- Đầu tư phát triển công nghệ
Hiện nay công nghệ ngân hàng đã trở thành một điều kiện tiên quyết cho sự thành công và phát triển đối với mỗi doanh nghiệp đặc biệt là trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, một lĩnh vực có tốc độ phát triển và ứng dụng khoa học công nghệ cao. Công nghệ ngân hàng không những giúp ngân hàng hoạt động an toàn và hiệu quả hơn mà còn giúp nâng cao vị thế hình ảnh của ngân hàng. Đến nay Agribank đã triển khai xong trên toàn quốc hệ thống IPCAS, tuy nhiên do tiến độ triển khai nhanh, số lượng chi nhánh rộng khắp trên toàn quốc tuy đã có cố gắng rất lớn nhưng vẫn không tránh khỏi tình trạng gián đoạn, tắc nghẽn mạng, quá tải trong khoảng thời gian nhất định làm giảm chất lượng dịch vụ đặc biệt là dịch vụ thanh toán chuyển tiền. Trong TTBM Việt-Lào, việc đầu tư phần mềm chuyên dùng cần được quan tâm. Trước mắt, Agribank Việt Nam sớm nghiên cứu áp dụng kênh phân phối hiện đại Internet banking trong thanh toá n biên mậu Việt - Lào nhằm khắc phục những hạn chế của chứng từ trao tay đang áp dụng. Do vậy, trong thời gian tới Agribank Việt Nam cần xây dựng được lộ trình đổi mới phát triển công nghệ ngân hàng cụ thể, đặt ra mục tiêu cụ thể của từng giai đoạn. Phát triển công nghệ cần đi đôi với phát triển nguồn nhân lực, đổi mới quy trình tác nghiệp và xây dựng được hệ thống phòng ngừa rủi ro .
- Xây dựng hệ thống phòng chống rủi ro
Kết quả của dự án hiện đại hóa ngân hàng là cơ sở dữ liệu tập trung và tham số hóa toàn bộ hoạt động nghiệp vụ ngân hàng. Đây là điều kiện cho một hệ thống ngân hàng giao dịch trực tuyến hiện đại. Trước điều kiện như vậy, giao dịch ngân hàng, dịch vụ ngân hàng điện tử thường gặp rủi ro và cùng với sự phát triển hiện đại của công nghệ ngân hàng các rủi ro ngày càng xảy ra ở mức độ tinh vi hơn, khó kiểm soát. Vì vậy Agribank Việt Nam cần xây dựng một hệ thống cảnh báo rủi ro chặt chẽ, nghiên cứu và đề ra các quy trình và biện pháp kỹ thuật để đảm bảo an ninh mạng, giảm thiểu rủi ro liên quan đến công nghệ, đảm bảo các giao dịch trên hệ thống được thực hiện một cách an toàn, đảm bảo lợi ích của khách hàng và ngân hàng.
Hiện đại hóa, đổi mới công nghệ ngân hàng thành công thì không thể đạt hiệu quả nếu không có sự đồng bộ về nguồn nhân lực. Với công nghệ ngày càng hiện đại đòi hỏi nguồn nhân lực không những phải giỏi nghiệp vụ, có khả năng tiếp cận và làm chủ được công nghệ mà đặc biệt là đạo đức nghề nghiệp phải được đặt lên hàng đầu. Để xây dựng được nguồn nhân lực đó các chi nhánh cần sự hỗ trợ của Agribank Việt Nam. Vì vậy Agribank Việt Nam cần xây dựng một chiến lược đào tạo và sử dụng nguồn nhân lực với tầm nhìn dài hạn.
Trong nội dung đào tào chuyên đề thanh toán quốc tể tổ chức hàng năm nên bổ sung đào tạo nghiệp vụ thanh toán biên mậu. Bên cạnh đó, ít nhất một năm một lần tổ chức hội nghị chuyên đề thanh toán biên mậu để các chi nhánh có thể cùng nhau trao đổi, học tập kinh nghiệm lẫn nhau
- Tăng cường công tác giao ban định kỳ, ít nhất 6 tháng một lần, với ngân hàng đối tác Phongsavanh để nắm bắt thông tin, kịp thời tháo gỡ những vướng mắc và tồn tại.