4. Kết quả thực tập theo đề tà
3.1.2. Nhiệm vụ của công ty trong thời gian tới
Nhiệm vụ hàng đầu của công ty là hướng tới khách hàng, khách hàng là trung tâm (customer centric).
Xem xét và hành động theo quan điểm của khách hàng.
Phấn đấu vượt ngoài sự mong đợi của khách hàng nội bộ và khách hàng bên ngoài.
Cải tiến công tác quản lý, sắp xếp lao động một cách hợp lý, khoa học.
Nâng cao năng suất lao động, đẩy mạnh sản xuất, tăng thu nhập cho công nhân viên.
3.1.3 Một số phƣơng hƣớng nhằm nâng cao công tác quản trị mua hàng tại công ty trong thời gian tới.
Hoàn thiện và củng cố quy trình mua hàng của công ty theo các bước công việc một cách hợp lí và thích hợp với tính chất kinh doanh của công ty.
Nâng cao chất lượng, kiến thức cho nhân viên mua hàng.
Đẩy mạnh công tác quản lí các chi phí có liên quan đến dự trữ hàng hoá. Giảm chi phí mua hàng, và chi phí bảo quản hàng hoá, để tăng lợi nhuận cho công. Thiết lập mối quan hệ giữa hoạt động mua hàng, dự trữ và tiêu thụ hàng hoá sao
cho các khâu này di n ra một cách hợp lý nhất và hỗ trợ cho nhau.
Đẩy mạnh công tác kiểm tra các dữ liệu đưa vào hệ thống như dữ liệu BOM, thời gian mua, vận chuyển, kiểm tra… để số liệu mà hệ thống đưa ra luôn đúng, giảm thiểu sai sót, mua sai, mua thiếu, mua dư…
3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động mua hàng tại công ty
Wanek Furniture
Qua phân tích cơ sở lý luận của quản trị mua hàng ở chương 1 & 2 và quá trình khảo sát làm việc ở công ty Wanek Furniture hơn 2 năm tại khâu mua em xin đề xuất
một số giải pháp nhằm khắc phục những tồn tại để hoàn thiện tốt hơn công tác quản trị mua hàng tại công ty.
3.2.1 Giải pháp về công tác ác định nhu cầu mua hàng của công ty 3.2.1.1 Cơ sở của giải pháp:
Đối với công tác xác định nhu cầu mua hàng công ty đã biết xác định mình mua cái gì, với số lượng bao nhiêu. Sau khi xác định được mua cái gì công ty đã tính toán được mua với số lượng bao nhiêu dựa vào mức xuất ra, lượng hàng tồn kho và nhu cầu dùng trong khoảng thời gian đó. Tuy nhiên việc theo sát sự thay đổi về nhu cầu các sản phẩm màu sắc của hàng hóa công ty chưa làm tốt một cách triệt để bằng chứng là lượng hàng tồn kho tại công ty, trong đó có những mặt hàng đã nằm trong kho 2~3 năm với số lượng không nhỏ. Chính vì vậy cần một giải pháp triệt để hơn để nâng cao hiệu quả hoạt động mua hàng và giảm thiểu lượng hàng tồn kho và nguồn vốn lớn từ lượng tồn kho này.
3.2.1.2 Điều iện để thực hiện giải pháp
Quan sát sự thay đ i về nhu cầu hàng hóa và điều chỉnh cho phù hợp lượng hàng mua: Việc quan sát này phải di n ra hằng ngày, thống kê sự thay đổi về nhu cầu của công ty mẹ, của khách hàng để từ đó điều ch nh tiến độ và số lượng hàng mua cho phù hợp, đối với những hàng đã mua về đến công ty, hoặc đang trên đường, trên tàu vận chuyển về công ty, mà công ty không thể thay đổi, hay trả lại cho nhà cung cấp, công ty nên mạnh dạn nêu ra với công ty mẹ, với khách hàng để họ có thể đặt lại đơn hàng họ đã thay đổi hoặc họ có thể thiết kế khai thác một mẫu mã mới sử dụng số lượng hàng đã mua, không nên giữ ở kho trong thời gian dài và không sử dụng tới.
hân t ch và t m ra nguyên nhân khách quan và ch quan nh hư ng tới sự t ng gi m doanh thu c a doanh nghiệp: để có được một trong những căn cứ để tiến hành dự báo mức sản phẩm mua vào và lập kế hoạch mua vào của công ty trong thời gian tới. công ty cần phân tích, nghiên cứu nhu cầu của khách hàng theo từ tháng, quý, năm.., những sản phẩm, nhóm sản phẩm, khách hàng thường chuộng và mua trong thời gian nào của năm, như theo mùa, xuân, hạ, thu, đông, các tập
tính và thói quen mua hàng của khách hàng, để tích lũy kinh nghiệm mua hàng, số lượng mua và thời gian mua một cách hiệu quả và chính xác nhất
3.2.1.3 Kết quả đạt đƣợc từ giải pháp:
Từ việc quan sát sự thay đổi nhu cầu mua hàng của khách hàng và việc phân tích trên s đem lại kết quả sau:
Nhân viên mua hàng có thể phát hiện và điều ch nh lượng hàng mua kịp thời theo nhu cầu và sự thay đổi của khách hàng.
Giao hàng cho khách hàng theo đúng tiến độ khách hàng mong muốn. Tạo được thành tích tốt với khách hàng.
Giảm thiểu chi phí do điều ch nh lượng hàng mua và mặt hàng mua phù hợp theo sự thay đổi của khách hàng, tránh mua dư mua thiếu.
Giảm thiểu chi phí vận chuyển đóng thuế cho những mặt hàng không cần thiết do sự thay đổi của khách hàng.
Giảm thiểu chi phí sắp xếp quản lí các mặt hàng tồn kho cho các mặt hàng không sử dụng.
3.2.2 Giải pháp củng cố và hoàn thiện hệ thống các nhà cung cấp. 3.2.2.1 Cơ sở của giải pháp: 3.2.2.1 Cơ sở của giải pháp:
Trong tình hình thị trường cạnh tranh hiện nay và sự tiến bộ của khoa học k thuật, hàng hóa và các nhà cung cấp liên lục cập nhật và phát triển vì vậy để nâng cao hiệu quả của hoạt động mua hàng và tăng doanh thu cho mình doanh nghiệp cần phải không ngừng tìm kiếm và hoàn thiện hệ thống các nhà cung cấp của mình. Hoàn thiện hệ thống các nhà cung cấp s đem lại hiệu quả và lợi ích lâu dài cho việc mua hàng và tăng doanh thu cho công ty và hạn chế rủi ro cho doanh nghiệp trong tình trạng hàng khan hiếm, hay các đối tác cung cấp hàng, các nguồn hàng có sự cố. Để công ty luôn đứng vững và trong trạng thái an toàn, thì các nguồn hàng của công ty cần được đảm bảo, giao đúng hẹn, hàng chất lượng tốt có thể sử dụng cho sản xuất, và các nhà cung cấp cần có thái độ hợp tác tốt, nghiệp vụ chuyên môn chuyên nghiệp. Doanh nghiệp cần có nhiều hơn 1 nhà cung cấp cho mỗi loại nguyên vật liệu mình mua, như vậy khi xảy ra tình trạng thiếu hàng hay nhà cung cấp có vấn đề vì bất cứ lí do gì, ta luôn có một nhà cung cấp dự phòng để thay thế gấp. Nhưng hiện tại với nguồn hàng nhập khẩu,
mỗi loại vật liệu công ty vẫn hoàn toàn ch mới khai thác từ một nhà cung cấp, chưa có nhà cung cấp thay thế, nên công ty thường hay đối mặt với tình trạng thiếu hàng, nguồn hàng nhập khẩu. Chính vì vậy công ty cần đưa ran gay một giải pháp để hoàn thiện hệ thống nhà cung cấp của mình.
3.2.2.2 Điều iện để thực hiện giải pháp
T ng cường t m kiếm, tạo lập nhiều mối quan hệ với các nhà cung cấp mới: từ đó tìm ra nhà cung cấp tối ưu có thể cung cấp hàng hoá cho công ty với chất lượng cao, giá thành hợp lý, kịp thời về mặt thời gian. Công ty nên cố gắng tìm những nhà cung cấp mới, có nhiều hơn 1 nhà cung cấp cho mỗi loại vật liệu của mình để dự phòng và thay thế trong trường hợp hàng hóa khan hiếm để đảm bảo sự an toàn & có lợi nhất cho mình. Để làm được điều đó công ty nên giữ mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp.
Tập trung mua hàng c a những nhà cung cấp đã có uy t n với công ty: Những nhà cung cấp này s đảm bảo cho công ty kịp thời gian, đảm bảo đúng số lượng và chất lượng mà công ty yêu cầu. Tuy nhiên đối với họ công ty luôn phải có sự kiểm tra, giám sát chặt ch xem liệu chất lượng hàng hoá, giá cả cả họ so với các nhà cung cấp khác có sự khác biệt nào không. Những nhà cung cấp mới công ty nên mua với số lượng ít để phòng ngừa rủi ro.
Tiến hành thanh toán đ ng h n và có phương th c thanh toán hợp lý, thuận tiện cho bên bán đ m b o giữ uy t n với bên bán: Trong quá trình thương lượng và đặt hàng, không ch ngh mình là khách hàng, mình là “thượng đế” nhưng công ty nên đảm bảo tính khách quan, lịch sự trong giao tiếp và đảm bảo hai bên cùng có lợi để duy trì tốt mối quan hệ đã thiết lập.
3.2.2.3 Kết quả đạt đƣợc từ giải pháp:
Thực hiện tốt công tác hoàn thiện hệ thống nhà cung cấp bộ phận mua hàng s mang lại những hiệu quả sau cho công ty:
Hệ thống nhà cung cấp và nguồn hàng cho công ty s được mở rộng và phong phú về nguồn hàng. Đảm bảo sự an toàn cần thiết cho công ty khi nguồn hàng khan hiếm,
Giữ được mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp và khẳng định được vị thế và sự chuyên nghiệp của mình trong ngành.
Đảm bảo chất lượng của công tác mua hàng, thời gian mua hàng, chất lượng và số lượng hàng mua và có thể giữ đúng thời gian giao hàng cho khách hàng. Tiết kiệm thời gian kiểm tra giao nhận và chất lượng hàng hóa do việc hợp tác
với những nhà cung cấp chuyên nghiệp.
3.2.3 Giải pháp nâng cao chất lƣợng công tác thƣơng lƣợng và đặt hàng. 3.2.3.1 Cơ sở của giải pháp:
Đây là một trong những công tác quan trọng nhất của hoạt động mua hàng nhưng hiện tại, công ty đang không chú ý đến công tác này, đối với hàng nhập khẩu, công ty ch mua hàng của các nhà cung cấp, nhà cung cấp này được chọn do bộ phận khai thác và tìm kiếm nhà cung cấp, nên giá cả và chất lượng mặt hàng hầu như nhân viên mua hàng không thương lượng với nhà cung cấp, ch áp dụng theo thông tin từ bộ phận khai thác và tìm kiếm nhà cung cấp đưa ra, nên chưa tận dụng được tối đa trong vai trò là người đi mua, chưa tận dụng được lợi thế của một khách hàng.
3.2.3.2 Điều iện thực hiện giải pháp
Để khắc phục được tình trạng trên công ty nên thường xuyên đào tạo kỹ năng thương lượng cho nhân viên mua hàng, và nhân viên bộ phận khai thác và tìm kiếm nhà cung cấp, để nâng cao trình độ và kỹ năng đàm phán cho đội ngũ công nhân viên trực tiếp ảnh hưởng đến chất lượng mua hàng, ch đạo cho bộ phận khai thác và tìm kiếm khách hàng và bộ phận mua hàng những điểm sau:
Lên kế hoạch cụ thể để thương lượng giảm giá theo từng quý, giảm giá theo biến động giá cả của thị trường.
Yêu cầu nhà cung cấp liên tục nâng cao chất lượng sản phẩm.
Thực hiện công tác đánh giá nhà cung cấp các mục: tiến độ giao hàng, chất lượng giao hàng, sự chuyên nghiệp trong khâu sắp xếp, thái độ hợp tác, chất lượng hàng hóa, giá cả… dựa trên kết quả đánh giá, trực tiếp điều ch nh lượng hàng mua cho từng nhà cung cấp.
3.2.3.3 Kết quả đạt đƣợc từ giải pháp:
Tận dụng được tối đa được vị trí của khách hàng.
Chất lượng hàng hóa và thành phẩm liên tục được cải tiến.
Giá thành hàng hóa giảm, giá thành phẩm bán ra cho khách hàng cũng có thể giảm theo.
3.3 Kiến nghị đối với cơ quan chủ quản có liên quan.
Sau khi nghiên cứu về công tác mua hàng và qua 2 năm làm việc tại Wanek Furniture, em xin đưa ra một số kiến nghị để cải tiến như sau.
Để hoạt động mua hàng của công ty được hoàn thiện ngoài những nỗ lực của công ty thì sự giúp đỡ của nhà nước là rất cần thiết, yếu tố có tác dụng mạnh m tới sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Để đảm bảo quyền lợi cho các doanh nghiệp sản xuất trong nước và giúp cho công ty không mua phải hàng giả, hàng kém phẩm chất, kém chất lượng Nhà nước phải có biện pháp quản lý giám sát chặt ch nguồn gốc, xuất xứ của các mặt hàng. Nhà nước phải có những quy định chặt ch trong việc thi hành pháp luật, phát hiện và xử lý nghiêm minh những đơn vị cá nhân làm hàng giả, hàng nhái, hàng lậu lấy nhãn hiệu của các doanh nghiệp có uy tín trên thị trường hay việc nhập khẩu hàng lậu, hàng trốn thuế nhập khẩu.
Nhà nước nên có chính sách ưu đãi về thuế đối với các mặt hàng mới ra đời và được sản xuất trong nước để kích thích sản xuất trong nước phát triển. Qua đó tạo điều kiện kích thích tiêu thụ trong nước.
Hiện nay vì vị trí địa lý của các nhà cung ứng so với doanh nghiệp cũng ảnh hưởng rất lớn đến quyết định mua hàng của doanh nghiệp. Vị trí địa lý của nhà cung cấp quá xa hơn nữa điều kiện giao thông vận tải không tốt thì cho dù các điều khoản nhà cung ứng đưa ra có hấp dẫn đến đâu thì công ty cũng không giám mạo hiểm mua bởi liệu nhà cung cấp có đảm bảo hàng đến nơi đúng yêu cầu hay không. Cho nên nhà nước nên chú ý đến hệ thống giao thông vận tải, đường xá đối với các vùng khác nhau.
Nhà nước nên thay đổi cách quản lý bằng cách giảm bớt mối quan hệ chồng chéo, không cần thiết để tạo điều kiện cho hoạt động sản xuất xuất khẩu của doanh nghiệp được thuận tiện hơn.
Tóm tắt chƣơng 3
Để công ty có thể phát triển, nâng cao tầm ảnh hưởng cũng như uy tín trên thương trường, mở rộng hoạt động kinh doanh cũng như tăng lợi nhuận không ngừng công ty cần quan tâm và theo sát và nâng cao hiệu quả của các hoạt động trực tiếp ảnh hưởng đến yếu tố đầu ra và doanh thu. Chính vì vậy cần vạch ra phương hướng nhiệm vụ của công ty trong thời gian tới cho công ty, cho các bộ phận, đề ra mục tiêu cho các hoạt động của công ty, nhất là hoạt động mua hàng trong doanh nghiệp là yếu tố trực tiếp ảnh hưởng đến lợi nhuận và thương hiệu của công ty.
Cần phân tích ra các điểm hạn chế và chưa đạt hiệu quả tối ưu và đưa ra các giải pháp cải tiến cho các điểm hạn chế này. Công tác mua hàng tại công ty Wanek Furniture vẫn còn một số hạn chế về công tác xác định nhu cầu hàng hóa, củng cố và hoàn thiện hệ thống nhà cung cấp, công tác thương lượng và đặt hàng vẫn chưa thực sự đạt hiệu quả cao chính vì vậy đề tài đã đưa ra 3 giải pháp lớn và các kiến nghị với nhà nước và công ty Wanek Furniture để ngày càng hoàn thiện kết quả mua hàng để có thể tăng lợi nhuận cho công ty cũng như nền kinh tế và sự hội nhập của quốc gia vào nền kinh tế và sự phát triển của thế giới.
Kết Luận
Bài luận này đã cho thấy được tầm quan trọng của hoạt động mua hàng trong các doanh nghiệp. Công tác mua hàng có thể quản lý theo các phương thức đa dạng khác nhau với lý luận và tính toán khoa học. Do đó, các công ty có thể chọn một cách, và một thương thức quản lí thích hợp để chuyên môn hóa công tác mua hàng của công ty để đạt được hiệu quả tối ưu và tăng lợi nhuận cao nhất cho công ty.
Để công tác mua hàng đạt hiệu quả tối ưu, công ty cần bổ sung kiến thức và trình độ chuyên môn cho đội ngũ nhân viên và sự phối hợp chặt ch giữa các nhân viên và các bộ phận liên quan.
Hoạt động mua hàng của công ty Wanek Furniture chưa thực sự hoàn thiện và hoàn toàn chuyên môn hóa, tuy nhiên so với các hiệu quả của hoạt động mua hàng của những công ty khác, hoạt động mua hàng của công ty Wanek Furniture cũng chuyên nghiệp, khoa học và đạt kết quả thực tế rất cao qua các số lượng mua, tiêu thụ, lượng