- Nêu có người bị thương gĩi ngay 115 (Trung tađm câp cứu Bình Thánh)
5.3.2 Hieơu quạ veă vieơc tiêp caơn ISO 14001 và nhaơn thức veă bạo veơ mođi trường
Vieơc phađn tích, đánh giá veă vieơc tiêp caơn ISO 14001 và vân đeă nhaơn thức veă bạo veơ mođi trường cụa cán boơ, cođng nhađn vieđn làm vieơc tái Bình Quới 1 được thực hieơn đựa tređn phiêu cađu hỏi đieău tra và phỏng vân trực tiêp. Sô phiêu phát ra và thu veă được thông keđ qua bạng sau:
Bạng 21: Thông keđ tư leơ bạng cađu hỏi đieău tra được
Toơng coơng (người) Phát ra (phiêu) Thu veă (phiêu)
Tư leơ đieău tra (%)
Boơ phaơn kê toán 4 4 4 100
Toơ hành chánh–kỹ thuaơt 42 31 30 73.8
Toơ bàn 40 26 26 65
Toơ bêp 25 23 14 56
Cođng nhaơt - 22 8 -
Toơng coơng - 106 82
Đôi tượng đieău tra có 57.8% là nam; đa sô nhađn vieđn ở đoơ tuoơi 26-35 (42.2%), 7.2% thuoơc câp quạn lý (trưởng, phó các boơ phaơn và EMR); thađm nieđn làm vieơc từ 3-5 naím chiên khoạng 48.2%; goăm nhieău trình đoơ hĩc vân khác nhau, trong đó Trung câp/cao đẳng chiêm 28.9 % và đái hĩc chiêm 20.5%, còn lái haău
hêt các nhađn vieđn veơ sinh (22 người) và cođng nhađn (15 người) có trình đoơ hĩc vân khoạng câp I, II. Kêt quạ đieău tra (phú lúc) cho thây raỉng:
- Tât cạ (98.8%) các cán boơ – cođng nhađn vieđn làm vieơc tái khu du lịch này đeău nhaơn thức được raỉng ođ nhieêm mođi trường khođng những ạnh hưởng đên hĩ mà còn ạnh hưởng đên du khách. Có theơ nói đađy là moơt lới thê veă nhaơn thức, chúng sẽ giúp cho cođng tác đào táo theo phieđn bạn mới đát hieơu quạ cao hơn.
- Haău hêt 95.9% các cán boơ, cođng nhađn vieđn làm vieơc tái Bình Quới 1 naĩm baĩt thođng tin veă ISO 14001 qua các khoá đào táo. Tuy nhieđn phaăn lớn (73.4%) chưa được nghe nói veă ISO 14001:2004. Chư có các thành vieđn trong ban mođi trường đã tiêp caơn và naĩm baĩt phieđn bạn mới, trong đó sô cá nhađn thaơt sự hieơu rõ veă ISO 14001:2004 chư chiêm 1.5% và 8.8% đã được tiêp caơn nhưng chưa hieơu rõ.
- Chính sách mođi trường đã được cođng bô roơng rãi trong toàn khu du lịch và qua các lớp đào táo. Tuy nhieđn, mức đoơ naĩm baĩt veă noơi dung cụa chính sách chưa cao và chư phaăn lớn các thành vieđn trong ban ISO có theơ naĩm baĩt, hieơu rõ được noơi dung chính sách; các nhađn vieđn khác còn tỏ ra mơ hoă và chư có những hieơu biêt rât chung chung veă chính sách mođi trường.
Qua kêt quạ đieău tra có theơ thây raỉng, vieơc chuyeơn đoơi Heơ thông quạn lý mođi trường theo phieđn bạn ISO 14001:2004 khođng những nhaỉm baĩt kịp xu hướng cụa thời đái mà quá trình đào táo theo phieđn bạn mới còn giúp nađng cao nhaơn thức, naíng lực cụa đoơi ngũ cán boơ, cođng nhađn vieđn khu du lịch veă quạn lý và bạo veơ mođi trường. Đào táo lái những cá nhađn chưa naĩm baĩt thođng tin đã truyeăn đát, và đào táo chuyeđn sađu cho những nhađn vieđn có nhaơn thức và kỹ naíng tôt.
Đoăng thời quá trình chuyeơn đoơi và cại tiên lieđn túc EMS sẽ giúp toàn theơ nhađn vieđn quan tađm hơn đên vân đeă mođi trường cụa Khu du lịch