◼ Kênh phân phối trực tiếp
Chuỗi cửa hàng TH true Mart - Quảng bá hình ảnh tới người tiêu dùng
- Đây cũng là kênh giới thiệu trực tiếp sản phẩm và bán hàng trực tiếp tới người tiêu dùng
- Trở thành chuỗi cửa hàng phân phối hiện ại, chuyên cung cấp sản phẩm thực phẩm sạch, an
toàn, tươi ngon nhất Đặt hàng trực tuyến- giao hàng tận
nơi.
- Khách hàng chỉ cần ặt hàng trên Internet (thông qua Facebook, website, Google, sàn thương mại iện tử,..) ơn hàng ược gửi về trung tâm iều hành, nhân viên sau ó sẽ kiểm tra thông tin khách hàng ã iền và gọi iện xác nhận ơn hàng của khách hàng ã ặt thành công. Sau ó lựa chọn trung tâm phân phối hoặc cửa hàng TH true Mart gần nhất ể chuyển ơn hàng cho nơi ó và tiến hành giao hàng cho khách hàng trong vòng 48h và miễn phí vận chuyển
Kênh siêu thị - Đưa sản phẩm TH True Gold vào các hệ thống siêu thị lớn như Co- op Mart, Metro, Big C ở Đà Nẵng.
Kênh bán hàng trường học - Thực hiện việc bán sản phẩm TH True Gold ến các trường mần non và các trung tâm giữ trẻ ở các quận tại Đà Nẵng. Không chỉ
có nhiệm vụ bán hàng, giới thiệu sản phẩm mới mà còn tư vấn, hướng dẫn cách sữ dụng, giải áp trực tiếp những thắc mắc của bậc phụ huynh, tư vấn những ề cơ bản về dinh dưỡng cho trẻ
Bảng 8: Các kênh phân phối trực tiếp ◼ Kênh phân phối gián tiếp
Đây là phương thức ược áp dụng phổ biến bởi nó có khả năng tiếp cận khách hàng nhanh chóng, và mang lại doanh số lớn cho công ty. Kênh cấp 1: P (Nhà sản xuất) -> R (Nhà bán lẻ) -> C (Người tiêu dùng)
Nhà máy sản xuất sữa bột
Sơ ồ: Kênh gián tiếp cấp 1
Sản phẩm có thể tiếp cận ược người tiêu dùng ở khoảng cách rộng
Phân phối sản phẩm sữa bột ến các siêu thị, ại lý, cửa hàng nhỏ lẻ, … ể người tiêu dùng nhanh chóng biết ến sản phẩm mới sữa bột của TH True Milk hơn.
Kênh cấp 2: P (Nhà sản xuất)-> W (Các ại lý) -> R (Nhà bán lẻ) -> C (Người tiêu dùng)
Nhà máy sản xuất sữa bột
Cửa hàng bán lẻ như tạp hóa, siêu thị, cửa hàng tiện lợi,
Khách hàng
Sơ ồ: Kênh phân phối gián tiếp cấp 2
Cửahàngbánlẻnhư tạphóa,siêuthị,cửa hàngtiệnlợi, Kháchhàng Cácnhàbán buôn/bánsỉ
Dựa vào thói quen hay mua hàng ở các tạp hóa, chợ, mini mart công ty ã phân phối qua kênh này ể ưa sản phẩm ến gần NTD hơn dễ dàng trong việc mua bán sản phẩm
Hỗ trợ các ịa iểm bán hàng phần mềm quản lý cửa hàng, sản phẩm, hàng hóa và ội ngũ bán hàng.
TH True Milk còn hỗ trợ các cửa hàng lắp ặt, trang trí, bảng quảng cáo, áp dụng các chương trình ưu ãi, giảm giá ể kích thích người tiêu dùng mua hàng nhiều hơn.
==> Việc phân phối kênh này giúp công ty giải quyết một số lượng sản phẩm lớn
tránh các trường hợp rủi ro ảnh hưởng tới sản phẩm không bị thiệt hại nhiều khi nhà sản xuất giữ quá nhiều hàng.
◼ Các chính sách trong quản lí và kiểm soát hệ thống phân phối
Đối với các ại lí: ưu ãi ể họ trở thành những người bạn thân thiết, chung thuỷ với sản phẩm của mình.
Có chính sách hỗ trợ giá, phương tiện vận chuyển ối với các ại lý lấy hàng ở xa hoặc các tỉnh lân cận khó khăn về mặt ịa hình
Tăng mức chiết khấu ối với các ại lý mua hàng trả tiền ngay hoặc trả tiền trong thời gian nhất ịnh dưới một tháng ể khuyến khích các ại lý thành toán tiền hàng nhành hơn
Trường hợp vi phạm hợp ồng, hoặc xảy ra những chuyện làm xấu hình ảnh, công ty sẽ liên quyết loại bỏ ể làm tấm gương cho các ại lí khác
Đối với hệ thống siêu thị, công ty sẽ yêu cầu trưng bày sản phẩm ở những gian hàng có vị trí ẹp, thu hút người dùng. Thường xuyên hợp tác với ối tác ể ưa ra các chiến dịch chiêu thị và kiểm soát việc thực hiện ở
siêu thị. Thường xuyên mở các cuộc khảo sát lấy ý kiến khách hàng. Với các sản phẩm sắp hết hạn công ty yêu cầu nhà phân phối, cũng như
các siêu thị có trách nhiệm thông báo ể cho công ty thu hồi và sử dụng vào các mục ích khuyến mại hoặc sau cùng là tiêu huỷ
◼ Mục tiêu của các kênh phân phối
- Mở rộng quy mô sản phẩm ến với khách hàng trên toàn quốc - Tạo thuận lợi cho khách hàng tìm kiếm sản phẩm
- Đồng thời tăng khả năng kiểm soát hệ thống bán hàng bằng cách tiến hành triển khai phẩm mềm quản lý kênh phân phối bán hàng ối với sản phẩm. - Đảm bảo doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp