Việt Nam có nhiều thuận lợi và cả những thách thức không nhỏ, đặc biệt đại dịch Covid-19 bùng phát trên thế giới ở trên 100 quốc gia và vùng lãnh thổ , trong đó có cả Việt Nam đã ảnh hưởng rất lớn đến nền kinh tế toàn cầu. Đồng thời đây còn l à phép thử lớn đối với năng lực phản ứng chính sách và thị trường trước dịch bệnh toàn cầu của hệ thống chính trị và cả nước, trong đó không thể không nhắc đến ngành ngân hàng. Hệ thống ngân hàng chịu tác động gián tiếp chủ yếu do sự thu hẹp các hoạt động sản xuât, kinh doanh của doanh nghiệp, khách hàng và bản thân ngân hàng, nhất là nhu cầu tín dụng giảm, nợ xấu tang và giảm giao dịch trực tiếp tại quầy giao dịch, trong khi đó có sự gia tăng về ngân hàng số và thanh toán không dùng tiền mặt . Điều đó l à thách thức rất lớn tuy nhiên cũng mở ra cơ hội cho ngành ngân hàng nói chung và mảng tín dụng KHCN nói riêng .
Tín dụng dành cho khách hàng cá nhân là thị trư ng rộng đầy tiềm năng v cũng ch a đựng không ít rủi ro. Với vai trò là chi nhánh cấp 1, một trong những chi nhánh mạnh của NHCT, với mục tiêu xây dựng và phát triển
vững chắc , để khai thác hết tiềm năng thị trường, giữ vững vị trí là ngân hàng hàng đầu hệ thống về độ tin cậy, hiệu quả và hiệu quả, Vietinbank Hai Bà Trưng đặt ra các mục tiêu và định hướng phát triển từ nay đển năm 2025 như sau:
Đẩy mạnh các hoạt động tài chính cho KHCN như: Tín dụng sản xuất kinh doanh, tín dụng tiêu dùng (mua bất động sản, xây sửa chữa nhà,..), du học, tín dụng tín chấp , đa dạng hóa sản phẩm, đẩy mạnh các hình thức tín dụng như đối với đơn vị trả lương qua tài khoản mở tại Vietinbank, đặc biệt những đối tượng khách hàng tiềm năng trong Quận Hai B à Trưng và khu vực lân cận, tiếp cận đối tượng là đội ngũ c ác thầy cô gi áo trong Đại học Bách Khoa, Xây Dựng, Kinh tế Quốc dân, cùng với các Kho bạc, Chi cục thuế, Công an trong địa bàn quận.. . Việc đẩy mạnh hoạt động tín dụng cho KHCN với nhiều sản phẩm mới, hấp dẫn không những kích cầu tiêu dung mà còn tạo cơ hội để quảng b thương hiệu và dịch vụ uy tín tới khách hàng.
Mở rộng nâng cấp mạng lưới và các kênh hoạt động ngân hàng tr n địa bàn, cùng với đó l à phát triển nhanh các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng trên nền tảng công nghệ hiện đại, ng dụng các công nghệ tiến tiến trong quản trị, đổi mới tư duy s áng tạo , đưa hoạt động của chi nhánh nói riêng và hoạt động của NHCT nói chung tiến gần hơn nữa đến chuẩn mực quốc tế.
Tăng cường công tác kiểm tra tín dụng ở tất cả c ác khâu trước, trong và sau khi tín dụng nhằm nâng cao hiệu quả tín dụng, hạn chế rủi ro tới mức thấp nhất . Thường xuyên đánh gi á, phân tích thực trạng các khoản vay , đặc biệt là các khoản nợ quá hạn, các khoản vay có tiềm ẩn rui ro.
Phân loại nợ, phân loại h ch h ng đ nh gi t i sản đảm bảo và xác định chính xác nợ quá hạn để có cơ sở trích dự phòng rủi ro đúng quy định, đảm bảo hiệu quả kinh doanh; đẩy mạnh công tác xử lý nợ xấu nhằm góp phần lành mạnh hóa nâng cao năng lực tài chính.
Tiếp tục phát triển theo mô hình chi nhánh hỗn hợp bao gồm nghiệp vụ ngân hàng bán buôn và bán lẻ , tăng cường các mối liên kết hợp tác nhằm giữ vững vị thế trên địa bàn và trong hệ thống.
Cơ sở cho việc xây dựng định hướng phát triển là:
- Tăng trưởng cao bằng cách tạo nên sự khác biệt về hiệu quả dịch vụ, đa dạng hoá sản phẩm trên cơ sở hiểu biết nhu cầu khách hàng và hướng tới khách hàng, lấy khách hàng làm trung tâm.
- Xây dựng hệ thống quản lý rủi ro đồng bộ, hiệu quả và chuyên nghiệp để đảm bảo cho sự tăng trưởng bền vững. Các khách hàng vay cá nhân sẽ được xếp hạng trong quá trình thẩm định. Sau khi thẩm định, phân tích rủi ro và phê duyệt khoản vay sẽ được cấp cho từng khách hàng.
- Vietinbank sẽ luôn nghiêm túc thực hiện trích lập dự phòng rủi ro theo đúng quy định của Ngân hàng Nhà nước.
- Tăng cường đào tạo , đào tạo lại và tuyển dụng mới cán bộ cho chi nhánh, nhằm tạo ra một nguồn nhân lực hiệu quả cao , đáp ứng nhu cầu phát triển và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh cũng như đáp ứng yêu cầu hội nhập và khả năng cọ xát với môi trường cạnh tranh khốc liệt.
- Tiếp tục hoàn thiện môi trường, phong cách làm việc chuyên nghiệp và hiện đại, gắn liền lợi ích của người lao động với công tác chuyên môn nhằm tạo tâm lý ổn định và sân chơi bình đẳng để thu hút nhân tài.
- Xây dựng không gian giao dịch hiện đại, chuyên nghiệp, không ngừng
hoàn thiện, nâng cao ng dụng công nghệ trong quản lý và kinh doanh ngân hàng nhằm đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ của chi nh nh v đa dạng hóa khách hàng.