. việc tại công ty
3.2.4. Giải pháp Nâng cao khả năng quản lý nhân viên
3.2.4.1. Cơ sở giải pháp
Hiện nay, c ng nghệ th ng tin đang ph t triển mạnh mẽ, kèm theo đ là những tiện ích mà c c Công ty đ c s d ng ngày càng đa dạng nhằm r t ng n thời gian và t ng chất l ng thực hiện c ng việc. Công ty p d ng c c khoa h c kỹ thu t nhằm cải thiện hiệu quả và thời gian làm việc của nhân vi n, th ng qua đ gi p t ng c ờng khả n ng gi m s t, quản lý nhân vi n, tuy nhi n, hoạt động này chỉ mang tính nội ộ trong khu vực hẹp tòa nhà, v n phòng…) việc triển khai c c dự n, chi nh nh c c khu vực, tỉnh kh c sẽ kh ng đảm ảo y u cầu. Việc s d ng v n ản, email…là c ản tuy nhi n đ ch a phải là t i u, ch a t n d ng h t đ c chức n ng mạng internet, ch a r t ng n đi thời gian thực hiện c ng t c v n ản hành chính, ch a giảm t i đa thời gian trao đổi và chi phí trao đổi th ng tin. Chính việc
này sẽ ảnh h ng đ n c ng t c quản trị nguồn nhân lực lâu dài. Sau khi cải ti n thì hệ th ng quản trị theo giải ph p này c thể gi m s t hoạt động, kiểm tra c ng việc, đ nh gi thời gian làm việc li n t c của nhân vi n tr n hệ th ng mạng của Công ty.
3.2.4.2. Điều kiện thực hiện giải pháp
C c phòng c thể trao đổi dữ liệu v i nhau, cung cấp k t n i internet cho tất cả c c phòng. Mỗi phòng s d ng một nh nh mạng ri ng. C c m y tính trong c c phòng kh ng truy c p đ n một s trang tin tức trong giờ hành chính Cấm kh ch hàng truy xuất vào tài nguy n của Công ty. Xây dựng hệ th ng quản lý tài nguy n t p trung cho tất cả c c phòng an. Ngoài ra, mỗi phòng đ c trang ị th m một m y in. Xây dựng We Server nội ộ cho ph p o c o tuần và xem lịch phân c ng. Thi t l p chính s ch cho mỗi phòng an nh sau: i m Đ c c quy n truy xuất đ n tất cả c c tài nguy n trong hệth ng mạng. Kinh oanh và Ch m s c kh ch hàng c quy n quản lý c c m y in trong mạng. Kỹ thu t c toàn quy n tr n hệ th ng mạng.
Chu n ị một nguồn kinh phí và nguồn nhân lực kỹ thu t m y tính và an ninh mạng để thực hiện giải ph p. Đào tạo toàn ộ nhân vi n, c n ộ cấp cao s d ng hệ th ng truy n th ng nội ộ c ng nghệ cao này, nhằm m c đích nâng cao hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty.
3.2.4.3. Giải pháp
Đây là giải ph p mang tính c ng nghệ cao, sau khi nh n đ c sự t vấn h ng dẫn của một s chuy n gia v l nh vực truy n th ng nội ộ v mạng và an ninh mạng, t i xin mạnh dạn đ a ra giải ph p nhằm nâng cao khả n ng truy n th ng nội ộ. ựa tr n c s c c thi t ị v t chất kỹ thu t c sẵn, giải ph p đ ra một hệ th ng thi t ị c ng nghệ cao STP hiện đang đ c s d ng để truy n th ng nội ộ c c doanh nghiệp ph t triển, hệ th ng này sẽ gi p cho Công ty nhanh ch ng truy n tải th ng tin, tài liệu, làm việc giữa c c phòng an, th ng qua đ sẽ giảm chi phí v n ản giấy tờ, r t ng n thời gian làm việc, c c nhà quản trị c thể kiểm so t c c ộ ph n, nhân vi n một c ch tổng qu t, từ đ nâng cao việc quản trị nguồn nhân lực. Để xây dựng hệ th ng này thì dựa tr n c c thi t ị cần thi t, giải ph p xây dựng 1 ảng chi phí để l p đ t hệ th ng này:
Thi t bị có sẵn: M y in, m y vi tính, điện thoại bàn, modem 6 cổng và
modem wifi, hệ th ng mạng FPT.
Bảng 3.3: Các thiết bị cần thiết để lắp đặt hệ thống truyền thông nội bộ STT Thiết bị Yêu Cầu Số lƣợng Diễn giải
1 Server Server 3 Trung tâm đi u khiển, sao l u ,
truy n dữ liệu.
2 Moderm ADSL 1 Phân t c dây mạng
3 Switch 24 Port 2 Thi t ị chuyển mạch để k t n i
c c đoạn mạng lại v i nhau
4 Máy in HP 7 In ấn
5 Cable RJ45- ADC 400m Dây cáp
6 Swictch Layer 3 1 Chuyển m đảm ảo tính ảo
m t)
(Nguồn: bảng giá tại một số hảng cung cấp thiết bị -FPT, VNPT).
u điểm: c ng nghệ ph h p 5- 7 n m), gi thành vừa phải, sản ph m c chất l ng từ c c nhà cung cấp hàng đầu. v i ng th ng Swictch Layer 3 sẽ đảm ảo t c độ đ ờng truy n nhanh ch ng và ổng định.
Nh c điểm: phải c th m đội ngũ k thu t m y tính, đòi h i c chuy n m n và trình độ, chi phí ph t sinh th m hàng th ng cho c c khoản phí mạng, phí server, c c nhân vi n và c c cấp quản trị đ u phải đ c đào tạo và h ng dẫn s d ng một c c thành thạo nhất…
Chi phí cho giải pháp
Bảng 3.4: Chi phí sản phầm lắp đặt mạng truyền thông nội bộ STT Thiết bị Số lƣợng Giá thành Tổng cộng 1 Server 3 60.000.000 180.000.000 2 Moderm ADSL 1 1.000.000 1.000.000 3 Switch 2 1.500.000 3.000.000 4 Máy in 7 4.500.000 31.500.000 5 Cable 400m 900.000 900.000 6 Swictch Layer 3 1 23.000.000 23.000.000 7 Router wifi 1 5.000.000 5.000.000 Tổng Cộng: 244.400.000 Đ n vị: VNĐ
Tổng chi phí linh kiện là 244.400.000 VNĐ ch a ao gồm c c chi phí ph t sinh và ản quy n phần m m).
V i chi phí để mua c c thi t ị tr n c c nhà mạng hiện tại đ u c thể cung cấp cho Công ty tr n g i, h sẽ l p đ t và v n hành th cho Công ty một c ch nhanh chóng, ngoài ra các Công ty này sẽ đào tạo, h ng dẫn nhân vi n Công ty s d ng. sau khi c th m phòng kỹ thu t sẽ gi p Công ty đảm ảo nhanh ch ng s a c c lỗi sai s t, kiểm tra hệ th ng, x lý c c tình hu ng kỹ thu t, nhằm ổn định việc l u, truy n dữ liệu.
3.2.4.4. Kết quả dự kiến
C c phòng an sẽ đ c k t n i v i nhau tr n c ng 1 mạng interntet, h sẽ làm việc và trao đổi v n ản th ng qua ản scan đ a l n mạng, mỗi c c nhân sẽ c một tài khoản ảo m t ri ng để làm việc, việc trao đổi th ng tin sẽ nhanh ch ng h n, toàn ộ dữ liệu sẽ sao ch p và tự động l u trữ, đảm ảo an toàn và ảo m t cao, ngoài ra, hệ th ng gi p nhân vi n r t ng n thời gian và chi phí di chuyển c c dự án khác nhau.
Ban quản trị c thể n m đ c nhân vi n đ và đang làm c ng t c h đ ra mức độ nào, ti n độ nh th nào, th ng k đ c thời gian làm việc của nhân vi n, n ng lực làm việc và hoàn thành k hoạch của nhân vi n cũng đ c thể hiện một c ch đầy đủ tr n hệ th ng o c o và th ng k s liệu. Th ng qua đây sẽ giảm thiểu đ c c c chi phí, thời gian đi lại trao đổi tài liệu v n ản của nhân vi n và gi p c ng t c quản trị nguồn nhân lực một c ch khoa h c, nhanh ch ng và chính x c nhất.
3.2.5. Đổi mới cơ chế trả lƣơng bằng phƣơng pháp 3Ps
3.2.5.1. Cơ sở giải pháp.
Hiện tại Công ty đang p d ng 3 hình thức trả l ng c ản, đ là trả l ng theo thời gian, sản ph m và l ng kho n. Hiện nay trên th gi i các doanh nghiệp đ và đang s d ng khá nhi u hình thức trả l ng kh c nhau để phù h p v i tính chất công việc, nhân viên và ngành ngh . Để có thể đa giạng hóa các hình thức trả l ng, giải ph p xin đ a ra một s hình thức trả l ng đang đ c a chuộng s d ng rộng rãi, trong đ c hình thức trả l ng 3Ps.
3.2.5.2. Điều kiện thực hiện giải pháp.
Sự gia t ng c c giải pháp có thể gây r i loạn trong c ch thanh toán ti n l ng bấy lâu nay của Công ty, do v y để thực hiện giải pháp cần sự ph i h p giữa các phòng ban trong Công ty, trong việc lựa ch n đ nh gi một hình thức trả l ng h p
lý nhất, song song đ việc xây dựng một phần m m hay những nhân sự có chuyên môn nhằm giải quy t một cách nhanh chóng các vấn đ li n quan cũng cần đ c quan tâm.
3.2.5.3. Giải pháp.
V i những thành quả và hạn ch tồn tại trong hoạt động chi trả ti n l ng tại Công ty Sài Gòn Vi Na, T i xin đ xuất Công ty n n chủ động p d ng ph ng ph p trả l ng 3Ps nh nhi u doanh nghiệp kh c đang triển khai để tạo ra CCH (C ng ằng- Cạnh tranh- H p lý), c thể nh sau:
P1- Pay for position ( Trả lƣơng theo vị trí): Sản ph m của P1 chính là xác định đ c giá trị của từng công việc trong hệ th ng của Sài Gòn Vi Na, là việc đo l ờng một công việc l n hay nh nh th nào v i công việc khác, là sự đảm bảo các công việc c kích th c, độ khó khác nhau thì sẽ đ c trả l ng kh c nhau, đảm bảo tính h p lý, công bằng là c s cho việc xây dựng hệ th ng ngạch, b c l ng. Phòng hành chính nhân sự ph i h p v i l nh đạo đ n vị ti n hành phân tích các công việc, x c định các yêu t sau:
o Công việc đ thực hiện đâu;
o Nhân viên phải thực hiện những công việc gì liên quan;
o Làm việc đ nh th nào? (bản mô tả công việc);
o Quy trình làm việc và báo cáo rõ ràng không?
o C ờng độ công việc trong một ngày, một tháng, một quý nh th nào?
P2- Pay for person (Trả lƣơng theo năng lực cá nhân): là việc x c định đ c tiêu chu n v n ng lực mà nhân việc đảm nhiệm vị trí đ cần c , x c định mức độ, n ng lực làm việc hiện tại của nhân viên từ đo so s nh v i tiêu chu n đ ra. Th ng qua ph ng ph p này doanh nghiệp vừa có thể trả l ng đ ng n ng lực và phân tích chất l ng nhân viên từ đ đ a ra c c ph ng ph p đào tạo, phát triển để phù h p v i nhu cầu làm việc tại Công ty.
o Nhóm tiêu chuẩn năng lực gồm 11 năng lực: giao ti p, nh n bi t giải quy t vấn đ , kiểm soát công việc cá nhân, tinh thần làm việc nhóm, trung thành ngh nghiệp, trung thực đ ng tin c y, làm việc độc l p, s d ng trang thi t bị kỹ thu t, soạn thảo giấy tờ, quan hệ khách hàng, sáng tạo.
o Nhóm tiếu chuẩn quản lý gồm 10 năng lực: hoạch định, tổ chức đi u ph i, ủy thác công việc, kiểm tra, giám sát, ra quy t định, quản lý con ng ời, đ nh gi và đào tạo nhân viên, quản lý nguồn lực, n ng lực phát triển kinh doanh.
o Nhóm tiêu chuẩn năng lực chuyên môn gồm 10 năng lực: n ng lực ti p thị n hàng, đầu t xây dựng c ản, l p dự n đầu t , quản lý thi công, s a ch a- đầu t thi t bị, bảo vệ, k to n, hành ch nh v n phòng, ngoại vi.
P3- Pay for Performance ( trả lƣơng theo hiệu quả, kết quả hoàn thành công việc): Ph ng ph p này s d ng những bản thi t l p m c tiêu cho từng các nhân và bản đ nh gi k t quả thực hiện theo m c ti u đ thi t l p. Lãnh đạo bộ ph n trong toàn Công ty sẽ quản trị theo m c tiêu công việc nhằm phân công các m c ti u đ n c c đ n vị, đạt sự th a thu n giữa cấp d i và c p tr n, là c s để đ nh gi k t quả công việc cá nhân.