Những vướng mắc trong thực tiễn:
Thứ nhất về thủ tục trong việc hoàn trả tài sản đảm bảo (TSĐB) và việc sang tên cho người mua TSĐB. Các cơ quan nhà nước rất khó khăn và nghiêm ngặt về vấn đề thủ tục hoàn trả TSĐB cho các tổ chức tín dụng (TCTD). Nếu được cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoàn tất trả TSĐB thì cũng mất rất nhiều thời gian gây ảnh hưởng đến thời gian và tài chính của TCTD.
Thứ hai: giải quyết tranh chấp theo thủ tục rút gọn còn nhiều bất cập chưa thể giải quyết theo thủ tục rút gọn bởi thủ tục yêu cầu của tòa án ví dụ xác nhận về công nợ, tài liệu về nơi cư trú của cá nhân hoặc doanh nghiệp đang nợ xấu của TCTD.
Thứ ba vướng mắc trong tranh chấp TSĐB gây khó khăn cho các tổ chức. Đã có nhiều lần TCTD đã có văn bản kiến nghị với cơ quan để xem xét việc tháo gỡ về quyền hạn giải quyết các TSĐB này và đến nay vẫn chưa được giải quyết chính đáng nào từ các cơ quan nhà nước có liên quan
Bên cạnh những thành tựu đã đạt được, công tác xử lý nợ xấu của Chi nhánh còn một số hạn chế, yếu kém như sau:
Thứ nhất, về thực trạng nợ xấu: mặc dù tỷ lệ nợ xấu thấp nhưng nợ nhóm 5 ( nợ có khả năng mất vốn ) chiếm tỷ trọng lớn trong tổng nợ xấu
Thứ hai, công tác xử lý nợ xấu: mặc dù Chi nhánh của tỷ lệ nợ thấp xấu nhưng nợ phát sinh ở nhóm 5 thì Chi nhánh vẫn xử lý chậm chưa đạt được hiệu quả cao
Chi nhánh Huyện Krông Năng- Bắc Đăk Lăk chưa có bộ phận xử lý nợ xấu chuyên trách và kiểm soát nội bộ các khoản vay chưa chặt chẽ. Do chi nhánh ở huyện Krông Năng là chi nhánh cấp 1 chưa có mô hình quản trị nên còn khá là đơn giản. Khối quản lý rủi ro chỉ có một phòng duy nhất là phòng quản lý rủi ro và quản lý nợ có vấn đề. Chi nhánh chưa tách bạch được hai vấn đề quản lý rủi ro và quản lý nợ có vấn đề đưa ra những cảnh báo rủi ro trong tương lai.
Về vấn đề kiểm soát nội bộ các khoản vay của chi nhánh, hiện nay cán bộ phòng khách hàng doanh nghiệp và khách hàng cá nhân là người trực tiếp đứng ra thụ lý hồ sơ cho khách hàng, thẩm định, kiểm soát khoản vay trước và sau cho vay. Chưa có một bộ phận nào độc lập đứng ra giám sát các khoản vay cùng cán bộ tín dụng. Do vậy nhiều khoản vay cán bộ tín dụng còn bao che cho khách hàng mặc dù đã thấy khách hàng có những dấu hiệu mất khả năng trả nợ.