cao hơn các cửa hàng/website khác cùng mặt hàng nhưng thường xuyên tổ chức chiến dịch khuyến mãi với mức giá giảm giá lớn cho một số mặt hàng dẫn đế giá tại Lazada thấp hơn mặt bằng chung trên thị trường. Mặt khác, việc giảm giá luân phiên theo từng đợt tạo tâm lý cho khách hàng trung thành về định giá rẻ của Lazada. Tuy nhiên, thực tế cho thấy Lazada đã kịp tăng giá các mặt hàng khác không nằm trong đợt khuyến mãi cũng như tăng giá 50% rồi công bố giảm 30%, đánh vào tâm lý khách hàng.
1.
Phân phối
Lazada hiện không có hệ thống kho bãi chính thức, công ty chỉ có một kho nhỏ được gộp chung với trụ sở chính của công ty. Kho được dùng để lưu trữ một số mặt hàng bán chạy trên website đồng thời chứa hàng lấy từ nhà cung cấp về để chuẩn bị chuyển giao cho khách hàng. Khi hàng về đến khi, dựa vào đơn hàng của khách hàng mà nhân viên kho của Lazada sẽ đóng gói lại, đính kèm hóa đơn để chuẩn bị giao.
Sản phẩm từ nhà sản xuất được đưa đến tay người tiêu dùng thông qua 2 kênh:
•
Gián tiếp (kênh truyền thông)
•
Đối với kênh truyền thông: Nhà sản xuất → Trung gian phân phối → Bán sỉ → Bán lẻ → Người tiêu dùng.
Đối với kênh hiện đại: Nhà sản xuất → Nhà bán lẻ
Ở kênh này sản phẩm có độ bao phủ cao, dễ tiếp cận khách hàng do mạng lưới phân phối dày đặt nhưng do nhà sản xuất, bán sỉ, bán lẻ hoạt động độc lập với nhua, không thống nhất được mục tiêu phân phối chung cho hệ thống. Vì vậy, mạng lưới phân phối sẽ rời rạc, thiếu liên kết và thường dễ sinh ra những xung đột trong kênh.
•
Trực tiếp ( Kênh hiện đại)
•
Nhà sản xuất → Nhà bán lẻ → Người tiêu dùng
1.
Chiêu thị
2.
Chiến lược chiêu thị là sự kết hợp các hoạt động kéo và đẩy để đẩy mạnh doanh số bán hàng. Các hoạt động này rất đa dạng hình thức và cách thức thực hiện như quảng cáo, khuyến mãi, giảm giá…
Lazada cũng hợp tác với trang web thương mại điện tử và tìm kiếm đa dịch vụ Wada tại Việt Nam để khai thác thị trường truyền thông, quảng cáo và thương mại số. Wada sẽ là đối tác truyền thông cung cấp trực tiếp những giải pháp quảng cáo cho Lazada bao gồm kết nối ngôn ngữ, dịch vụ định vị, đánh giá tìm kiếm và từ khóa trên tất cả sản phẩm, dịch vụ của Wada.
1.
Tuyển chọn thành viên kênh
2.
1
Thành viên kênh bán hàng
2
Trên trang chủ Lazada.vn có hẳn mộ phần riêng cho các doanh nghiệp muốn hợp tác với Lazada trong việc cung cấp các mặt hàng với mức phí đăng kí hoàn toàn miễn phí cùng với các lý do được nêu ra rất hấp dẫn khi chọn Lazada làm nơi quảng cáo cho thương hiệu của mình.
Lazada chủ yếu tìm kiếm thành viên kênh cho hệ thống của mình thông qua hai kênh: Quảng cáo và Khách hàng.