2.1.3 Chức năng nhiệm vụ, lĩnh vực kinh doanh

Một phần của tài liệu KHÓA LUẬN tốt NGHIỆP đề tài đẩy mạnh hoạt động marketing tại công ty TNHH EVA thịnh khang (Trang 43)

 Xây dựng, tổ chức thực hiện kế hoạch hoạt động, khai thác và sử dụng có hiệu quả các nguồn lực nhằm phục vụ tốt cho hoạt động của công ty.

 Phát triển để trở thành 1 công ty đáng để cống hiến cho người lao động, tìm kiếm và tạo cơ hội để nâng cao thu nhập cho người lao động, hoàn thàng ngân sách nhà nước một cách đúng quy định mà pháp luật ban cho luật doanh nghiệp.

Lĩnh vực kinh doanh:

Công ty TNHH EVA Thịnh Khang hoạt động kinh doanh dựa trên lĩnh vực thời trang. Công ty chuyên kinh doanh Thời trang chất lượng cao.

2.1.4. Kết quả hoạt động SXKD của công ty (2018-2020)

Trong 3 năm đầu tiên công ty đi vào hoạt động cũng đã đạt được một số thành công đáng kể, điều đáng khen là trong năm 2020 với tình hình dịch bệnh rất phực tạp đã ảnh hưởng đến toàn bộ các lĩnh vực kinh doanh nhưng công ty vẫn có một kết quả vượt quá mong đợi.

Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH EVA Thịnh Khang giai đoạn 2018-2020

(Đv: triệu đồng)

STT Chỉ tiêu MS Năm Tỷ lệ tăng (%) 2018 2019 2020 2019/2018 2020/2019 1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 01 96.484 104.944 112.420 8,77 7,12 2 Các khoản giảm trừ doanh thu 02 0 0 0 0 0 3 Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ 10 96.484 104.944 112.420 8,77 7,12

4 Giá vốn hàng bán 11 77.262 85.240 92.018 10,33 8,14 5 Lợi nhuận gộp về bán hàng & cung cấp dịch vụ 20 18.972 19.704 20.401 3,85 3,53 6 Doanh thu hoạt động tài chính 21 1.068 1.883 2.578 76,27 36,89 7 Chi phí tài chính 22 2.230 2.521 2.893 13,02 14,74 8 Chi phí bán hàng 24 2.283 2.675 2.996 5,60 11,97 9 Chi phí quản lý doanh nghiệp 25 2.781 2.822 3.182 11,52 12,74 10 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh 30 13.594 13.667 13.907 0,54 1,76 11 Thu nhập khác 31 376 743 1.431 97,36 92,53 12 Chi phí khác 32 244 1.057 957 332 9,49 13 Lợi nhuận khác 40 131 314 473 338 150,75 14 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 50 13.726 13.353 14.381 2,72 7,70 15 Chi phí thuế TNDN hiện hành 51 2.808 2.755 3.231 1,90 17,29 16 Chi phí thuế TNDN hoãn lại 52 0 0 0 0 0

17 Lợi nhuận sau

thuế TNDN 60 10.917 10.597 11.149 2,93 5,21

(Nguồn: phòng kế toán – tài vụ Công ty TNHH EVA Thịnh Khang)

Thông qua bảng báo cáo kết quả kinh doanh ta có thể thấy được:

Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của Công ty đều tăng từ năm 2018 cho đến 2020. Năm 2019 so với năm 2018 doanh thu tăng 8,77%; doanh thu năm 2020 cũng tăng so với năm 2019 tuy nhiên tỷ lệ tăng chỉ đạt 7,12% do nền kinh tế thị trường gặp nhiều khó khăn ảnh hưởng tới doanh thu của Công ty.

Lợi nhuận sau thuế của Công ty từ năm 2018 đến 2020 nhìn chung cũng có xu hướng tăng, năm 2019 so với 2018 lợi nhuận sau thuế có giảm đi 2,93%, tuy nhiên năm 2020 so với 2019 đã tăng trở lại đạt 5,21%

Những kết quả đã đạt được của Công ty có đóng góp lớn là do Công ty đã ứng dụng tốt các chính sách như: chính sách giá, chính sách sản phẩm, chính sách phân phối, chính sách xúc tiến.

2.2. Đặc điểm kinh tế kĩ thuật ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

2.2.1. Đặc điểm về vốn.

Bảng 2.2: Đặc điểm về vốn của Công ty TNHH EVA Thịnh Khang

(đv: Triệu đồng)

STT CHỈ TIÊU 2018 2019 2020

1 Nợ phải trả 200 2.100 2.400

2 Nguồn vốn CSH 3.000 12.000 13.000

3 Nguồn vốn tạm thời 3.000 12.000 13.000

4 Nguồn vốn thường xuyên 1.500 2.500 3.500

5 Tổng nguồn vốn 4.500 14.500 16.500

6 Tỷ suất nợ 0,04 0,14 0,15

7 Tỷ suất tự tài trợ 0,67 0,83 0,79

9 Tỷ suất nguồn vốn thường

xuyên 0,33 0,17 0,21

10 Tỷ suất nguồn vốn tạm thời 0,67 0,83 0,79

(Nguồn: Phòng kế toán)

Thông qua bảng báo cáo trên ta có thể thấy được:

Các chỉ tiêu đều đáp ứng tốt trong các giai đoạn, doanh nghiệp cần vốn để phát triển và duy trì tốt hoạt động kinh doanh.

2.2.2. Nguyên phụ liệu hoặc hàng hóa đầu vào

Bảng 2.3: Nguyên phụ liệu của Công ty TNHH EVA Thịnh Khang

(Đơn vị: vnđ)

STT TÊN ĐV SL GIÁ/SP

1 Băng dính thùng 20 800.000 đ

2 Bìa giấy cuộn 100 2.000.000 đ

3 Rổ đựng hàng chiếc 30 500.000 đ

4 Máy quét mã hàng chiếc 15 2.050.000 đ

5 Kéo cái 50 20.000 đ

6 Kệ để hàng cái 20 1.180.000 đ

7 Bao tải Quận 100 150.000 đ

8 Bút dạ Chiếc 100 30.000 đ

9 Hộp đóng hàng cái 4000 5.000 đ

10 Túi đóng hàng quận 100 50.000 đ

Thông qua bảng báo cáo trên ta có thể thấy được:

Các nguyên phụ liệu ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng hoạt động kinh doanh của công ty, vì vậy tất cả đều được nhập chính hãnh và có kiểm định chất lượng để đảm bảo cho quá trình hoạt động kinh doanh.

2.2.3. Đặc điểm về nhân lực

Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo trình độ của Công ty TNHH EVA Thịnh Khang STT TRÌNH ĐỘ SL TỈ LỆ/SỐ LĐ 1 Thạc sĩ 5 3,70% 2 Đại học 20 14,81% 3 Cao đẳng 35 25,93% 4 Trung cấp 30 22,22%

5 Công nhân kỹ thuật 40 29,63%

6 Lao động khác 5 3,70%

Tổng số 135

(Nguồn:Phòng hành chính – nhân sự)

Thông qua bảng báo cáo trên ta có thể thấy được:

Đặc điểm nhân sự sử dụng đa phần là nguồn nhân lực có tay nghề, có kĩ thuật cao. Cùng với vốn kiến thức đã có từ bên ngoài khi vào đến công ty cũng sẽ được đào tạo lại cho đúng với môi trường của công ty.

2.2.4. Đặc điểm về máy móc, thiết bị công nghệ, quy trình công nghệ

 Đặc điểm về máy móc, thiết bị công nghệ.

Bảng 2.5: Máy móc thiết bị công nghệ của Công ty TNHH EVA Thịnh Khang

STT MÁY MÓC/ THIẾT BỊ ĐV SL

1 Máy tính bộ 30

2 Điện thoại cái 30

3 Máy soi hàng hóa cái 20

4 Máy chiếu cái 4

5 Xe nâng hàng hóa xe 4

6 Xe ô tô vận chuyển xe 3

7 Xe đẩy hàng xe 4

8 Thiết bị wifi bộ 7

9 Thiết bị chấm công cái 10

10 Máy in cái 10

11 Máy may Chiếc 5

(Nguồn: Phòng tài chính – kế toán)

Thông qua bảng báo cáo trên ta có thể thấy được:

Hầu hết các thiết bị trong công ty đều được mua và nhập khẩu của các hang có uy tín trên thị trường trong nước và ngoài nước, đảm bảo sự chính xác khi hoạt động. Như máy tính tất cả đều là hãng DELL, xe nâng hang hóa và xe oto vận chuyển đều được nhập khẩu từ Hàn Quốc,….

Quy trình công nghệ

(Nguồn: Công ty cung cấp)

Thông qua hình trên ta có thể thấy được:

Quy trình của công ty được phân chia rõ rang và chi tiết về các bộ phận hoạt động và chức năng của từng bộ phận góp phần đẩy nhanh tiến độ và quy trình xử lý đơn hàng.

1. Quản lý khách hang 2. Giao dịch kinh doanh 3. Lập đơn hang bán

4. Kiểm tra công nợ - Hạn mức tín dụng 5. Kiểm tra tồn kho

6. Lập đề nghị giao hang 7. Soạn hang – giao hang 8. Xuất kho và vận chuyển 9. Hóa đơn phải thu

10. Quản lý công nợ và quy trình thu tiền

2.2.5. Đặc điểm về khách hàng, thị trường, đối thủ cạnh tranh

Bảng 2.6: Khách hàng và thị trường của Công ty TNHH EVA Thịnh Khang

DANH MỤC THÔNG TIN GHI CHÚ

Khách hàng

Giới tính Nữ

Nghề nghiệp Công sở

Sở Thích Thời trang, may mặc

Độ tuổi 30-45

Hành vi Môi trường công sở,

dự tiệc

Địa lý Toàn quốc

Thị trường Toàn quốc

(Nguồn: Phòng marketing)

Thông qua bảng báo cáo trên ta có thể thấy được:

 Về khách hàng: Khách hàng của công ty là nữ, độ tuổi từ 30-45…. Tệp khách hàng của công ty vô cùng lớn và đa dạng trên thị trường, điều này dấn đến các cá nhân trong công ty phải có cái nhìn sâu rộng trên thị trường thì mới có thể đáp ứng được nhu cầu của mọi phân khúc khách hàng như vậy.

 Về thị trường: Cung cấp sản phẩm dịch vụ trên toàn quốc đó là một nỗ lực lớn của công ty vì với mỗi thị trường khác nhau sẽ có các nhu cầu khác nhau, có đặc điểm khác nhau và có các chính sách khác, điều này tạo ra rất nhiều khó khăn cho công ty.

Đối thủ cạnh tranh

STT CÔNG TY KHÁCH HÀNG SẢN PHẨM THỊ PHẦN

1 FASHIONNEM

NEM Fashion đã có 40 cửa hàng trên toàn quốc, gần 1/2 số này tập trung ở Hà Nội và TP.HCM.

NEM cho ra mắt trên 500 mẫu thời trang, từ cao cấp cho tới trung cấp, phổ thông. Những trang phục của NEM luôn được đánh giá cao trong việc dự báo trước các xu hướng thời trang về gam màu, kiểu dáng, cách xử lý chất liệu…,

30%

2 ELISE

Elise vẫn tập trung vào phân khúc thị trường thời trang nữ của Việt Nam, trong độ tuổi từ 20 đến 45.

Chất lượng và sự đẳng cấp 100% mẫu sản phẩm ở showroom offline đạt tiêu chuẩn cao cấp của Nhật Bản - tương đương với những thương hiệu bản địa bán giá hàng ngàn USD cho mỗi sản phẩm. 15 3 IVY MODA Với 18 phòng trưng bày chính thức thuộc hệ thống và 10 đại lý ủy quyền trên toàn quốc, IVY moda đang phục vụ cho hàng triệu lượt khách hàng thường xuyên mỗi năm.

Mức giá hiện tại của các trang phục công sở nữ từ thương hiệu IVY MODA dao động từ 1 triệu đến 3 triệu đồng. Mức giá phù hợp dành cho chất lượng vượt trội đến từ thiết kế, nguyên liệu và việc gia công từng sản phẩm của IVY MODA.

20% 4 EVA Thịnh Khang So với các đối thủ cạch tranh EVA Thịnh khang còn nhiều yếu điểm như hệ thống shop chưa lớn, chưa nổi bật về tên tuổi thương hiệu

Sản phẩm của EVA Thịnh Khang có giá cả hợp lý hơn các đối thủ, nhưng người lại về mẫu mã lại chưa được đa dạng.

10%

5 Công ty

Khác 25%

2.2.6. Đặc điểm về Marketing

Giá: Phải cân đối với giá thị trường cạnh tranh để đưa ra một mức giá tốt nhất, an toàn nhất, tạo niềm tin cho khách hàng.

Hình thức quảng cáo:

 Thông qua các trang mạng xã hội: Facebook, website,…

 Tài trợ các dự án về từ thiện

 Quảng cáo website giới thiệu đầy đủ về công ty.

Bảng 2.8: Chi phí quảng cáo của Công ty TNHH EVA Thịnh Khang các năm 2018, 2019 và 2020 (Đơn vị: Triệu đồng) STT Chi phí 2018 2019 2020 1 ADS Google 450 2.532 3.217 2 ADS Facebook 550 2.654 3.782 3 ADS Zalo 320 1.423 1.637 4 Các chi phí khác 224 354 347 (Nguồn: Phòng kế toán)

2.2.7. Đặc điểm về thương hiệu và văn hóa doanh nghiệp

Về thương hiệu: EVA THỊNH KHANG rất chú trọng công tác xây dựng thương hiệu trong mắt người tiêu dùng với năng lượng cuộc sống mới kết tinh đầy đủ những tinh hoa về chất lượng, giá cả và độ tin cậy đến khách hàng.

Về văn hóa doanh nghiệp: Công ty luôn có cách chính sách cho cán bộ công nhân viên cố định hàng năm như bảo hiểm lao động, đào tạo chuyên môn thực tế, hội nghị, các chuyến đi nghỉ dưỡng,… các

tháng như: tổ chức sinh nhật và thưởng cho tập thể hoặc cá nhân cố gắng trong từng tháng. Xây dựng các yếu tố như tầm nhìn, giá trị, thực tiễn, con người, sức mạnh của câu chuyện vào từng cán bộ công nhân viên trong giai đoạn thực hiện công tác tại công ty cũng như sau này.

2.2.8. Tác động đến sinh thái môi trường

Vấn đề bảo vệ môi trường là vấn đề rất được quan tâm hiện nay và chúng tôi cũng không ngoại trừ với những sản phẩm than thiện với môi trường.

Đem giá trị của sản phẩm đến khách tiêu dùng với một kỉ nguyên mới, kỉ nguyên bùng nổ của công nghệ 4.0

2.3. Thực trạng hoạt động Marketing tại Công ty TNHH EVA ThịnhKhang. Khang.

2.3.1. Thực trạng chính sách sản phẩm

Với nền kinh tế ngày càng phát triển thì xu hướng thời trang cũng ngày càng trở nên đa dạng, đẳng cấp hơn, nhu cầu thời trang, làm đẹp của con người cũng tăng lên. Vì vậy Công ty đang ngày một đa dạng hóa hơn các sản phẩm nhằm đáp ứng thị hiếu của người tiêu dùng, thu hút các đơn đặt hàng, tăng lợi nhuận. Công ty TNHH EVA Thịnh Khang chuyên sản xuất các sản phẩm may mặc có tính năng bền đẹp, hợp thời trang, chất lượng đảm bảo, nhiều chủng loại, mẫu mã và kiểu dáng đẹp.

Đối thủ cạnh tranh: Hiện tại của Công ty là các công ty hoạt động trong cùng lĩnh vực sản xuất như Elly, NEM, IVY MODA…. Đối thủ cạnh tranh tiềm tàng của Công ty là các công ty mới thành lập hay các công ty hoạt động cùng lĩnh vực sắp thành lập.

Dòng sản phẩm: Dòng sản phẩm chính của Công ty là thời trang công sở. Thời trang công sở nhằm tôn vinh nét đẹp sang trọng của phụ nữ nơi công sở. Từng đường nét cắt may chi tiết, tỉ mỉ, họa tiết đơn giản nhưng có điểm nhấn, màu sắc hài hòa theo từng mùa, ngoài các màu truyền thống nơi công sở như: trắng, đen, xám, kem còn có các màu rất năng động, tươi sáng và trẻ trung. Tất cả tạo nên sự

sang trọng, thanh lịch của sản phẩm nhưng không kém sự trẻ trung, không làm người mặc già đi như nhận định của nhiều người về thời trang công sở.

Công ty đã cho trình làng rất nhiều bộ sưu tập thời trang như: Bộ sưu tập “Street style”, “Parision chic”, “MAY”. “Vest”. “Summer savoury”, “April collection”

Các chất liệu chính tạo nên sản phẩm thời trang là: co giãn, thô, kaki, măng tô, len, voan, dạ, bông… tạo lên sự tiện dụng và thoải mãi cho khách hàng.

Tuy nhiên trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay thì Công ty cần nghiên cứu và thiết kế mở rộng sản xuất thêm mặt hàng để đa dạng hóa sản phẩm hơn, tạo vị thế cạnh tốt hơn.

Phong cách: Các sản phẩm của thời trang luôn hội tụ đầy đủ các yếu tố: thoải mái trong từng cử động - Kiểu dáng đơn giản, tinh tế – Chất lượng ngoại nhập cao cấp – Giá cả cạnh tranh tốt nhất.

Các sản phẩm của được thiết kế bởi những nhà thiết kế dày dặn kinh nghiệm, sáng tạo, khă năng cập nhật và cho ra những sản phẩm phù hợp với xu hướng mà Công ty đang hướng tới. Hiện nay Công ty có 7 tổ thiết kế với 7 nhà thiết kế chính và 7 trợ lý thiết kế. Mỗi tổ đều có một phong cách thiết kế đặc trưng, riêng biệt và mới mẻ.

Trung bình mỗi ngày Công ty sẽ cũng cấp ra thị trường 2 mã sản phẩm mới, đáp ứng rất tốt nhu cầu của khách hàng của Công ty.

Dịch vụ: Ngoài các thiết kế của các nhà thiết kế của Công ty, thì Công ty cũng tiếp nhận các mẫu hàng do khách hàng, các đại lý cung cấp, nhằm thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng song song lại đem đến cho Công ty những sản phẩm đa dạng hơn.

Tại các shop, cửa hàng của hay khi mua trực tuyến, khách hàng luôn nhận được sự tư vấn về mẫu mã, giá cả cũng như kích thước sao cho phù hợp và thỏa mãn nhất yêu cầu của người tiêu dùng.

Tạo điều kiện cho khách hàng đổi trả hàng trong vòng 03 ngày khi sản phẩm lỗ hoặc không phù hợp và miễn phí vận chuyển cho khách hàng khi mua sản phẩm của Công ty qua hình thức trực tuyến.

Điểm nổi bật: Các sản phẩm luôn cập nhật xu thế một cách nhanh nhất, với màu sắc tươi sáng, chất liệu cao cấp, kiểu dáng sang trọng, phong cách hiện đại, trẻ trung rất phù hợp với các nữ nhân viên công sở với những nét dịu dàng, mềm mại và thoải mãi.

Các bộ sưu tập luôn được cập nhật theo từng mùa, luôn đưa ra các sản

Một phần của tài liệu KHÓA LUẬN tốt NGHIỆP đề tài đẩy mạnh hoạt động marketing tại công ty TNHH EVA thịnh khang (Trang 43)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(102 trang)