IV. CÁC VẤN ĐỀ ĐẶT RA HIỆN NAY ĐỐI VỚI APPLE
3. Năng lực sáng
3.1 Apple dưới thời của Steve Jobs
Dưới sự điều hành của Steve Jobs, Apple đã theo đuổi chiến lược về sự sáng tạo với phương châm “luôn cung cấp cho khách hàng những điều cần thiết trước khi họ nhận ra mình cần nó.” Ngày ra mắt sản phẩm năm 2008, Steve Jobs đã khiến cả khán phòng kinh ngạc khi rút từ chiếc bao đựng tài liệu ra một chiếc MacBook Air như một ảo thuật gia lôi ra một chú thỏ trong chiếc nón của mình. Một kỉ nguyên mới được mở ra với chiếc máy tính mỏng nhất không cần ổ đĩa và sử dụng vỏ nhôm để bảo vệ môi trường. Nghĩ về Apple dưới thời Steve Jobs người ta sẽ nghĩ ngay đến chiến lược độc đáo về sự sáng tạo. 3.2 Apple dưới thời của Tim Cook
Tim Cook đã tiếp quản Apple vào những ngày bên bờ vực của sự phá sản. Nếu như Steve Jobs là người mang đến linh hồn cho Apple thì Tim Cook lại là CEO giúp cho việc kinh doanh của Apple đạt đến đỉnh cao.
Tim Cook cũng là người hướng đến việc tạo ra hệ sinh thái riêng biệt cho người sử dụng trung thành của Apple gồm iPod, iPad, Apple Watch, iPhone, MacBook, Apple TV. Apple giờ đây không còn theo đuổi sự đột phá mà dựa vào những thứ sẵn có và làm cho nó tốt hơn. Hầu hết các công nghệ mới đều xuất hiện trước trên Android, qua các hãng như SamSung, sau đó được Apple cải tiến, thường được gọi là việc “định nghĩa lại” của Apple.
Sự thay đổi về chiến lược kinh doanh đã dẫn đến ít nhiều phản ánh trái chiều từ cả người sử dụng phổ thông, giới chuyên môn và các cổ đông. Tuy doanh thu của Apple đã đạt đến những con số đáng nể song việc thiếu đi sự đột phá, tính sáng tạo vượt trội giữa một thị trường điện thoại thông minh đang dần bão hòa, thiếu đi linh hồn riêng như dưới thời của Steve Jobs cũng là một vấn đề đặt ra cho chiến lược của Apple trong tương lai.