5. Kết cấu đề tài
2.2.5.2. Đãi ngộ phi tài chính
Các doanh nghiệp ngày càng khó khăn trong việc duy trì và quản lý nguồn nhân lực nhất là nguồn nhân lực có chuyên môn và kỹ năng cao. Do vậy các doanh nghiệp không chỉ thu hút mà phải còn tạo động lực và giữ chân nhân viên giỏi có năng lực. Doanh nghiệp có thể duy trì nguồn nhân lực bằng nhiều cách :
- Thiết lập môi trường làm việc thân thiện : Trong nhiều trường hợp mức lương không phải là yếu tồ quyết định việc đi hay ở của nhân viên. Nếu được trả lương cao và chế độ đãi ngộ hấp dẫn nhưng phải làm việc trong môi trường thiếu trang thiết bị làm việc, thiếu sự cộng tác, tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau thì chắc chắn rằng bạn cũng không muốn làm việc tại chỗ đó.
- Tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp : Đối với nhân viên trẻ thì cơ hội nghề nghiệp có thể là mối quan tâm hàng đầu của họ khi làm việc cho doanh nghiệp.Nếu doanh
nghiệp tạo cho họ những cơ hội để phát triển nghề nghiệp thì họ sẽ gắn bó với doanh nghiệp.
- Chế độ thăng tiến: là một công ty đang trên đà phát triển và mở rộng quy mô cơ hội thăng tiến nhiều, các nhân viên luôn phấn đấu để được thăng tiến lên vị trí cao phù hợp với năng lực cá nhân. Công ty sẽ xem xét thăng chức cho các cá nhân làm việc tốt có sáng kiến xây dựng cho công ty ngày càng vững mạnh, cơ hội thăng tiến cho những cá nhân ham học hỏi sáng tạo.
- Môi trường làm việc:
+ Thời gian làm việc: Đối với nhân viên làm giờ hành chính 40 giờ/tuần. Người lao động làm việc theo giờ hành chánh từ thứ 2 đến thứ 6, đối với bộ phận kỹ thuật, xây dựng công trình làm việc theo 3 ca 4 kíp thì làm việc 2 ngày ca 1 ( 7h – 15h), 2 ngày ca 2 ( 15h – 23h ), 2 ngày ca 3 ( 23h – 7h sáng hôm sau ) và nghỉ 2 ngày.
+ Thời giờ nghỉ ngơi: Hằng ngày CB-CNV bắt đầu nghỉ ngơi ăn trưa vào lúc 11h30 và quay lại làm việc vào lúc 13h.
+ Trang bị nơi làm việc: Quan điểm của Ban Giám Đốc là tạo mọi điềư kiện cho nhân viên làm viêc tốt nhất, nên việc cải thiện điều kiện làm việc tại công ty được thực hiện thường xuyên, nhìn chung toàn bộ nhân viên trong văn phòng đều được trang bị các thiết bị văn phòng làm việc:máy vi tính, điện thoại bàn, bàn ghế làm việc đầy đủ.
- Ưu điểm :
+ Thu nhập bình quân hàng năm của CB-CNV Trí Trungthuộc loại cao và ngày càng tăng. Tiền lương, tiền thưởng trả cho người lao động dựa trên năng lực làm việc của mỗi cán bộ công nhân viên. Điều này phản ánh đúng năng xuất làm việc, chất lượng và hiệu quả công việc, thể hiện sự công bằng, rõ ràng và minh bạch trong chế độ lương thưởng.
+ Công ty tự chủ về ngân sách và trả lương cho người lao động tại công ty, quỹ lương hình thành trên doanh thu, chiếm 5% doanh thu hằng năm. Sản lượng đơn hàng được tăng qua các năm đồng nghĩa quỹ lương tăng, giá trị đơn hàng tăng do đó tiền lương của người lao động tại công ty tăng lên. Vì vậy lương của cán bộ
+ Các hình thức thưởng của công ty tương đối đa dạng, có cả hình thức thưởng cá nhân, khen thưởng tập thể. Hình thức lương và thưởng dựa vào sản phẩm tập thể góp phần tạo tinh thần đoàn kết, không có mâu thuẫn hay đấu đá lẫn nhau vì lợi ích cá nhân, đây cũng là một trong yếu tố làm nên môi trường làm việc thân thiện tại Công ty Trí Trung. Hàng năm công ty đều trích từ quỹ phúc lợi ra để thưởng cho CB-CNV làm việc tốt qua một vài hình thức: tiền mặt cho cá nhân, tập thể, đi tham quan du lịch, thưởng cho con em CB-CNV học giỏi bằng tiền mặt và đi tham quan du lịch, bằng khen.
+ Ban lãnh đạo công ty luôn quan tâm đến nhân viên, biết cách giải quyết hữu tình hợp lý các vấn đề xung đột trong nội bộ công ty, biết lắng nghe ý kiến cấp dưới đề nghị lên, trực tiếp gặp và giải quyết các vấn đề thắc mắc của người lao động về công ty, các chính sách lao động, tạo cảm giác thân thiện toàn bộ lao động ở Trí Trungnhư một đại gia đình.
- Hạn chế :
+ Trong thời gian gần đây chịu ảnh hưởng của suy thoái kinh tế, Trí Trungcũng là một trong những công ty chịu ảnh hưởng từ kinh tế toàn cầu, cũng ảnh hưởng phần nào tới công tác nhân sự, nhu cầu của con người tăng cao nên công ty cũng đang phấn đấu nâng mức sống của người lao động, nhưng chịu ảnh hưởng nhiều mặt nền kinh tế nên chưa thể nào thích nghi kịp. Trong thời gian tới công ty có nhiều biện pháp khắc phục tình trạng này.
+ Đa số các trường hợp thăng tiến trong công ty phụ thuộc rất lớn vào thâm niên công tác “sống lâu lên lão làng”, đây là hình thức thăng tiến khá phổ biến của các doanh nghiệp nhà nước ở Việt Nam. Mặt khác, cơ cấu công ty tương đối ổn định, các vị trí quan trọng đã có người phù hợp đảm nhận, cơ hội thăng tiến của nhân viên trong công ty thấp, đây là điểm cần khắc phục để tạo động lực gắn bó nhân viên với công ty.
Tóm Tắt:
Với bề dày 8 năm liên tục phát triển, Trí Trung đã xây dựng và vun đắp được một nền văn hóa doanh nghiệp mạnh với đội ngũ người lao động quy tụ từ nhiều nguồn khác nhau nhưng đều có chung đặc tính: chân thành với bè bạn, nhân ái trong cư xử với đồng nghiệp và cộng đồng, kiên quyết vì mục tiêu cùng phát triển.Từ nhận thức coi trọng nguồn vốn quý báu này, thường xuyên tổ chức các khóa bồi dưỡng, đào tạo và đào tạo lại nhằm cập nhật hóa và nâng tầm kiến thức cho người lao động đáp ứng yêu cầu hội nhập và tính năng động theo nền kinh tế thị trường.Sử dụng đúng chuyên môn ngành nghề, tạo môi trường cho mỗi cá nhân phát huy hết tài năng vì sự phát triển trong tinh thần đồng đội “ mỗi người vì mọi người, mọi người vì mỗi người ”. Chính vì vậy mà thời gian gần đây số lượng ứng viên tham gia dự tuyển vào công ty ngày càng gia tăng. Công ty đã thu hút được rất nhiều nguồn ứng viên giỏi từ khắp nơi trong nước về làm việc.
Nhìn chung công tác quản trị NNL tại Trí Trungđược thực hiện rất chuyên môn hóa, công ty có bản thỏa ước lao động tập thể với người lao động, các chính sách, chế độ đối với người lao động luôn được công ty quan tâm, điều này không những nâng cao chất lượng làm việc của người lao động mà còn góp phần cải thiện, nâng cao năng suất lao động, thúc đẩy công việc sản xuất kinh doanh của công ty phát triển hơn, tạo sự gắn bó lâu dài giữa người lao động với công ty. Quy trình tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực được công ty quan tâm chú trọng và thực hiện rất khoa học.Việc quản lý hồ sơ người lao động được thực hiện trên phần mềm máy tính thể hiện tính chuyên nghiệp của công ty trong công tác quản trị. Tuy nhiên xã hội luôn vận động và phát triển, nhất là trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu công tác quản trị NNLđòi hỏi phải luôn được đổi mới và hoàn thiện hơn nữa.Trí Trung vẫn còn tồn đọng một số vấn đề cần phải khắc phục như : công tác đào tạo còn ít, ở một số vị trí bố trí công việc chưa thực sự hợp lý, hình thức thưởng chưa được quan tâm, công tác duy trì giữ chân nhân viên giỏi chưa tốt…do vậy công ty cần quan tâm nhiều hơn đến vấn đề này.
CHƯƠNG III: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NNL TẠI CÔNG TY TNHH XẤY DỰNG CƠ ĐIỆN TRÍ TRUNG 3.1. Mục tiêu và phương hướng công tác quản trị công ty trong thời gian tới. 3.1.1. Mục tiêu chung của công ty về công tác quản trị NNL.
Xây dựng đội ngũ lao động có tinh thần trách nhiệm và nâng cao chất lượng lao động. Phải có sự đổi mới tư duy trong quá trình sản xuất kinh doanh của mỗi cán bộ công nhân viên bằng cách tiếp tục đẩy mạnh công tác đào tạo, tạo ra những chuyển biến thật sự về chất trong đội ngũ người lao động.
Trong thời gian tới hoàn thành chỉ tiêu về thu nhập. Bên cạnh đó nghiên cứu và cải tiến chế độ phân phối tiền lương, tiền thưởng nhằm tạo động lực nâng cao năng suất chất lượng lao động, gắn lợi ích với trách nhiệm và hiệu quả sản xuất kinh doanh, hạn chế tối đa điều tiết nội bộ, bình quân chủ nghĩa. Phấn đấu tăng mức thu nhập người lao động để họ ổn định cuộc sống gia đình và yên tâm công tác.
Xóa bỏ tư tưởng bao cấp, ỷ lại, nêu cao tinh thần, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm đối với công việc được giao.
Hoàn thành công tác quản trị để tăng hiệu quả của công tác sử dụng lao động. Xây dựng đội ngũ lao động có ý thức kỷ luật, ý thức vệ sinh lao động, vệ sinh công nghiệp và có tác phong công nghiệp cao.
Tạo sự thống nhất đồng bộ giữa các đơn vị thành viên cũng như các phòng ban chức năng với nhau để tạo điều kiện trong việc điều hành sản xuất kinh doanh, chấm dứt tình trạng chồng chéo trong giải quyết công việc.
Tiếp tục chăm lo đời sống cho cán bộ công nhân viên trong công ty cả về vật chất lẫn tinh thần.
• Về vật chất: Cố gắn gia tăng các khoản thu nhập và các khoản thu nhập khác.
• Về tinh thần: Tổ chức các hoạt động vui chơi, giải trí, tham quan, nghĩ mát trong các dịp lễ tết. Phát huy hơn nữa phong trào thi đua người tốt việc tốt, lao động giỏi, chiến sĩ thi đua…
Duy trì và tổ chức các hoạt động từ thiện.
• Đảm bảo việc làm, nâng cao thu nhập công nhân viên, đời sống vật chất đầy đủ hơn, tạo điều kiện cho họ công tác tốt.
• Nâng cao dây chuyền sản xuất cũng như các trang thiết bị trong công ty hiện đại hơn, đáp ứng nhu cầu trong và ngoài nước. Nhằm tạo việc làm ổn định cho người lao động.
• Xây dựng hệ thống lương ngày càng hoàn chỉnh hơn.
• Kiểm soát chặt chẽ số nhân viên trong công ty để có biện pháp kịp thời khi thừa, thiếu lao động hoặc khi lao động không có chất lượng cao.
• Thường xuyên kiểm tra kiểm soát chỉ tiêu tăng năng suất lao động cho các hoạt động sản xuất kinh doanh.
• Quan tâm tới vấn đề bảo hộ và an toàn lao động.
• Tăng cường đào tạo nhân viện giỏi, đủ năng lực bổ sung vào đội ngũ nhân viên các phòng ban.
• Áp dụng triển khai tiền lương, thưởng theo quyết định của bộ thương binh và xã hội, đồng thời công ty đang nghiên cứu áp dụng cơ chế khoán, nhằm khuyến khít người lao động tăng năng suất, tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả, đảm bảo thu nhập tương xứng với kết quả lao động.
3.1.2. Phương hướng công tác quản trị trong những năm tới:
Để nâng cao chất lượng những công tác của công ty Trí Trungtrong những năm tới và nâng cao tính hiệu quả của tổ chức thì việc tuyển dụng người có năng lực và trình độ là công việc cấp thiết.
Hoàn thiện cơ cấu quản lý: Việc hoàn thiện đổi mới cơ cầu tổ chức quản lý là một yếu tố cần thiết phù hợp với cơ chế quản lý mới, cơ cấu đó phải phát huy được vai trò lãnh đạo của các quản trị viên trong công ty.
Đào tạo và bồi dưỡng nâng cao trình độ làm việc cho công nhân viên của công ty:
• Tham gia các khóa huấn luyện.
• Đưa những nhân viên có năng lực, tham gia học nâng cao tay nghề, tại các trường trong và ngoài nước.
• Mở lớp huấn luyện đào tạo cán bộ quản lý,..Nâng cao trình độ nghiệp vụ. Tạo điều kiện cho nhân viên giỏi có cơ hội thăng tiến, đảm nhiệm các trọng trách quan trọng trong công ty.
thưởng một cách công bằng cho người lao động.
• Đánh giá đúng mức đóng góp hoàn thành công việc.
• Tạo điều kiện cho những sáng kiến, ý tưởng hay phục vụ việc sản xuất kinh doanh của công ty.
• Tăng cường bao đảm an toàn lao động, đảm bảo sức khỏe, và chế độ làm việc cho người lao động.
• Chú ý hơn các chế độ BHXH, BHYT...Tạo cảm giác thoải mái trong công việc, thưởng, phạt kịp thời.
3.2. Chiến lược phát triển nguồn nhân lực tại công ty trong thời gian tới
- Với quan điểm nguồn nhân lực là năng lực cốt lõi của công ty để tạo ra lợi thế cạnh tranh, và đạt được mục tiêu chiến lược của công ty. Trong năm 2015, công ty vẫn tiếp tục mục tiêu đào tạo và phát triển cán bộ tiềm năng, đào tạo đội ngũ công nhân chuẩn bị nguồn nhân lực cho các dự án trong năm tới, đồng thời triển khai trả lương theo giá trị công việc để nâng cao năng lực và tìm kiếm nguồn lao động bên ngoài có chất lượng và sáng tạo phù hợp nhu cầu tuyển dụng của công ty.
- Sắp xếp lại số lượng và cấp bậc lao động quản lý trong nhóm lao động kĩ thuật và sản xuất trực tiếp. Thực hiện phân quyền hợp lý và thể hiện rõ ràng trong bản mô tả công việc, tránh việc áp lực công việc quá nhiều trong các phòng ban này. Phân quyền các cấp quản lý để giảm bớt gánh nặng cho các nhà quản lý cấp cao và có thể phản xạ nhanh với sự thay đổi của môi trường xung quanh cũng như có thể ra quyết định kịp thời, chính xác mà không vượt quá quyền hạn.
- Tiếp tục hoàn thiện các quy chế, quy phạm của công ty cho phù hợp với độ phát triển của công ty trong thực tại và tương lai. Các quy phạm phải mang tính chặt chẽ, nghiêm ngặt, rõ ràng để có thể thống nhất hoạt động trong toàn công ty nói chung và các đơn vị trực thuộc nói riêng.
- Tiếp tục thực hiện công tác quy hoạch, luân chuyển cán bộ kết hợp đào tạo và đào tạo lại để củng cố và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, củng cố năng lực của đội ngũ cán bộ quản lý, cán bộ chuyên môn kỹ thuật của Công ty về các kỹ năng quản trị chiến lược, tài chính.
3.3.Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị NNL tại công ty
Sau 2 tháng thực tập tại công ty tôi nhận thấy để công tác quản trị nguồn nhân lực tại Trí Trungđược tốt hơn, tôi xin đề xuất một số giải pháp sau :
3.3.1. Công tác thu hút NNL: 3.3.1.1 Cơ sở của giải pháp: 3.3.1.1 Cơ sở của giải pháp:
Công tác tuyển dụng là một yếu tố tạo nên sự thành công của công ty. Quá trình tuyển dụng thành công công ty mới có một nguồn lực đảm bảo về chất lượng và đủ về số lượng để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, đóng góp tích cực vào sự tồn tại vào phát triển của công ty. Vì vậy, công tác này cần được thực hiện một cách nghiêm túc, công khai dân chủ, có chất lượng và công bằng.
Tại Trí Trung, kế hoạch tuyển dụng của công ty chỉ xác định được thời gian, số lượng và vị trí cần tuyển dụng mà chưa xác định được tỷ lệ sàng lọc, xác định vùng tuyển mộ phù hợp cho từng vị trí. Điều đó dẫn đến việc có bao nhiêu hồ sơ nộp vào ứng tuyển thì tất cả đều được mang vào để chọn lọc.Vị trí cần tuyển ít nhưng hồ sơ quá nhiều, còn một số vị trí thì lại ít hồ sơ.
Bên cạnh đó, Trí Trung chưa có hệ thống phù hợp để lưu trữ thông tin ứng viên mà chỉ lưu một cách thủ công qua bảng excel, chính vì điều này đã làm mất thời gian và nguồn lực rất nhiều. Ngoài ra việc kiểm tra thông tin ứng