vụ Tây Hồ Tây Hồ:
Công ty du lịch và dịch vụ Tây Hồ đã đi vào hoạt động hơn 10 năm trong bối cảnh những thuân lợi của sự bùng nổ khách du lịch Việt Nam. Công ty tồn tại và phát triển và đứng vững trên thị trờng cạnh tranh gay gắt nh hiện nay là một điều đáng khích lệ (một thị trờng cung lớn hơn cầu).Bên cạnh đó một loạt các công ty du lịch và dịch vụ ở mọi thành phần kinh tế phát triển dẫn đến cung lớn hơn cầu, khách bị phân tán, song công ty du lịch và dịch vụ Tây Hồ Tây Hồ trong năm qua vẫn thu một lợng khách lớn, so với các công ty du lịch và dịch vụ lớn ở Hà Nội công suất sử dụng phòng ở công ty du lịch và dịch vụ Tây Hồ Tây Hồ vẫn chiếm tỷ lệ cao hơn. Điều đó chứng tỏ công ty du lịch và dịch vụ Tây Hồ Tây Hồ trong năm qua làm ăn có hiệu quả.
Từ năm 1997 cho đến nay, lợng khách quốc tế đến công ty có chiều h- ớng gia tăng nhng mục tiêu chính của công ty vẫn là phục vụ thật tốt, cố gắng mở rộng thị trờng tạo uy tín của mình sang một số thị trờng khác nhằm thu hút thêm lợng khách quốc tế.
Về mảng kinh doanh du lịch quốc tế cũng có hiệu quả. Đặc biệt đầu năm 1999 do sự lữa chọn thị trờng một cách sáng suốt nên số lợng khách đến công ty du lịch và dịch vụ Tây Hồ ngày càng tăng đem lại uy tín và lợi nhuận cho công ty.
Tuy công ty du lịch và dịch vụ Tây Hồ đã xây dựng thêm một số ch- ơng trình du lịch phong phú nh du lịch thăm quan, dự đại hội thể thao, giá cả phù hợp hơn với thu nhập của ngời dân nhng quy mô của hoạt động kinh doanh du lịch quốc tế còn nhỏ.
Nh vậy, thông qua việc đánh giá về hoạt động kinh doanh du lịch và dịch vụ của công ty du lịch và dịch vụ Tây Hồ Tây Hồ có thể rút ra nhận xét sau:
- Hoạt động kinh doanh du lịch và dịch vụ là hoạt động chính và chủ yếu của công ty du lịch và dịch vụ Tây Hồ mang lại doanh thu cao nhất trong hoạt động kịnh doanh.
- Lợng khách tham gia hoạt động kinh doanh du lịch và dịch vụ của công ty du lịch và dịch vụ Tây Hồ hầu hết là khách quốc tế ,tuy nhiên số khách đi theo tour trọn gói chiếm tỉ lệ cao.
Mục tiêu của công ty du lịch và dịch vụ Tây Hồ trong thời điển hiện nay là mở rộng thị trờng sang các nớc Châu á Thái Bình Dơng, Châu Âu và tạo đợc uy với lợng khách trong nớc. Tăng cờng hoạt động quảng cáo tiếp thị với các tỉnh và khu vực Hà Nội.
Chơng 3:
Một số kiến nghị và giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh