CHƯƠNG 5: ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH HIỆN TẠI CỦA SJC
5.2.2 Phân tích môi trường bên trong
Phân tích các yếu tố nội bộ là cơ sở để xây dựng ma trận IFE. Đây là công cụ
Trang 24
năng trong công ty cũng như xem xét cách thức mà các chiến lược hiện tại của Công ty SJC đang áp dụng:
* Nguồn nhân lực:
Bộ máy tổ chức là một bộ phận quan trọng, góp phần không nhỏ vào sự hình thành và khẳng định mình của Công ty. Một công ty hoạt động, mà không có bộ máy tổ chức quản lý, thì cũng như “một đoàn tàu không có đầu tàu”. Công ty SJC là một doanh nghiệp phát triển mạnh, điều này luôn đi song song với việc công ty sở hữu một bộ máy tổ chức khoa học và luôn luôn định hướng cải tổ bộ máy tổ chức, nâng cao hiệu quả quản lý. Tất cả các mục tiêu đã vạch ra đều thực hiện bởi con người, do đó chiến lược nguồn nhân lực có ý nghĩa quyết định. Sự thành công của tổ chức phụ thuộc vào năng lực và sự nhiệt tình của đội ngũ những người lao động của Công ty. Liên quan tới năng lực các chiến lược về
nguồn nhân lực quan tâm tới việc tuyển những người tốt nhất, đào tạo và phát triển họ
liên tục, để người lao động có thể đáp ứng được những đòi hỏi của sự phát triển chiến lược. Năng lực của người lao động không chỉ được quan tâm ở năng lực chuyên môn sâu mà còn được chú trọng và thích ứng nhanh với sự thay đổi.
Nắm bắt được điều này, Công ty SJC luôn có chiến lược thu hút nguồn nhân lực. Ngoài ra, trong Công ty, luôn tạo mọi điều kiện tốt nhất về môi trường làm việc; tạo thời cơ, động lực giúp nhân viên có cơ hội thể hiện mình từ đó từng bước thăng tiến trong công việc. Hiện nay, SJC tăng cường cán bộ quản lý tin cậy và có trình độ nghiệp vụ cho việc mở rộng mạng lưới, thiết lập các chi nhánh và đầu tư ra nước ngoài
* Hoạt động Marketing:
Để có thể giữ giá vàng và nâng cao thị phần, nâng cao uy tín thương hiệu của Công ty SJC, Công ty cần phải xây dựng và thực hiện chiến lược Marketing. Chiến lược Marketing là phương cách lâu dài, xuyên suốt nhằm triển khai và phối hợp toàn bộ các lĩnh vực trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Nó biểu hiện thái độ và mối quan hệ giữa nhu cầu của thị trường và thếđứng trong kinh doanh của doanh nghiệp.
* Chất lượng sản phẩm:
Chất lượng sản phẩm phụ thuộc nhiều yếu tố gồm: nguyên liệu, trang thiết bị, chất lượng lao động. Đểđảm bảo chất lượng sản phẩm, nhu cầu người tiêu dùng, Công ty SJC
Trang 25
đã thực hiện cải thiện chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 do tổ chức quốc tế QMS cấp. Từ khâu lựa chọn nguyên liêu nhập cho tới khâu kiểm tra trước khi bán rộng rãi tại thị trường phải có sự kết hợp chặt chẽ.
Để có nguồn nguyên liệu tốt, Công ty đã nhập hiệu “3 chìa khóa” của Thụy Sĩ.
Đây là loại vàng có uy tín trên thị trường thế giới. Các sản phẩm của SJC đều phải qua công đoạn chế tác quy trình kiểm tra nghiêm ngặt để bảo đảm chất lượng. Các sản phẩm của SJC đều có mã hiệu riêng của Công ty. Thương hiệu, quy cách sản phẩm (đối với vàng miếng) đều đã được lập thủ tục đăng ký hợp pháp. Với mục tiêu chiến lược chất lượng của mình, Công ty đã từng bước xây dựng và tiếp tục phát huy ngày một tốt hơn.
Như vậy, căn cứ vào tình hình kinh doanh hiện tại của Công ty SJC kết hợp phương pháp chuyên gia chúng ta có thể thiết lập ma trận các yếu tố bên trong cho Công ty:
Phụ lục 10:Ma trận các yếu tố bên trong của Công ty SJC
Qua phân tích bảng ma trận các yếu tố bên trong của Công ty SJC, cho thấy tổng số điểm quan trọng của các yếu tố môi trường bên trong là 3.350, điều này chứng tỏ năng lực của Công ty tương đối tốt, Công ty có điểm mạnh nổi trội là: Thương hiệu, chất lượng sản phẩm và thị phần. Tuy nhiên, bên cạnh đó vẫn còn nhiều yếu tố cần khắc phục như nâng cao chất lượng quản lý và nguồn nhân lực, đầu tư thêm công nghệ sản xuất và máy móc thiết bị