7. Kết cấu của luận văn
2.2. Phân tích thực trạng tạo động lực lao động tại Công ty Cổ phần
2.2.3. Đánh giá kết quả tạo động lực lao động
Công ty đánh giá kết quả tạo động lực lao động thông qua các tiêu chí cụ thể như:
2.2.3.1. Mức độ hài lòng của người lao động đối với công cụ tạo động lực
Mức độ hài lòng, thỏa mãn của người lao động được xem là một trong những thước đo sự thành công trong việc tạo động lực lao động cho người lao động. Để đánh giá mức độ hài lòng, thỏa mãn của người lao động, Công ty giao trách nhiệm cho bộ phận quản trị nhân sự thiết kế mẫu phiếu đánh giá dựa trên các nội dung tạo động lực, phát cho người lao động để người lao động đưa ra các đánh giá của mình. Dưới đây là kết quả khảo sát mức độ hài lòng của người lao động đối với các nội dung tạo động lực của Công ty năm 2019 với mẫu 122 người:
Bảng 2.10. Kết quả khảo sát mức độ hài lòng, thỏa mãn của ngƣời lao động đối với các nội dung tạo động lực của Công ty năm 2019
Mức độ hài lòng, Đơn vị Rất Không Bình Hài Rất Tổng
thỏa mãn của không
tính Hài lòng thƣờng lòng hài lòng cộng ngƣời lao động đồng ý
Mức độ hài Người 0 3 25 56 38 122
lòng vị trí công
% 0 2.46 20,49 45,9 31,15 100
việc hiện tại
Mức độ hài Người 0 5 20 73 24 122 lòng với mức thu nhập hiện % 0 4,09 16,39 59,84 19,67 100 nay Mức độ hài lòng với đánh Người 6 9 25 30 52 122 giá kết quả
công việc của % 4,92 7,38 20,49 24,59 42,62 100
Công ty Mức độ hài lòng với các Người 0 8 15 18 81 122 hoạt động tập thể và cơ hội % 0 6,57 12,29 14,75 66,39 100 thăng tiến
(Nguồn: Điều tra của tác giả)
Từ bảng trên có thể thấy, đối với việc xắp xếp bố trí công việc, số người lao động hài lòng chiếm 45,9% và rất hài lòng chiếm 31,15%; về mức thu nhập có đến 59,84% số người hài lòng.
2.2.3.2. Năng suất lao động và hiệu quả công việc
Để đánh giá năng suất lao động và hiệu quả công việc, Công ty tiến hành đánh giá thông qua hai hình thức: một là tổng hợp từ phiếu tự đánh giá thực hiện nhiệm vụ của người lao động sau mỗi kì, hai là đánh giá dựa vào doanh thu hàng năm.
Để đánh giá năng suất thông qua kết quả thực hiện nhiệm vụ, công ty sẽ phát phiếu báo cáo thực hiện nhiệm vụ cho người lao động, để người lao động tự đánh giá vào sau đó phòng nhân sự sẽ tổng hợp lại, kết quả tổng hợp thể hiện ở bảng sau:
Bảng 2.11. Kết quả thực hiện nhiệm vụ của ngƣời lao động trong Công ty giai đoạn 2017 – 2019
Đơn vị: Người
Mức độ hoàn thành công việc Năm Năm Năm
2017 2018 2019 Vượt định mức trên 200% 5 7 12 Vượt định mức từ 150% đến 200% 17 21 27 Vượt định mức từ 100% đến 150% 40 45 51 Hoàn thành định mức 73 82 88 Không hoàn thành định mức 0 0 0 Tổng 135 155 178
(Nguồn: Phòng nhân sự Công ty)
Từ bảng 2.11 có thể thấy,
Thứ nhất, số người vượt định mức lao động từ 100% trở lên tăng lên qua các năm; không có số người không hoàn thành định mức; số người hoàn thành định mức có xu hướng giảm xuống. Đặc biệt, số người vượt trên 200% định mức có xu hướng tăng nhanh. Điều này cho thấy công tác tạo động lực cho người lao động của Công ty đã có hiệu quả.
Thứ hai, công ty có thể đánh giá thông qua doanh thu và doanh thu bình quân đầu người hàng năm. Công ty đã tiến hành tổng hợp và thu được kết quả như sau:
Bảng 2.12. Doanh thu của Công ty giai đoạn 2017 – 2019
Đơn vị: Đồng
Chỉ tiêu Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
Doanh thu 4.866.747.271 5.261.997.708 4.914.303.959
(Nguồn: Phòng Tài chính – kế toán Công ty) Có thể thấy doanh thu của Công ty tăng qua các năm, đặc biệt là năm 2018, tốc độ tăng doanh thu mạnh; điều này đến từ nhiều nguyên nhân, song trong đó cũng có những nỗ lực tạo động lực lao động cho nhân viên của Công ty. 2.2.3.3. Thái độ làm việc của người lao động và lòng trung thành của người lao động với Công ty
Khi người lao động có động lực để làm việc thì người lao động sẽ có tính kỉ luật cao; thái độ làm việc tốt và sẽ gắn bó với Công ty chặt chẽ hơn. Để xem xét hiệu quả của công tác tạo động lực lao động, tác giả đã tiến hành điều tra về thái độ làm việc và lòng trung thành của người lao động với Công ty và thu được kết quả như sau:
Bảng 2.13. Bảng kết quả khảo sát sự gắn bó của ngƣời lao động với Công ty
Sự gắn bó của Đơn vị Rất Không Bình Đồng Rất Tổng
không đồng
người lao động tính đồng ý đồng ý thường ý ý cộng
Tin tưởng vào ban lãnh Người 4 11 28 37 42 122
đạo Công ty
% 3,28 9,02 22,95 30,33 34,43 100
Tiếp tục làm việc lâu Người 11 12 19 42 38 122
dài tại Công ty
% 9,02 9,84 15,57 34,43 31,15 100
Sẵn sàng chuyển Công Người 1 12 34 37 38 122
ty % 0,82 9,84 27,87 30,33 31,15 100
Sẵn sàng làm theo phân Người 2 11 33 41 35 122
công của cấp trên % 1,64 9,02 27,05 33,61 28,69 100
Như vậy, từ bảng 2.13 có thể thấy người lao động công ty đưa ra ý kiến đồng ý và rất đồng ý cho các mục là khá cao. Điều này chứng tỏ người lao động khá hài lòng với các chế độ, chính sách cũng như các mức thu nhập tại Công ty, chứng tỏ công tác tạo động lực đã có hiệu quả.