4 Kế Hoạch marketing
4.4 Kế hoạch tiếp cận khách hàng
Như đã khẳng định về đối tượng khách hàng mục tiêu mà BestCARE phải tiếp cận, công ty sẽ chọn phương thức tiếp cận phù hợp. Hơn nữa, dịch vụ mà công ty cung cấp là một dịch vụ khá mới mẻ tại thị trường Việt Nam. Vì vậy công ty sẽ gặp nhiều khó khăn khi bắt đầu thâm nhập thị trường, xây dựng thói quen tiêu dùng cho khách hàng. Điều này đòi hỏi công ty phải chi nhiều hơn vào ngân sách marketing, đồng thời phải có những nỗ lực nhất định để thúc đẩy khách hàng biến nhu cầu của họ thành cầu tiêu dùng trên thị trường.
Thị trường mục tiêu Phương pháp Marketing tiếp cận thị trường mục tiêu
- Phụ nữ đang trong giai đoạn mang thai
- Thông qua bác sĩ, bệnh viện - Tiếp thị trực tiếp, thuyết phục - Tiếp thị qua điện thoại, Fax
- Gửi thư qua mạng (email, newsletters)
- Quảng cáo trên các tạp chí, sách báo có nhiều thông tin sức khoẻ
- Quảng mạng Internet: các website tin tức, các website thông tin sức khoẻ, web của công ty, diễn đàn cho phụ nữ mang thai (của công ty và các diễn đàn khác)
Các phụ nữ trong độ tuổi sinh nhưng ko trong tình trạng mang thai.
- Gửi thư qua mạng (email, newsletters) - Gửi thư trực tiếp giới thiệu
- Gửi các thông tin về sức khoẻ, làm đẹp. - Quảng cáo trên internet
- Mời tham gia các chương trình, cuộc thi trực tuyến trên website của công ty (VD như chương trinh điều tra thị trường, kiểm tra kiến thức có thưởng -. Lấy CSDL để có kế hoạch tiếp cận)
thân khác (chồng..) - Quảng cáo qua những trang báo tin tức online về lợi ích của dịch vụ