3. Đề tài đạt chất lượng theo yêu cầ u:
3.3.2 Đối với ngân hàng Vietinbank
Đưa ra các gói sản phẩm, các chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng.
Thực hiện những chính sách ưu tiên cho KH cũ, KH thân thiết và khuyến khích các KH mới đến giao dịch. Luôn quan tâm khách hàng, củng cố và tạo lòng tin khách hàng với ngân hàng.
Tăng cường marketing bằng cách cử các nhân viên đến tiếp thị các sản phẩm mới cho các doanh nghiệp buôn bán ngoại thương, đặc biệt là các doanh nghiệp trên địa bàn quận 1, quận 3 và quận 10; nhằm tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
Quan tâm đến đội ngũ cán bộ nhân viên, tổ chức các khóa đào tạo nâng cao năng lực, khen thưởng khi đạt thành tích tốt.
KẾT LUẬN
Thanh toán quốc tế là khâu quan trọng trong quá trình mua và bán hàng hóa, dịch vụ giữa các tổ chức, cá nhân thuộc các quốc gia khác nhau. Nếu không có hoạt động thanh toán quốc tế thì hoạt động kinh tế đối ngoại khó tồn tại và phát triển được. Nếu hoạt động thanh toán quốc tế được nhanh chóng, an toàn, chính xác sẽ giải quyết được mối quan hệ lưu thông hàng hóa – tiền tệ giữa người mua và người bán một cách trôi chảy và hiệu quả.
Việc phát triển mảng dịch vụ này mang lại nhiều lợi ích lớn cho ngân hàng. Một mặt, đây là dịch vụ mang lại nguồn thu khá ổn định và giúp cho ngân hàng có nguồn vốn ngoại tệ nhất định. Bên cạnh đó, nghiệp vụ thanh toán này cũng giúp thể hiện được tầm quan trọng của ngân hàng trên thị trường quốc tế, thông qua sự kết nối với các đối tác trên thế giới.
Trong thời gian vừa qua, ngân hàng Vietinbank CN 3 đã thực hiện tốt vai trò là một trung gian thanh toán quốc tế. Ngân hàng đạt được nhiều thành công về doanh số và không ngừng hoàn thiện và phát triển nghiệp vụ này. Chi nhánh đã trở thành một người bạn đồng hành đáng tin cậy, hỗ trợ đắc lực trong hoạt động kinh doanh của các cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Đỗ Đức Bình, Nguyễn Thường Lạng (2004), “Kinh tế quốc tế”, NXB Lao Động. Đinh Xuân Trình (1998), “Thanh toán quốc tế trong ngoại thương”, NXB Giáo
dục.PGS.TS. Nguyễn Văn Tiến (2008), “Cẩm nang tài trợ thương mại quốc tế”, NXB Thống kê.
Lê Văn Tư (2005), “Tín dụng tài trợ xuất nhập khẩu, Thanh toán quốc tế và kinh doanh ngoại tệ”, NXK Thống kê.
PGS.TS. Trần Hoàng Ngân, TS. Nguyễn Minh Kiều (2010), “Thanh toán quốc tế”,
NXB Thống kê.
Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam, “Báo cáo thường niên năm 2012-2014”. Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam, “Các quy trình nghiệp vụ về thanh toán quốc tế và tài trợ thương mại”.
International Chamber of Commerce, URC 522.
International Chamber of Commerce, ISBP 681-2007.
International Chamber of Commerce, UCP 600-2006.
Trang web:
www.cafef.vn www.vietinbank.vn www.vneconomy.vn