Page Speed Insight - Chiến lược mobile marketing c- 123docz.net

Hình 30 : Page Speed Insight - Trang chủ

- Nhận xét: Tốc độload web đang ở mức độ trung bình và độtương thích với phiên bản mobile lại ở mức yếu - Giải pháp khắc phục:

• Xóa các java script không cần thiết • Xóa bớt CSS không cần thiết

• Tối ưu giao diện trên di động • Xóa bớt Plugin không cần thiết • Giảm các java script trùng lặp • Phân phối lại các nội dung chính

• Các tài liệu trang web quá lớn nên xóa các tài liệu không cần thiết và phân bổ lại.

Hình 31: Page Speed Insight - Trang sản phẩm

- Nhận xét: Tốc độload web đang ở mức độ trung bình và độtương thích với phiên bản mobile lại ở mức yếu

- Giải pháp khắc phục:

• Giảm java script không dùng đến • Giảm CSS không dùng đến

• Mã hóa hình ảnh hiệu quả

• Giảm thời gian thực thi java script Trang Thanh Toán

Hình 32: Page Speed Insight - Trang thanh toán

- Nhận xét: Tốc độload web đang ở mức độ trung bình và độtương thích với phiên bản mobile lại ở mức yếu - Giải pháp khắc phục:

• Giảm java script không dùng đến • Mã hóa hình ảnh hiệu quả

• Giảm thời gian thực thi java script 3.4.3 Website Grader

Hình 33: Website Grader Nhận xét:

• Điểm 14/30 trung bình • Dung lượng page: 2,2mb tốt • Phản hồi trang 42 điểm yếu • Tốc độ tải trang 11s yếu • Bộđếm trang đảm bảo • Chuyển hướng tốt

• Kích thước ảnh lớn vượt làm hình • Css và Javascript đã được nén

Cách khắc phục:

• Tăng tốc dộn tải trang bằng plugin • Giảm kích thước ảnh

Seo

Hình 34 : Website Grader - Seo Nhận xét: • Điểm 30/30 tốt • Phạm vi lập chỉ mục tốt • Thẻ mô tả tốt • Mục lục tốt • Anchor text tốt

Mobile

Hình 35 Website Grader - Mobile Nhận xét: • Điểm 20/30 trung bình: • Cỡ chữ và phông chữ tốt • Nút bấm cta chưa đạt • Responsive đạt Cách khắc phục: • Tăng kích thước nút bấm • Tăn khoảng cách các nút

Security

Hình 36: Website Grader - Security Nhận xét: • Điểm 10/10 tốt • Chứng chỉ bảo mật HTTPs đã có • Bảo vệ bộ javascript tốt 3.4.4 Seoquake Trang chủ:

Hình 37: Seoquake - Trang chủ

Nhận xét:

• ThẻCanonical đã có

• ThẻMeta description đã có 152 ký tự - trung bình. • Thẻ Heading: thẻ H1 có 1 thẻ, thẻ H2 có 3 thẻ • Images tất cả các hình ảnh đều có thuộc tính ALT.

Hình 38: Seoquake - Trang sản phẩm

Nhận xét

• ThẻCanonical đã có

• Thẻ Meta description 29 ký tự - trung bình.

• Thẻ Headings: thẻ H1 có 1 thẻ, thẻ H2 không có thẻ nào • Images tất cả các hình ảnh đều có thuộc tính ALT.

Hình 39: Seoquake - Trang thanh toán

Nhận xét:

• ThẻCanonical đã Không có thẻ chuẩn nào được đặt cho trang này. • Thẻ Meta description 0 ký tự - cố gắng phóng to mô tả lên 160 ký tự. • Thẻ Headings: thẻ H1 không thẻ, H2 không thẻ.

• Images 3 hình ảnh không có ALT.

Giải pháp:

• Thẻ Meta description thêm các kí tự và cố gắng phóng to mô tả lên 160 ký tự.

• Thẻ Headings: Thêm các thẻ H1 và H2 • Images thêm thẻ ALT vào các hình ảnh

3.4.5 Screaming frog Response Codes Response Codes

Hình 40: Screaming frog – Response Codes Nhận xét:

• 200 [OK] (URL của bạn đang hoạt động bình thường): 468 • 404 [Not found]: (URL của bạn đang liên kết đến 1 trang không

tồn tại): 8

• 301 [Permanent redirect]: (URL của bạn đã được chuyển hướng vĩnh viễn): 18

• 302 [Temporary redirect]: (URL của bạn đã được chuyển hướng tạm thời): 3

• Với mã chuyển hướng 404: Hãy xác định tất cả các trang có mã lỗi 404 và chuyển hướng chúng đến một trang có chủ đề, nội dung liên quan.

• Với “Response Codes” 301 và 302: Hãy kiểm tra các trang đích mà URL đang chuyển hướng đến là một trang đích phù hợp

Meta description

Hình 41: Screaming frog - Meta Description Nhận xét:

• Missing (Thiếu description): 23 • Duplicate (Trùng lặp description): 2 Cách khắc phục:

• Thêm thẻ description vào những trang còn thiếu, chỉnh sữa lại những description bị trùng lặp.

Hình 42: Screaming frog - Heading 1 Nhận xét:

• Missing (Các trang trên website của bạn thiếu thẻ H1): 13 • Duplicate (Danh sách trang có thẻ H1 giống nhau): 0 • Multiple (Danh sách trang có nhiều hơn 1 thẻ H1): 3 Cách khắc phục:

• Thêm thẻ H1 vào tất cả các trang và mỗi trang chỉ được dùng 1 thẻ H1 không nên có nội dung trùng lặp.

• Thẻ H1 nên mô tả đúng chủ đề của trang, có độ dài từ 20 – 70 kí tự.

Hình 43: Screaming frog - Images Nhận xét:

• Ảnh trên 100kb có 20 ảnh

• Ảnh bị mất atl có 34 ảnh

Cách khắc phục:

• Nén ảnh bằng công cụ nén ảnh • Thêm ảnh atl vào ảnh bị mất 3.4.6 Live Webiste Mobile Testing

Loại điện thoại

Trang chủ Trang sản phẩm Trang tin tức

Galaxy S8 plus

Hình 44 : Galaxy

S8plus - Trang chủ Hình 45: Galaxy S8plus - Trang sản

phẩm

Hình 46: Galaxy S8plus - trang thanh

toán

Iphone 8

Hình 47: Iphone 8 -

Trang chủ Hình 48 : Iphone 8 - Trang sản phẩm

Hình 49 Iphone 8 - Trang thanh toán

iPhone6 Hình 50: Iphone 6 - Trang chủ Hình 51: Iphone 6 - Trang sản phẩm Hình 52: Iphone 6 - Trang - Thanh toán

Bảng 4: Brower Stacks 3.5 Khai báo Google Analytics

Chương 4: Quảng bá mobile marketing 4.1 Xây dựng chiến lược mobile app

4.1.1Tổng quan Mobile App

Thông tin Mobile App:

Tên App: Apple247

Thời gian công bố app: 23/02/2022 App

hoạt động trên App Store và Google Play

Mục tiêu thiết kế App:

Hình 54: Mục tiêu thiết kế app Kế hoạch thực hiện:

Hình 55: Kế hoạch thực hiện Quy trình thực hiện app

Hình 56: Quy trình thực hiện app

4.1.2 Thiết kế giao diện Mobile App Tính minh bạch: Tính minh bạch:

Sản phẩm được bán tại Apple247 phải đáp ứng đầy đủcác quy định pháp luật, không bán hàng giả, kém chất lượng

Hàng hóa có nguồn gốc, hóa đơn chứng từđầy đủ

Hoạt động mua bán phải được công khai, có các chính sách mua hàng và đổi trả rõ ràng, chi tiết

Hình ảnh được chụp thực tế, thông tin sản phẩm chi tiết, rõ ràng

Bình luận công khai đối với những sản phẩm và bài viết Có

fanpage facebook cho khách hàng phản hồi, review sản phẩm

Tính lựa chọn:

Tất cả các sản phẩm có nhiều mẫu mã, hình dạng, kích thước, màu sắc,… giúp khách hàng có thêm nhiều sự lựa chọn

Phương thức thanh toán đa dạng: Kiểm hàng thanh toán, chuyển khoản ngân hàng, quét mã QR, …

Phương thức giao hàng: ship toàn quốc, ship nhanh, ship tiết kiệm,…

Tính tiện lợi:

Nhiều cách mua hàng (online hoặc offline)

Giao hàng khắp cảnước

Sản phẩm đa dạng mẫu mã, chủng loại cho khách hàng lựa chọn

Nhiều cách thanh toán khi mua hàng (ATM, MoMo, thanh toán trực tiếp,…)

Giao diện người dùng trên website tốt

Demo:

Hình 57: Demo Mobile App - Đăng nhập Home

Hình 58: Demo Mobile App - Home

Hình 59: Demo Mobile App - Danh mục Sản phẩm:

Hình 60: Demo Mobile App - Sản phẩm

Hình 61: Demo Mobile App - Giỏ hàng Thanh toán

Hình 62: Demo Mobile App – Thanh toán

Xây dựng Landing page: Giúp người dùng tìm hiểu thêm vềứng dụng của bạn. Đây là một phương pháp tiếp thị khá hiệu quả, chi phí không quá cao. Khi thiết lập Landing Page cho ứng dụng, bạn phải cung cấp hình ảnh trực quan nhất về những gì mà một người dùng có thể nhận được nếu họcài đặt. Landing Page phải bao gồm các liên kết đến ứng dụng của bạn trong App Store và Google Play với lời kêu gọi hành động (Call-to-action) rõ ràng.

Tạo Blog: Thực hiện SEO trên Blog để giúp tiếp cận khách hàng mục tiêu trên thanh công cụ tìm kiếm. Ngoài ra chia sẻ Blog lên các nền tảng mạng xã hội

Tối ưu hóa App Store và Google Play: Đây là quá trình cải thiện khảnăng hiển thị ứng dụng trên các cửa hàng ứng dụng

Marketing trên mạng xã hội: Đăng bài viết lên các trang mạng xã hội với nhiều nội dung khác nhau như chia sẻ kiến thức, giới thiệu app, giới thiệu sản phẩm, minigame,…Điều này không chỉ nâng cao nhận thức về sản phẩm mà mạng xã hội cũng là nơi tuyệt vời để xây dựng một cộng đồng chia sẻ thông tin hay nhận phản hồi của người dùng để cải thiện sản phẩm. ngoài ra có thể tích hợp mạng xã hội vào ứng dụng của mình và cho phép người dùng dễ dàng chia sẻ nội dung từ App của bạn lên các kênh social media.

Sử dụng KOLs: Tạo ra cảm giác tin tưởng cho khách hàng khi mua sản phẩm.

Email/SMS Marketing: Thực hiện những chương trình khuyến mãi để gửi cho khách hàng để giữchân cũng như tiếp cận với khách hàng

4.2 Xây dựng chiến dịch SMS Marketing

Chiến dịch SMS

Bước 1: Tạo chương trình khuyến mãi Để thu thập thông tin khách hàng

Tạo chương trình cho khách hàng đăng ký

Chương trình “Chào mừng những ngày cuối năm” sale 20% cho danh mục phụ kiện tạo form đểkhách hàng đăng ký nhận thông tin qua tin nhắn SMS

Bước 2: Thu thập danh sách khách hàng

Quảng bá qua các kênh truyền thông, website, Facebook, Email,..

Khi chương trình hấp dẫn đến với nhóm khách hàng mục tiêu, họ sẽđể lại thông tin đăng ký như họ tên, sốđiện thoại,…

Tặng quà, mã khuyến mãi để kích hoạt tin nhắn

Khách hàng đăng ký sốđiện thoại để nhận tin

Cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân, không Spam, không gửi thông tin khách hàng cho bên thứ ba

=> Đểtăng độ tin cậy đối với khách hàng

Bước 3: Tạo chiến dịch SMS Campaign

Triển khai các chương trình khuyến mãi, tặng quà cho khách hàng khi mua nhiều sản phẩm

Giới thiệu sản phẩm mới

Giới thiệu các sự kiện quan trong như hội thảo, tọa đàm, dịch vụ chăm sóc khách hàng

Bước 4: Chọn đối tượng quảng cáo

Nhân khẩu học: Độ tuổi: 18-45t

Giới tính: Nam và Nữ

Nghề nghiệp: Nhân viên văn phòng, doanh nhân, chủ cửa hàng, chủ doanh nghiệp…

Thu nhập: Trên 10 triệu

Hành vi:

- Thường xuyên sử dụng mạng xã hội để làm việc và giải trí.

- Tìm kiếm thông tin trên mạng xã hội

Bước 5: Tạo thông điệp

Tạo tin nhắn để nhắm tới khách hàng mục tiêu

Chia theo từng nhóm đối tưởng để quảng cáo tin nhắn theo khách hàng mục tiêu đã phân tích ở trên

Tạo nội dung tin nhắn 160 kí tự, ngắn gọn, dễ hiểu, có độ phản hồi cao và đáp ứng mục tiêu kinh doanh cụ thể

Bước 6: Gửi thông điệp

Chọn công cụ gửi tin: Gói tin SMS Brand Name

Thời gian gửi tin nhắn: 09h00 sáng vào ngày 24/01/2022

Đảm bảo thông điệp được gửi tới khách hàng

Chào mừng ngày cuối năm Apple247 dành tặng voucher sale 20% cho san phẩm trong danh mục Phụ Kiện, truy cập ngay website: https://apple247.net/. CSKH: 0567897.123

Hình 63 : Mẫu SMS Marketing

Những mẫu sms nhóm em:

1. Giới thiệu về APP Apple247 xin thong bao,

Phan mem Apple247 da duoc nang cap, kinh moi Khach hang truy cap

website https://apple247.net/ de tai

phan mem moi de su dung.

Lien he ngay Hotline 0567897.123 de biet them thong tin.

2. Quảng bá, giới thiệu về SP, Chương trình KM

[QC] Apple247 xin kinh chao quy khach

Chao mung ngay cuoi nam Apple247 danh tang voucher sale 20% cho danh muc PHU KIEN cho tat ca cac quy

khach hang khi mua hang tren website:

https://apple247.net/. CSKH:

0567897.123

Bảng 5: Mẫu SMS Marketing 4.3 Xây dựng chiến dịch Email Marketing

4.3.1 Mục tiêu của chiến dịch

Mục tiêu của chiến dịch email là tăng lượt truy cập về website

Thiết kế những email thật ấn tượng, chứa các thông tin sản phẩm khuyến mãi và nổi bật để gửi tới cho những khách hàng tiềm năng. Nội dung đưa vào là những lời chào mời hấp dẫn như thông tin về những sản phẩm giảm giá, thông tin chương trình khuyến mãi về sản phẩm nhằm khuyến khích khách hàng truy cập website của Apple247 từ đó có thể bán sản phẩm cho những khách hàng quan tâm qua website.

4.3.2 Tạo chiến dịch email

Tạo chiến dịch gửi tới data email khách hàng đã quét , chọn chủđề và mô tả phù hợp và chọn mẫu template vừa tạo rồi gửi.

Hình 65: Cá nhân hóa Email

Hình 66: Mẫu Email Marketing

4.4 Google Adwords và mẫu quảng cáo 4.4.1 Các bước tìm từ khóa 4.4.1 Các bước tìm từ khóa

B1: Dùng Google trend/google search box: tìm kiếm từ khóa hạt giống

B2: Dùng Google Keyword Planner: Tìm kiếm từ khóa liên quan và lọc từ khóa

B3: Dùng Keywordtool.io: kiểm tra volume

B4: Kiểm tra allintitle thủ công bằng công thức " allintitle:từ khóa"

B5 Tính KEI: volume *volume/allintitle

Bảng từ khóa: Hình 67: Bảng từ khóa Link: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1NCF6FJs3wdo3whTzju5olICOLjEflFy mwtGSYaDCGZU/edit#gid=0

4.4.2 Xây dựng page chứa từ khóa

Hình 68 : Xây dựng page chứ từ khóa Các bước tối ưu UX ( trải nghiệm người dùng)

Tối ưu theo 10 bước hành trình trải nghiệm của khách hàng

01, Sử dụng các khoảng trắng

Page sử dụng các khoảng trắng đểngăn cách các thành phần, giúp người dùng dễ nhìn, không bịvướng mắt, khó chịu khi vào page

Hình 69: UX/UI Sử dụng khoảng trắng 02, Tối ưu tốc độ tải trang

Sử dụng công cụnitropack để tối ưu tốc độ tải trang.

Hình 70: Tốc độ tải trang Desktop *Mobile

Hình 71: Tốc độ tải trang - Mobile 03, Dùng CTA thu hút

Hình 72 CTA 04, Tạo hypelink nổi bật

Hypelink được đổi màu thành màu đỏgiúp người dùng dễ thấy trong bài viết

Hình 73 Hyper link

05, Liệt kê thông tin quan trọng bằng gạch đầu dòng

Hình 74: Liệt kê đầu mục 06, Lựa chọn ảnh thông minh

Ảnh trong sản phẩm, bài viết được lựa thông minh, ảnh chất lượng cao, được nén thủ công và nén bằng plugin TinyPNG - JPEG, PNG & WebP image compression giúp người dùng xem ảnh ảnh rõ nhất mà không tốn nhiều thời gian load ảnh.

07, Viết lựa chọn headline cuốn hút

Các headline được in hoa, cỡ chữ lớn và đặt vào giữa trang, có các khoảng trẳng để tránh bị bị lấn át bởi các block, giúp người dùng dễ dàng nhìn thấy.

Hình 76: Headline cuốn hút 08, Tạo sự thống nhất giữa các trang

Các trang được thống nhất về màu sắc của các thành phần trong các trang

Các thẻh1, h2, h3,…

Đồng nhất về font chữ, cỡ chữ, kiểu chữ, màu chữ.

Các nút, anchor text đều được thống nhất 1 màu chủđạo là đỏ

09, Khắc phục lỗi 404

Lỗi 404 được khắc phục thủ công bằng plugin All 404 Redirect to

Homepage các trang nhập sai url cũng như các trang không tồn tại trên trang đều được chuyển hướng về trang chủ

Hình 77: Lỗi 404

10, Độtương thích với thiết bịdi động, và độ phản hổi cao

Dùng công cụ Mobile friendly check độ thân thiện trên thiết bịdi động.

Hình 78: Thân hiện với thiết bị di dộng Landing page của nhóm:

Link: https://apple247.net/ipad-pro-11-2021-m1-wi-fi/

Hình 80: Landingpage 2 Cáp và sạc: https://apple247.net/su-kien/

Macbook: https://apple247.net/macbook-2/

Hình 82: Landingpage 4 Tai nghe: https://apple247.net/tainghe2020/

4.4.3 Google Adwords