Chiến dịch SMS
Bước 1: Tạo chương trình khuyến mãi Để thu thập thông tin khách hàng
Tạo chương trình cho khách hàng đăng ký
Chương trình “Chào mừng những ngày cuối năm” sale 20% cho danh mục phụ kiện tạo form đểkhách hàng đăng ký nhận thông tin qua tin nhắn SMS
Bước 2: Thu thập danh sách khách hàng
Quảng bá qua các kênh truyền thông, website, Facebook, Email,..
Khi chương trình hấp dẫn đến với nhóm khách hàng mục tiêu, họ sẽđể lại thông tin đăng ký như họ tên, sốđiện thoại,…
Tặng quà, mã khuyến mãi để kích hoạt tin nhắn
Khách hàng đăng ký sốđiện thoại để nhận tin
Cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân, không Spam, không gửi thông tin khách hàng cho bên thứ ba
=> Đểtăng độ tin cậy đối với khách hàng
Bước 3: Tạo chiến dịch SMS Campaign
Triển khai các chương trình khuyến mãi, tặng quà cho khách hàng khi mua nhiều sản phẩm
Giới thiệu sản phẩm mới
Giới thiệu các sự kiện quan trong như hội thảo, tọa đàm, dịch vụ chăm sóc khách hàng
Bước 4: Chọn đối tượng quảng cáo
Nhân khẩu học: Độ tuổi: 18-45t
Giới tính: Nam và Nữ
Nghề nghiệp: Nhân viên văn phòng, doanh nhân, chủ cửa hàng, chủ doanh nghiệp…
Thu nhập: Trên 10 triệu
Hành vi:
- Thường xuyên sử dụng mạng xã hội để làm việc và giải trí.
- Tìm kiếm thông tin trên mạng xã hội
Bước 5: Tạo thông điệp
Tạo tin nhắn để nhắm tới khách hàng mục tiêu
Chia theo từng nhóm đối tưởng để quảng cáo tin nhắn theo khách hàng mục tiêu đã phân tích ở trên
Tạo nội dung tin nhắn 160 kí tự, ngắn gọn, dễ hiểu, có độ phản hồi cao và đáp ứng mục tiêu kinh doanh cụ thể
Bước 6: Gửi thông điệp
Chọn công cụ gửi tin: Gói tin SMS Brand Name
Thời gian gửi tin nhắn: 09h00 sáng vào ngày 24/01/2022
Đảm bảo thông điệp được gửi tới khách hàng
Chào mừng ngày cuối năm Apple247 dành tặng voucher sale 20% cho san phẩm trong danh mục Phụ Kiện, truy cập ngay website: https://apple247.net/. CSKH: 0567897.123
Hình 63 : Mẫu SMS Marketing
Những mẫu sms nhóm em:
1. Giới thiệu về APP Apple247 xin thong bao,
Phan mem Apple247 da duoc nang cap, kinh moi Khach hang truy cap
website https://apple247.net/ de tai
phan mem moi de su dung.
Lien he ngay Hotline 0567897.123 de biet them thong tin.
2. Quảng bá, giới thiệu về SP, Chương trình KM
[QC] Apple247 xin kinh chao quy khach
Chao mung ngay cuoi nam Apple247 danh tang voucher sale 20% cho danh muc PHU KIEN cho tat ca cac quy
khach hang khi mua hang tren website:
https://apple247.net/. CSKH:
0567897.123
Bảng 5: Mẫu SMS Marketing 4.3 Xây dựng chiến dịch Email Marketing
4.3.1 Mục tiêu của chiến dịch
Mục tiêu của chiến dịch email là tăng lượt truy cập về website
Thiết kế những email thật ấn tượng, chứa các thông tin sản phẩm khuyến mãi và nổi bật để gửi tới cho những khách hàng tiềm năng. Nội dung đưa vào là những lời chào mời hấp dẫn như thông tin về những sản phẩm giảm giá, thông tin chương trình khuyến mãi về sản phẩm nhằm khuyến khích khách hàng truy cập website của Apple247 từ đó có thể bán sản phẩm cho những khách hàng quan tâm qua website.
4.3.2 Tạo chiến dịch email
Tạo chiến dịch gửi tới data email khách hàng đã quét , chọn chủđề và mô tả phù hợp và chọn mẫu template vừa tạo rồi gửi.
Hình 65: Cá nhân hóa Email
Hình 66: Mẫu Email Marketing
4.4 Google Adwords và mẫu quảng cáo 4.4.1 Các bước tìm từ khóa 4.4.1 Các bước tìm từ khóa
B1: Dùng Google trend/google search box: tìm kiếm từ khóa hạt giống
B2: Dùng Google Keyword Planner: Tìm kiếm từ khóa liên quan và lọc từ khóa
B3: Dùng Keywordtool.io: kiểm tra volume
B4: Kiểm tra allintitle thủ công bằng công thức " allintitle:từ khóa"
B5 Tính KEI: volume *volume/allintitle
Bảng từ khóa: Hình 67: Bảng từ khóa Link: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1NCF6FJs3wdo3whTzju5olICOLjEflFy mwtGSYaDCGZU/edit#gid=0
4.4.2 Xây dựng page chứa từ khóa
Hình 68 : Xây dựng page chứ từ khóa Các bước tối ưu UX ( trải nghiệm người dùng)
Tối ưu theo 10 bước hành trình trải nghiệm của khách hàng
01, Sử dụng các khoảng trắng
Page sử dụng các khoảng trắng đểngăn cách các thành phần, giúp người dùng dễ nhìn, không bịvướng mắt, khó chịu khi vào page
Hình 69: UX/UI Sử dụng khoảng trắng 02, Tối ưu tốc độ tải trang
Sử dụng công cụnitropack để tối ưu tốc độ tải trang.
Hình 70: Tốc độ tải trang Desktop *Mobile
Hình 71: Tốc độ tải trang - Mobile 03, Dùng CTA thu hút
Hình 72 CTA 04, Tạo hypelink nổi bật
Hypelink được đổi màu thành màu đỏgiúp người dùng dễ thấy trong bài viết
Hình 73 Hyper link
05, Liệt kê thông tin quan trọng bằng gạch đầu dòng
Hình 74: Liệt kê đầu mục 06, Lựa chọn ảnh thông minh
Ảnh trong sản phẩm, bài viết được lựa thông minh, ảnh chất lượng cao, được nén thủ công và nén bằng plugin TinyPNG - JPEG, PNG & WebP image compression giúp người dùng xem ảnh ảnh rõ nhất mà không tốn nhiều thời gian load ảnh.
07, Viết lựa chọn headline cuốn hút
Các headline được in hoa, cỡ chữ lớn và đặt vào giữa trang, có các khoảng trẳng để tránh bị bị lấn át bởi các block, giúp người dùng dễ dàng nhìn thấy.
Hình 76: Headline cuốn hút 08, Tạo sự thống nhất giữa các trang
Các trang được thống nhất về màu sắc của các thành phần trong các trang
Các thẻh1, h2, h3,…
Đồng nhất về font chữ, cỡ chữ, kiểu chữ, màu chữ.
Các nút, anchor text đều được thống nhất 1 màu chủđạo là đỏ
09, Khắc phục lỗi 404
Lỗi 404 được khắc phục thủ công bằng plugin All 404 Redirect to
Homepage các trang nhập sai url cũng như các trang không tồn tại trên trang đều được chuyển hướng về trang chủ
Hình 77: Lỗi 404
10, Độtương thích với thiết bịdi động, và độ phản hổi cao
Dùng công cụ Mobile friendly check độ thân thiện trên thiết bịdi động.
Hình 78: Thân hiện với thiết bị di dộng Landing page của nhóm:
Link: https://apple247.net/ipad-pro-11-2021-m1-wi-fi/
Hình 80: Landingpage 2 Cáp và sạc: https://apple247.net/su-kien/
Macbook: https://apple247.net/macbook-2/
Hình 82: Landingpage 4 Tai nghe: https://apple247.net/tainghe2020/
4.4.3 Google Adwords
Bước 1: Cài đặt chiến dịch
• Mục tiêu chiến dịch:
Chọn lưu lượng truy cập trang web
Hình 84: Mục tiêu chiến dịch • Chọn loại chiến dịch
Hình 85: Chọn loại chiến dich
• Cách thức bạn muốn đạt được mục tiêu https://apple247.net/ipad-pro- 2021/
Hình 86: Cách thức muốn đạt được mục tiêu
• Tên chiến dịch
Ban_Ipad_Pro_2021
• Ngân sách và đặt giá thầu - Ngân sách: 40.000đ
- Đặt giá thầu: Lượt nhấp
- Đặt hạn mức cho giá thầu giá tối đa mỗi lần nhấp và Giới hạn giá thầu CPC tối đa: 1000đ
Hình 88: Ngân sách
• Cài đặt chiến dịch - Mạng
Hình 89: Cài đặt chiến dịch - Vị trí
+ Vịtrí được nhắm mục tiêu: Việt Nam quốc gia, Hồ Chí Minh, Hà Nội
Hình 90: Chọn vị trí - Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Hình 91: Chọn ngôn ngữ
- Phân khúc đối tượng: Tablets & Ultraportable Devices => Quan sát
(được đề xuất)
Hình 92: Phân khúc đối tượng Cài đặt Quảng cáo tìm kiếm động
Hình 93: Chọn quảng cáo di động Bước 2: Thiết lập nhóm quảng cáo
Từ khóa và quảng cáo
- Tên nhóm: Nhóm QC IPad 20/02/2022
Nhập từ khóa: ipad pro 2021, new ipad pro 2021, apple ipad pro 2021, ipad pro
Hình 94: Chọn nhóm từ khóa Bước 3: Tạo quảng cáo
Hình 95: Thêm dòng tiêu đề
- Mô tả
Hình 96: Thêm phần mô tả
Hình 97: Thêm phần mở rộng về cuộc gọi 4.4.4 Mẫu quảng cáo
• Link: chứa từ khoá có dấu, ngăn cách bằng - hoặc _ • TIÊU ĐỀ - 30 kí tự
- Chứa từ khoá
- Viết hoa chữcái đầu tiên
- KHÔNG: Kí tựđặc biệt, từ: 1, nhất; spam từ khoá. • MÔ TẢ - 90 kí tự
- Chứa từ khoá
- Kêu gọi hành động: Tìm kiểu ngay, Click ngay • TIÊU ĐỀ - 30 kí tự
- Chứa từ khoá
- Viết hoa chữcái đầu tiên
- KHÔNG: Kí tựđặc biệt, từ : 1, nhất; spam từ khoá.
Hình 98: Mẫu Ipad Cáp và Sạc:
Apple Watch
Hình 101: Mẫu macbook Tai nghe
Hình 102: Mẫu tai nghe
Chương 5 Các công cụ hỗ trợ mobile marketing 5.1 Google trend
1. Hari Won dùng những sản phẩm nào của apple
Hình 103: Google trend 1 2. Khoa PUG dùng những sản nào của apple
Hình 104: Google trend 2 3. Gia tộc Gucci Một trong những gia tộc chuyên dùng Iphone
4. Các cầu thủ bóng đá u23 châu á Sử dụng đồng hồ apple watch nào để đo thể lực.
Hình 105: Google trend 3 5. Đồ apple mà Phạm quỳnh anh hay dùng
Hình 106: Google trend 4 6. Dàn diễn viên phố trong làng dùng đồ apple nào?
Hình 107: Google trend 5
7. Mẫu điện thoại apple xuất hiện trong phim bố già
5.2 Buzzsumo
Hình 109: Buzzsumo 1
Apple chính thức ra mắt iPhone13 hãy truy cập ngay apple247.net để dinh ngay
1 chiếc nhé.
Hình 110: Buzzsumo 2
Nga hóa tên tập và hạ tầng quân sự Ukraine VnExpess bập ngay Apple new trên chiếc Iphone của bạn để cập nhật tin tức mới nhất
nhé.
Hình 111: Buzzsumo 3
Băng giá ở các đỉnh núi phía Bắc bạn có thể kiểm tra thời tiết hằng giờ hoặc hằng ngày
Hình 112: Buzzsumo4
Thêm 47200 ca covid bạn đã biết cách vệ sinh Iphone của bạn để phòng dịch chưa?
Hình 113: Buzzsumo 5
Thần đồng tiên tri ấn độ là Abhigya Anand vậy bạn hãy tiên tri xem iPhone sắp ra mắt
của apple có gì đổi mới nhé.
Hình 114: Buzzsumo 6
Thời tiết trở lạnh, nhiệt độ ngày càng giảm dần và dịch bệnh cũng này càng tăng vậy hãy
xem ngay 3 mẹo để giữ ấm cơ thể cực dễ với Apple247 nhé.
Hình 115: Buzzsumo 7
Bộ y tế hướng dẫn cách ly y tế đối với bệnh COVID -19 và các trường hợp tiếp xúc gần. Truy cập ngay App Store tải ứng dụng PC-Covid quốc gia hoặc Bluzone
để phát hiện tiếp xúc nhé.
Bảng 6: Bảng Buzzsumo
Chương 6 Đo lường, đánh giá, hiệu chỉnh chiến dịch Marketing Online
6.1 Google Analytics - Người dùng - Người dùng
Hình 116: Analytics - người dùng
Nhận xét: Tổng sốngười dùng trong một tháng là 93 người với 82 người dùng mới. Thời gian tương tác trung bình là 5 phút 04 giây
- Báo cáo lưu lượng theo khu vực
Nhận xét: Có thể thấy Việt Nam là quốc gia có lượng người dùng truy cập vào website nhiều nhất (63). Tiếp theo là Mỹ (14) và China (3). Ngoài ra còn có các quốc gia khác như India, Germany, Japan, Myanmar
- Báo cáo nguồn lưu lượng
Hình 118: Analytics - Nguồn dữ liệu
Lượng truy cập qua Email dẫn đầu với 103 người dùng, tiếp theo Direct có 68 người dùng. Lượng truy cập đến từ tìm kiếm tự nhiên theo từ khóa (Organic
Search) là 41 người, tiếp theo là mạng xã hội (Organic Social) với 20 người dùng và cuối cùng là Referral với 16 người dùng.
- Báo cáo những nội dung đứng đầu
Hình 119: Analytics - Báo cáo nội dung đứng đầu
Nhận xét: Trang có lượt xem nhiều nhất là trang chủ Apple24/7 với 91 lần xe, tiếp đến là trang lưu bản nháp tựđộng có 69 lượt xem và xếp thứ 3 là trang Ipad
Pro 2021 có 64 lượt xem
Hình 120: Analytics – Hệ điều hành
Nhận xét: Người dùng sử dụng hệđiều hành windows đứng đầu với 44 người, tiếp đến lần lượt là IOS (25 người) và Android (20 người)
6.2 Sử dụng công cụ Google Search Console Hiệu suất Hiệu suất
Hình 121: Google Search Console – Hiệu suất Tổng số lượt nhấp: 73
CTR trung bình: 2,7% Vị trí trung bình: 29,5 Phạm vi lập chỉ mục
Hình 122: Google Search Console - Phạm vi lập chỉ mục
Nhận xét: Có 0 trang gặp lỗi index, 21 trang hợp lệ và 97 trang bị loại trừ Tính khả dụng trên thiết bị di động
Hình 123: Google Search Console - Tính khả dụng trên di dộng Nhận xét: có 3 lỗi chi tiết
- Chữ quá nhỏ để đọc
- Các phần tử có thể nhấp quá gần nhau
- Nội dung rộng hơn màn hình
Hiệu chỉnh