rạp chiếu phim CGV Bình Dương Square
Giảm thời gian thử việc xuống còn một tháng để ngang với mặt bằng chung nhằm tránh gây tâm lý áp lực và chán chường cho nhân viên mới.
Vấn đề thi đua khen thưởng: Quản lý cần quan sát tỉ mỉ thái độ làm việc của nhân viên thay vì chỉ tập trung vào số giờ làm.Việc đánh giá này có thể dựa trên bảng đánh giá công việc cho nhân viên đã được rạp thiết kế. Từ đó, giúp nhân viên tập trung hơn vào công việc thay vì số giờ làm.
Vấn đề kỷ luật:
- Trong công việc: cần đưa ra hướng dẫn cụ thể nhân viên, thường xuyên theo dõi và nhắc nhở nhân viên. Thực hiện răn đe mạnh tay với những hành vi thiếu trung thực, công bố rõ nguyên nhân cũng như bằng chứng xác đáng đối với các hành vi đó để các nhân viên khác lấy đó làm gương.
- Công bố cho nhân viên biết những phàn nàn của khách hàng về chất lượng dịch vụ cũng như thái độ phục vụ của nhân viên, từ đó giúp nhân viên tự nhìn nhận lại mình và đưa ra cách giải quyết, cũng như thay đổi cách làm việc nhằm mang lại hình ảnh đẹp cho công ty và sự hài lòng ciuar khách hàng.
Để nâng cao sự đoàn kết, hiểu biết lẫn nhau giữa các nhân viên, giữa nhân viên với quản lý:
- Tổ chức các cuộc họp họp nhân viên hàng tháng để truyền đạt tư tưởng của ban quản lý, lấy tham khảo ý kiến, lắng nghe suy nghĩ của nhân viên từ đó có những biện pháp đúng lúc tạo động lực cho nhân viên cố gắng phát huy, không nên quá khắt khe trong quá trình giám sát bởi sẽ tạo tâm lý hoang mang trong lòng người lao động.
- Tổ chức các buổi tiệc nhỏ giúp nhân viên làm quen với nhau và tiếp xúc với nhau nhiều hơn, từ đó hình thành bầu không khí thân thiện, hòa đồng tập thể. Mọi người cùng cố gắng hỗ trợ lẫn nhau vì lợi ích chung.
Quản lý tại rạp nên động viên các nhân viên cùng cố gắng qua thời điểm này, khuyến khích nhân viên tăng cường học hỏi, rèn luyện kỹ năng để để khi chuyển nhằm
18
tích lũy kinh nghiệm làm việc giúp chs cho bản thân sau này.
KẾT LUẬN
Tạo động lực cho người lao động là một vấn đề có vai trò ngày càng trở nên quan trọng trong chính sách quản trị nhân lực của mỗi doanh nghiệp. Công tác tạo động lực cho người lao động được thực hiện tốt sẽ thúc đẩy người lao động hăng say làm việc, cố gắng phấn đấu học tập nâng cao trình độ để nâng cao kết quả làm việc, góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty. Mặt khác, khi chính sách tạo động lực của công ty hợp lý, thỏa mãn những nhu cầu của người lao động sẽ làm cho người lao động yên tâm làm việc, gắn bó hơn với công ty.
Trong quá trình học tập và tích lũy kiến thức môn quản lý nguồn nhân lực của thầy Nguyễn Thế Huân. Nhóm tác giả củng cố được những kiến thức quan trọng để qua đó đưa ra được những giải pháp hiệu quả cho công ty. Tóm lại, muốn tăng hiệu quả lao động, hiệu suất công việc, công ty cần chú trọng các chính sách giúp tạo động lực cho nhân viên, khuyến khích nhân viên làm việc hết mình vì mục tiêu chung. Để làm được điều đó thì các yếu tố về môi trường làm việc, văn hóa, phương thức cách tạo động lực cho nhân viên giao tiếp giữa doanh nghiệp và người lao động cần được xây dựng một cách hợp lý, hiệu quả. Tùy theo tình hình thực tế, công ty có thể đưa ra các giải pháp tạo động lực phù hợp.
19
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu giáo trình
1. Giáo trình quản trị nhân lực, Ths. Nguyễn Vân Điềm-PSG.TS Nguyễn Ngọc Quân, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội, 2010.
Tài liệu luận văn, luận án
2. Cao Thế Anh (2015), Luận văn thạc sĩ “Nghiên cứu công tác thu hút và tạo động lực làm việc cho nhân viên tại một số khách sạn 4 sao ở Đà Lạt”, Đại học Quốc gia Hà Nội. 3. Lê Thị Mỹ Trang, Lý Thu Hồng Khanh, Mạc Quốc Khanh, Ngô Thanh Thúy, Nguyễn Hồng Hạnh, Nguyễn Huy Hiệp, Nguyễn Thị Huyền, Nguyễn Thị Huyền Trang, Nguyễn Thị Lan Phương (2011), Bài tập lớn “Thực trạng và giải pháp cho công tác tạo
động lực tại rạp chiếu phim Megastar Vincom City Towers Hà Nội- Công ty truyền thông Megastar” , Đại học kinh tế quốc dân.
4. Võ Quốc Trung (2019), Báo cáo thực tập “Hoàn thiện quy trình tuyển dụng và đào
tạo nhân viên bán thời gian tại công ty TNHH CJ CGV chi nhánh Bình Dương”, Đại học
Thủ Dầu Một.
Tài liệu Web:
5. Giới thiệu về công ty, 15/3/2022, https://www.cgv.vn/default/about-cgv/
20
1. BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC Thành viên 1. Vũ Thị Mỹ Nhung 2. Lê Thị Mỹ Duyên 3. Nguyễn Khánh Du 21