b. Tuyên truyền và quan hệ cơng chúng
3.2.6 Các giải pháp khác
Giải pháp về con ngƣời:
Con người là nhân tố quyết định sự thành bại của doanh nghiệp . Muốn nâng cao các hoạt động xúc tiến bán hàng, nâng cao doanh số của cơng ty, đẩy mạnh cơng tác tiêu thụ sản phẩm của cơng ty, mở rộng thị phần, thu hút lượng khách hàng mới. Cơng ty cần cĩ kế hoạch nâng cao năng lực chuyên mơn cho nhân sự . Việc chọn lựa nhân viên bán hàng, nhân viên thực hiện kế hoạch marketing phải đầy đủ các điều kiện: hình thức, nghiệp vụ chuyên mơn, nghệ thuật giao tiếp, ứng xử, xử lý tình huống nhanh chĩng, nắm bắt, cập nhật thơng tin từ thị trường một cách chính xác. Vì vậy cơng ty cần thực hiện các yêu cầu:
- Mời chuyên gia marketing , chuyên viên nghiên cứu thị trường kết hợp với các nhà quản trị bán hàng giỏi để đào tạo nghiệp vụ cho cán bộ quản lý và nhân viên marketing, nghiên cứu thị trường . Tăng cường hình thức bồi dưỡng đào tạo cán bộ nhận thức tầm quan trọng chiến lược marketing qua đĩ mới nhận thức được tầm quan trọng của các hoạt động xúc tiến bán hàng.
- Mời các chuyên gia marketing là tư vấn quản trị marketing cho cơng ty. Qua đĩ mới cĩ được chiến lược marketing tốt và được triển khai thực hiện đạt hiệu quả.
- Thu hút nhân tài từ bên ngồi thơng qua các chế độ chính sách và mơi trường làm việc tốt. Một kế hoạch tốt cần phải cĩ đội ngũ nhân viên cĩ kiến thức và kỹ năng, kinh nghiệm mới cĩ thể thực hiện đạt hiệu quả.
- Tạo mơi trường làm việc năng động với các chế độ làm việc tốt vừa thú được nhân tài và giữ được nhân tài.
Chất lƣợng sản phẩm:
Nếu cĩ yếu tố nào đảm bảo đủ sức mạnh để cạnh tranh với cao su nước bạn, thì đĩ phải là chất lượng sản phẩm. Do đặc điểm của ngành cao su là: sản phẩm dùng để xuất
khẩu sang các nước cĩ nền kinh tế phát triển hơn, để họ dùng làm nguyên liệu cho các ngành cơng nghiệp khác. Do đĩ các doanh nghiệp trong một ngành thường liên kết với nhau, hỗ trợ, giúp đỡ nhau để đảm bảo quyền lợi, khơng bị các nhà nhập khẩu ép giá.
Việc nâng cao chất lượng phải diễn ra trong tồn ngành, đảm bảo chất lượng đầu ra của các doanh nghiệp luơn ổn định. Đơi khi các doanh nghiệp thiếu hàng phài nhập khẩu từ các doanh nghiệp nhỏ, nếu chất lượng hai doanh nghiệp khơng đồng bộ thì rất là tai hại.
Thực tế, chất lượng mủ thành phẩm của ngành cao su Việt Nam khơng bằng các nước bạn. Ngay tại cơng ty CP cao su Đồng Phú cĩ hai nhà máy chế biến, thì chỉ cĩ nhà máy Tân Lập là cĩ chất lượng thành phẩm đầu ra cao thưc sự (mủ Latex).
Cơng ty CP cao su Đồng Phú đề xuất với hiệp hội cao su Việt Nam trong việc học tập cao su Thái Lan trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm đầu ra. Thành lập một trung tâm theo mơ hình Tháí Lan, phù hợp với điều kiện Việt Nam. Nhằm ổn định sản phẩm đầu ra.
Trước khi cao su Việt Nam cĩ thể đảm bảo chất lượng mủ ổn định thì Cơng ty CP cao su Đồng Phú phải tự hồn thiện chất lượng sản phẩm cơng ty mình:
Trước tiên là nguyên liệu đầu vào, nâng cao trình độ khai cho cơng nhân, đảm bảo nguyên liệu đầu vào luơn đạt chất lượng ổn định.
Nâng cấp nhà máy chế biến mủ Thuận Phú.
Nâng cao trang thiết bị kỹ thuật phịng KCS.
Xây dựng nhà máy thực sự hiện đại, khi cao su ở các dự án Campuchia, Đắc-Nơng đi vào khai thác…
Lập phịng Marketing:
Trong thời đại kinh doanh cạnh tranh như hiện nay, cơng ty cần phải đối mặt với nhiều thách thức trong đĩ phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh. Vì vậy muốn tồn tại va phát triển cơng ty cần tạo được lợi thế cạnh tranh. Để làm được điều đĩ cơng ty khơng thể thiếu hoạt động Marketing.
Hiện nay, cơng ty chưa cĩ phịng marketing riêng biệt với đội ngũ nhân viên cĩ chuyên mơn về lĩnh vực này. Mà hoạt động lồng ghép với phịng kinh doanh , bộ phận bán hàng. Với mục đích mở rộng thị trường mới, cĩ thêm khách hàng mới, tìm được lượng khách hàng tiềm năng, nâng cao hoạt động xúc tiến bán hàng, nâng cao doanh số thì cơng ty cần lập phịng Marketing riêng biệt với người điều hành cĩ kinh nghiệp và kiến thức chuyên mơn cao để cĩ thể điều hành trực tiếp với vai trị là hoạch định, tổ chức, điều khiển và kiểm tra.
Nhiệm vụ của phịng marketing:
- Nghiên cứu thị trường, thăm dị và nắm bắt nhu cầu thị trường để tìm cách thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
- Tìm kiếm những cơ hội kinh doanh mới.
- Tìm kiếm thị trường tiềm năng, dự đốn nhu cầu tương lai.
- Đưa ra chiến lược marketing phù hợp cho từng phân khúc thị trường, vạch ra kế hoạch cụ thể cho từng thời điểm cụ thể phù hợp với kế hoạch kinh doanh của cơng ty.
3.3. Kết luận
Với phong trào phát triển trồng cao su đặc biệt cao su tiểu điền tại các khu vực cĩ cơng ty cao su đĩng trên địa bàn. Nhất là trên địa bàn huyện Đồng Phú, tỉnh Bình Phước.
Cơng ty Cổ phần Cao su Đồng Phú hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực trồng trọt, sản xuất, chế biến và tiêu thụ cao su. Khơng những chỉ phục vụ cho thì trường nội
địa mà phần lớn sản lượng của cơng ty là phục vụ cho nhu cầu xuất khẩu sang nhiều quốc gia trên thể giới.
Vì vậy mà hoạt động xúc tiến bán hàng của cơng ty cần được đẩy mạnh thực hiện . Khi mà phịng kinh doanh của cơng ty cịn nhiều hạn chế trong hoạt động và cơng ty chưa cĩ phịng marketing chuyên biệt. Thì cơng tác thúc đẩy thực hiện tốt các hoạt động xúc tiến của cơng ty cịn gặp phải nhiều khĩ khăn là điều khĩ tránh khỏi. Với tình hình thị trường cạnh tranh hiện nay thì cơng tác này lại cĩ vai trị hết sức quan trọng trong chiến lược kinh doanh của cơng ty.
Với Đề tài” Một số giải pháp nhằm hồn thiện hoạt động xúc tiến bán hàng của Cơng ty Cổ phần Cao su Đồng Phú” đã đi vào nghiên cứu những vấn đề cơ bản nhất của lý thuyết chiến lược xúc tiến và mơ tả thực trạng hoạt động xúc tiến bán hàng của cơng ty. Qua phân tích SWOT để từ đĩ cĩ thể đưa ra những giải pháp về các hoạt động xúc tiến bán hàng phù hợp hơn cho cơng ty.
Em đã cố gắng ứng dụng những kiến thức lý thuyết mình đã học được và so sánh với những quan sát, nhận thấy được trong thời gian thực tập tại cơng ty để cĩ thể đưa ra những giải pháp. Bài viết sẽ khĩ tránh khỏi những thiếu sĩt. Mong nhận được những lời nhận xét đĩng gĩp của thầy hướng dẫn cũng như các anh chị phịng kinh doanh của cơng ty để bài viết của em hồn thiện hơn.