II. Phân tích các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nhân
2.4. Phong cách doanh nhân
2.4.1. Khái niệm
Phong cách doanh nhân là sự tổng hợp các yếu tố, diện mạo, ngôn ngữ, cách cư xử, hành động của anh ta. Phong cách của nhà kinh doanh thường được đồng nhất với phong cách hay lối kinh doanh của chủ thể vì nhà kinh doanh thường dành phần lớn thời gian vào cuộc sống của họ trong công việc.
2.4.2. Nguồn gốc hình thành phong cách doanh nhân.
Kinh nghiệm cá nhân:
Ông là Chủ tịch HĐQT VietMac, Giám đốc tư vấn Marketing Công ty Mancom. Ông có kinh nghiệm 10 năm làm quản lý về Sales cho P&G (Procter & Gamble); Giám đốc bán hàng kiêm giám đốc chi nhánh miền Bắc của Lavie; Giám bán hàng toàn quốc của AFC.
• Mancom: Thành lập năm 2003, sau gần 5 năm, dưới sự lãnh đạo của ông Ngô Trọng Thanh, Mancom đã tư vấn chiến lược phát triển thị trường cho hơn 30 doanh nghiệp lớn trong nhiều lĩnh vực khác nhau, như: Viettel Mobile, May 10, VNYP (thuộc VNPT), Đồ hộp Hạ Long- Canfoco, Techcombank, Bia Đại Việt, Thạch Bàn Granite, Đạm Phú Mỹ, Prime Group, Vang Đà Lạt, VICO Group (Bột giặt Vì Dân)...
• VietMac: Cái tên "Cơm kẹp" được biết đến từ ngày 4/7/2011, khi cửa hàng đầu tiên mang tên VietMac khai trương tại Hà Nội. Đầu năm 2012, VietMac thực sự
trở thành tâm điểm chú ý khi lần đầu tiên thương hiệu non trẻ này được định giá 2,5 triệu đôla Mỹ - con số cao gấp 10 lần giá trị đầu tư ban đầu. Hiện tại VietMac có 6 cửa hàng tại Hà Nội và 1 tại TP HCM. VietMac đang hướng tới mục tiêu phát triển 40 - 60 cửa hàng nhượng quyền thương mại tại Hà Nội và từng bước mở rộng thị trường tại các đô thị lớn như: TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng… Thương hiệu VietMac được định giá 2,25 triệu USD sau 10 tháng thành lập đang là động lực để doanh nghiệp này quyết thực hiện ước mơ mang thương hiệu "cơm kẹp" ra thị trường thế giới. VietMac đã ký hợp đồng franchise với đối tác tại Đức (tháng 6 có cửa hàng đầu tiên ở Berlin), và xúc tiến với Anh (dự định tháng 8 sẽ có cửa hàng đầu tiên ở London).
Văn hóa cá nhân:
Giá trị Ngô Trọng Thanh theo đuổi: Giúp các doanh nghiệp Việt phát triển vì
đa số các DN Việt yếu kém trong Marketing mà chỉ chú trọng vào sản xuất.
• Mục tiêu mà ông Ngô Trọng Thanh và Mancom hướng tới: “Sứ mệnh của Mancom rất đơn giản: để trả lời mỗi nhà lãnh đạo doanh nghiệp Việt câu hỏi: Làm thế nào để bán được hàng?”
• Ông cũng chính là người nảy ra và biến ý tưởng fastfood thuần Việt trở thành hiện thực với thương hiệu cơm kẹp Vietmac, vốn đã không còn xa lạ với giới trẻ Việt Nam. Hơn thế nữa cơm kẹp còn đảm bảo các tiêu chí là tiết kiệm thời gian và an toàn cho sức khỏe thực khách, và thân thiện với môi trường
(“Tất cả nguyên liệu chế biến cơm VietMac đều được đảm bảo sự an toàn. 100% rau củ quả được lấy từ trang trại Tonkin, trang trại rau sạch 80 ha tại Hà Nội. Thịt cá được nhập từ các công ty chế biến thịt sạch đang cung cấp cho các siêu thị lớn tại Hà Nội”, Ông Nguyễn Thành Dương, Giám đốc điều hành công ty VietMac khẳng định. Điều đặc biệt nhất của cơm VietMac là tất cả bao bì, giấy gói đều được thiết kế riêng và sử dụng một lần. “Chúng tôi sử dụng giấy gói, bao bì sản phẩm là những chất liệu hoàn toàn thân thiện với môi trường. Đây là tiêu chí đầy đủ của một sản phẩm sạch”, ông Dương cho biết.)
Hơn thế nữa, ông Ngô Trọng Thanh còn có một tâm huyết mãnh liệt, đấy là muốn truyền lửa cho thế hệ đi sau, muốn đem những kinh nghiệm của mình chia sẻ và dẫn dắt những ai có đam mê khởi nghiệp, đam mê thành công
Tâm lý cá nhân:
Tâm lý cá nhân của Ngô Trọng Thanh là tâm lý mở, hoạt hóa, chinh phục, tự
khẳng định, là phẩm chất vô cùng cần thiết cho một doanh nhân . Nhất là trong thời buổi hiện nay. Nó chịu sự chi phối sâu sắc bởi năng lực, tố chất về thể chất và tinh thần.
Nguồn gốc đào tạo:
Ngô Trọng Thanh học đại học Thương nghiệp, khóa 1986-1990. Đó là thời bao cấp, và hai từ thị trường chắc chắn chưa tồn tại trong nền kinh tế. Tốt nghiệp Đại học, ông dành hai ngày mỗi tháng để đi giảng dạy về marketing và bán hàng ở khoa Quản trị kinh doanh, Đại học Quốc gia Hà Nội và ở các doanh nghiệp.
Th.S Ngô Trọng Thanh, một chuyên gia sales và Marketing, giữ vị trí giám đốc một công ty chuyên tư vấn phát triển thị trường và đã có “bề dầy” kinh nghiệm tới hơn 10 năm làm giám đốc bán hàng cho các công ty, tập đoàn lớn đa quốc gia tại Việt Nam, Ngô Trọng Thanh thường được mời đào tạo và giảng dạy các khoá huấn luyện, chủ yếu về kinh doanh, tiếp thị và quản lý cho nhân viên các công ty của Mỹ, Đức, Anh, Pháp, Italia... đang làm ăn tại Việt Nam.
Ông cũng thường xuyên là giảng viên thỉnh giảng của các trung tâm và trường đào tạo kinh doanh như: Thames Business School, Bourne Griffiths – Smig (Australia) và HSB – Hanoi School of Businness tại Việt Nam.
Môi trường xã hội, sự hội nhập và thách thức
Môi trường xã hội với ý thức hệ, tập quán, văn hóa, đạo đức, luật pháp tạo ra những lớp người có những phong cách tâm lý dân trí ở một mặt bằng nhất định ảnh hưởng không nhỏ đến phong cách lãnh đạo của doanh nhân.
Phong cách của Ngô Trọng Thanh có sự hội nhập tư tưởng tiến bộ do ông có “bề dầy” kinh nghiệm tới hơn 10 năm làm giám đốc bán hàng cho các công ty, tập đoàn lớn đa quốc gia tại Việt Nam, Ngô Trọng Thanh thường được mời đào tạo và giảng dạy các khoá huấn luyện, chủ yếu về kinh doanh, tiếp thị và quản lý cho nhân viên các công ty của Mỹ, Đức, Anh, Pháp, Italia... đang làm ăn tại Việt Nam.
2.4.3. Phong cách doanh nhân Ngô Trọng Thanh:
Phong cách Ngô Trọng Thanh là phong cách người tập hợp
Đặc điểm: Biết hiệp tác với mọi người; đề cao các nguyên tắc, tiêu chí; có khả năng thuyết phục và áp đặt; khởi xướng các ý kiến mới và dẫn dắt mọi người hành động
Bên cạnh đó ta còn thấy các khía cạnh khác ở phong cách Ngô Trọng Thanh:
Phong cách ủy thác: khích lệ cấp dưới theo đuổi hoài bão, mục tiêu lâu dài tạo môi trường năng động, chấp nhận thay đổi. Tạo được bầu không khí phấn khích trong tổ chức
Phong cách dân chủ: thường chú trọng đến sự tích cực và vai trò của nhóm, tập thể để đi đến quyết định tập thể. Phong cách này rất quan tâm đến việc tăng cường thông tin và giao tiếp trong tổ chức tạo bầu không khí thuận lợi cho việc thực hiện mục tiêu
Phong cách bề trên: Tạo lập một môi trường không khí tích cực qua việc hỗ trợ cho nhân viên trong việc thực hành năng lực cần thiết để đạt được thành công lâu dài, tin cậy giao phó trách nhiệm và rất khéo léo trong khi giao những việc khó.
Phong cách lãnh đạo quyết đoán, nhân từ: có lòng tin vào cấp trên và tin và cấp dưới, thúc đẩy người cấp dưới bằng khen thưởng và bằng một ít đe dọa, trừng phạt, cho phép có ít nhiều thông tin lên trên, tiếp thu một số tư tưởng phía dưới và cho phép phần nào sự giao quyền ra quyết định nhưng kiểm tra chặt chẽ về mặt chính xác
Phong cách quản lý tham vấn: có sự tin tưởng và hy vọng lớn nhưng không hoàn toàn vào cấp dưới, dùng cách phần thưởng để thúc đẩy, sử dụng luồng thông tin hai chiều trong quá trình điều hành và hoạch định chính sách chiến lược của công ty.