03/2013 của Ngân hàng Nhà nước về
Quy định về phân loại tài sản có, mức trích, phương pháp trích lập dự phòng
rủi ro
và việc sử dụng dự phòng để xử lý rủi ro trong hoạt động của tổ chức tín
dụng, chi
nhánh ngân hàng nước ngoài.
7. Thông tư số 09/2014/TT-NHNN ngày 18/03/2014 của Ngân hàng Nhà nươc về
Sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư 02/2013/TT-NHNN ngày
21/01/2013 của
Thống đốc Ngân hàng Nhà nước quy định về phân loại tài sản có, mức trích, phương
pháp trích lập dự phòng rủi ro và việc sử dụng dự phòng để xử lý rủi ro trong hoạt
động của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài. 11. Tổng cục thống kê, “Tình hình kinh tế-xã hội 2019 ”
12. Ngân hàng TMCP Á Châu, Báo cáo thường niên giai đoạn 2017-2019.
18. Website các ngân hàng Vietcombank, Sacombank, Vietinbank, VIB, VPBank, TPBank, BIDV, Maritime bank, OCB, ACB, Techcombank.
19. Đỗ Đức Hiệp (2016), “Chất lượng cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp vừa
và nhỏ tại ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam - chi nhánh Thăng Long”, luận
văn thạc sĩ, Đại học Kinh Tế-Đại học quốc gia Hà Nội
20. NHTM Cổ phần Á Châu (2011), Khai trương PGD Nam Hà Nội, thông cáo báo
chí, ngày 11 tháng 11, Hà Nội.
21. Dân kinh tế(không năm xuất bản), Khái niệm và vai trò của doanh nghiệp
nhỏ và