Từ thực trạng công tác tư vấn GDSK của điều dưỡng đối với người bệnh tăng huyết áp điều trị nội trú tại Bệnh viện C Thái Nguyên, tôi đưa ra một số đề xuất như sau: 4.1. Đối với bệnh viện và phòng Điều dưỡng
- Cơ sở vật chất trang thiết bị: Phòng Điều dưỡng đề xuất với Ban giám đốc : + Bố trí mỗi khoa có 1 phòng truyền thông GDSK cho người bệnh nội trú
+ Đầu tư thêm trang thiết bị: Phòng truyền thông có đủ bàn ghế; ti vi; áp phích treo dán ở những vị trí dễ thấy, dễ nhìn, nhiều người qua lại; có đủ tài liệu về THA ở góc, phòng truyền thông của khoa để người bệnh và người nhà tham khảo.
- Công tác tổ chức truyền thông GDSK
+ Ban hành các quy định cụ thể hơn về tư vấn GDSK cho người bệnh THA điều trị nội trú. để điều dưỡng làm tốt công tác tư vấn GDSK cho người bệnh, phòng ngừa và kiểm soát tốt huyết áp mục tiêu đề ra.
+ Phòng Điều dưỡng xây dựng quy trình tư vấn GDSK cho cá nhân người bệnh THA và quy trình tư vấn GDSK cho nhóm người bệnh THA, được Hội đồng khoa học của bệnh viện phê duyệt hàng năm (Phụ lục 3, Phụ lục 4).
+ Xây dựng được bảng kiểm đánh giá thực hiện quy trình tư vấn GDSK cho cá nhân và cho nhóm người bệnh tăng huyết áp (Phụ lục 5, Phụ lục 6).
+ Tổ chức lập kế hoạch tư vấn giáo dục sức khỏe cho NB điều trị nội trú + Tổ chức tư vấn GDSK cho người bệnh 1 tháng/lần lồng ghép vào họp Hội đồng người bệnh cấp Bệnh viện.
+ Hàng năm tổ chức các lớp tập huấn về TT – GDSK cho điều dưỡng, đặc biệt cử điều dưỡng tham gia các Hội về tim mạch, THA và tham gia các hội thảo, hội nghị khoa học để nâng cao trình độ chuyên môn. Sau khi đi tập huấn về phải tổ chức tập huấn lại cho điều dưỡng các khoa trong bệnh viện.
+ Tổ Công tác xã hội phối hợp với các khoa lâm sàng làm tốt công tác TT - GDSK + Thành lập Câu lạc bộ người bệnh THA tại bệnh viện để NB gặp gỡ, giao lưu, chia sẻ và học hỏi kinh nghiệm về các biện pháp kiểm soát huyết áp phòng ngừa biến chứng.
- Công tác kiểm tra đánh giá: Phòng Điều dưỡng tăng cường kiểm tra, giám sát công tác tư vấn GDSK cho người bệnh THA tại các khoa (phỏng vấn người bệnh, quan sát, giám sát, kiểm tra sổ lập kế hoạch chăm sóc, phiếu chăm sóc). Để điều dưỡng thực hiện tư vấn GDSK cho NB theo quy định.
+ Có biện pháp chế tài: Đề nghị Hội đồng thi đua khen thưởng của bệnh viện động viên những điều dưỡng làm tốt công tác tư vấn GDSK cho người bệnh, được đồng nghiệp và người bệnh khen ngợi. Nhắc nhở, hạ thi đua những điều dưỡng chưa làm tốt công tác tư vấn GDSK cho người bệnh .
+ Hàng quý phòng Điều dưỡng đánh giá công tác tư vấn GDSK cho người bệnh nội trú báo cáo lãnh đạo bệnh viện.
2.2.Đối với các khoa lâm sàng và điều dưỡng trưởng khoa
- Bố trí phòng truyền thông, góc tư vấn – GDSK tại khoa, có tổ chức tư vấn GDSK cho người bệnh khi đang nằm điều trị và hướng dẫn lại khi NB ra viện.
- Điều dưỡng trưởng khoa hoặc điều dưỡng đội trưởng lập kế hoạch tư vấn GDSK cho người bệnh và giao cho ĐD chăm sóc thực hiện tư vấn- GDSK cho người bệnh và người nhà bệnh nhân theo quy định.
- Tăng cường kiểm tra, giám sát công tác tư vấn GDSK cho người bệnh THA tại khoa. Hàng tháng có đánh giá chất lượng tư vấn - GDSK.
- Tổ chức tư vấn GDSK cho người bệnh 2 tuần/lần lồng ghép vào sinh hoạt Hội đồng người bệnh cấp khoa.
- Xây dựng những tấm gương điều dưỡng làm tốt công tác tư vấn GDSK, đề nghị bệnh viện khen thưởng động viên.
2.3.Đối với điều dưỡng viên
- Điều dưỡng thường xuyên duy trì công tác tư vấn GDSK, hướng dẫn người bệnh tự chăm sóc, theo dõi, phòng bệnh trong thời gian nằm viện và trước khi ra viện.
- Chủ động học tập nâng cao kỹ năng truyền thông, đặc biệt là kỹ năng lắng nghe thuyết phục, giao tiếp ứng xử, thân thiện với người bệnh và người nhà. Tích cực học tập để nâng cao trình độ chuyên môn. Nắm vững kiến thức về bệnh THA để có kiến thức tư vấn GDSK cho người bệnh.
- Chủ động thực hiện công tác GDSK, sắp xếp công việc hợp lý, khoa học để có thời gian tư vấn GDSK cho người bệnh THA, góp phần nâng cao nhận thức của bệnh nhân về cách phòng bệnh, kiểm soát HA, hạn chế những biến chứng đáng tiếc có thể xảy ra.