II. PHÂN TÍCH SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG TRONG
3. Chương trình Marketing trực tiếp của sản phẩm Lotion Fuji green Tea của
3.3.5. Các giải pháp khắc phục nhược điểm:
Hiện nay, mỹ phẩm từ thiên nhiên khá là đại trà trên thị trường và ngày càng nhiều hãng mỹ phẩm thân thiện với môi trường ra đời. Do đó, để có thể cạnh tranh được với các hãng này, TBS cần tập trung cải thiện, tạo ra những thông điệp marketing sáng tạo hơn, không nên chỉ tập trung đánh vào thông điệp “mỹ phẩm tự nhiên” để thu hút khách hàng nữa. Có thể khai thác các khía cạnh về công dụng sản phẩm, độ đa dạng cho các loại da, hay sử dụng các chủ đề hot như LGBT, bình đẳng giới, bình đẳng sắc tộc,...
Tăng độ tiếp cận cho các kênh marketing trực tiếp:
Như đã nhận xét, TBS marketing trực tiếp chủ yếu qua facebook, instagram và youtube, nhưng lượng tiếp cận và lượt xem, tương tác thường xuyên lại chưa cao. Để cải thiện được vấn đề này, TBS có thể cân nhắc sử dụng tính năng quảng cáo bài viết của facebook và instagram, vào những dịp phù hợp để thu hút khách hàng tiềm năng như ngày 20/10, ngày 8/3,...
Mở rộng tệp khách hàng tiềm năng:
Tỷ lệ nam giới trong cơ cấu dân số Việt Nam chiếm đến gần 50%, mà hiện nay, nam giới cũng có nhu cầu làm đẹp và sử dụng mỹ phẩm. Do đó, TBS nên có những chương trình marketing trực tiếp hướng tới tệp khách hàng là nam giới. Để làm được điều này, TBS nên thu thập Data của các khách hàng nam thông qua lịch sử bán hàng từ các đại lý bán hàng trực tiếp, thực hiện một số khảo sát về những sản phẩm nam giới ưa chuộng (trên nền tảng mạng xã hội hoặc chính trang web của hãng,...
Tuyên truyền:
Các dòng sản phẩm của TBS đều là mỹ phẩm thân thiện với môi trường, không thử nghiệm trên động vật. Do đó, để có thể thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng, hãng cần tuyên truyền thêm về vấn đề bảo vệ môi trường trong sản xuất mỹ phẩm trong các chương trình marketing trực tiếp.
TBS có thể tính đến các biện pháp để giảm chi phí của các chương trình marketing trực tiếp. Đề xuất tập trung hơn vào các chương trình marketing qua mạng xã hội, nâng cấp website, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, vì đây là những biện pháp marketing được đánh giá là ít chi phí nhất nhưng lại có hiệu quả cao.