7. Kết cấu của luận văn
2.2. Phân tích thực trạng tạo động lực lao động tại Công ty Cổ phần
phần Thƣơng mại Hàng hóa Quốc tế IPC
2.2.1. Xác định nhu cầu của người lao động
Hiện nay công ty Cổ phần Thương mại Hàng hóa Quốc tế IPC đã có một số công tác để xác định nhu cầu của người lao động công ty. Công ty thường phân công cho phòng nhân sự hàng năm tạo mẫu phiếu khảo sát để phát cho toàn thể nhân viên công ty.
Căn cứ vào tháp nhu cầu của Maslow, cán bộ quản trị nhân sự công ty sẽ đưa ra các câu hỏi có liên quan đến các loại nhu cầu của nhân viên công ty như: đánh giá mức độ thỏa mãn với thu nhập hiện tại; có cơ hội học tập nâng cao trình độ; có làm đúng với chuyên môn nghiệp vụ; được tham gia các hoạt động văn hóa văn nghệ; đánh giá sự hiệu quả của các hoạt động văn hóa văn nghệ… Từ đó cán bộ sẽ đưa ra các mức đánh giá và cho điểm theo từng mức để có thể tổng hợp nhu cầu của người lao động trong Công ty đối với các loại nhu cầu. Những nhu cầu bức thiết hơn sẽ được cho điểm cao hơn và ngược lại. Từ số điểm đó, Công ty sẽ biết nên đáp ứng các loại nhu cầu nào trước
hay sau và ngược lại. Tác giả đã thu được bảng khảo sát nhu cầu của Công ty như sau:
Bảng 2.3. Bảng khảo sát nhu cầu của ngƣời lao động Công ty
Đơn vị: Người
Nhóm ngƣời lao động Cán bộ Nhân viên Nhân viên Nhân viên
Nhu cầu quản lý văn phòng thị trƣờng phục vụ
Thu nhập cao, thỏa đáng 3 1 1 1
Chế độ phúc lợi tốt 4 2 2 2
Công việc ổn định 5 3 7 3
Điều kiện làm việc tốt 6 4 3 4
Cơ hội học tập nâng cao 2 6 5 7
trình độ
Cơ hội thăng tiến 1 7 6 6
Công việc phù hợp với khả 7 5 4 5
năng
Được tham gia các hoạt 8 8 8 8
động tập thể
Ghi chú: Nhu cầu quan trọng nhất đánh số 1 và ít quan trọng nhất đánh số 8 (Nguồn: Công ty Cổ phần Thương mại Hàng hóa Quốc tế IPC) Từ bảng trên,
có thể thấy được nhu cầu của từng nhóm người lao động đánh giá về các nhu cầu khác nhau theo các mức độ quan trọng khác nhau. Nhờ bảng này, Công ty có thể sử dụng các công cụ tạo động lực lao động đối với từng nhóm người lao động cho phù hợp.
Bên cạnh đó, hoạt động công đoàn cũng được chú trọng. Công ty giao nhiệm vụ cho tổ chức Công đoàn Công ty nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người lao động, phản ánh ý kiến cũng như nhu cầu của người lao động về ban lãnh đạo Công ty, từ đó lãnh đạo Công ty nắm bắt được nhu cầu của người lao động, có các chính sách tạo động lực cho phù hợp.