Kiến nghị đối với Tập đoàn Xăng dầu Việt nam- 123docz.net

2. KIẾN NGHỊ

2.2. Kiến nghị đối với Tập đoàn Xăng dầu Việt nam

- Có cơ chế tiền lương phù hợp giúp cho Công ty có thêm nguồn lực để thu hút được lao động giỏi.

- Có chế độ tiền lương, tiền thưởng được quy định cụ thể cho lao động giỏi. - Cần có quy định chung về Công tác quản trị nhân sự cho các Công ty Xăng dầu thành viên cũng thực hiện.

- Tiếp tục kiểm tra, giám sát công tác quản trị nhân sự tại các Công ty để kịp thời chấn chỉnh những hạn chế và biểu dương những kết quả thực hiện tốt.

Formatted:Space Before: 0 pt, Line spacing: 1,5 lines, No widow/orphan control, Don't keep with next

Formatted:Space Before: 0 pt, No widow/orphan control

Formatted:Space Before: 0 pt

TRƯỜ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ HU Ế

Formatted:Font: 13 pt

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Công ty Xăng dầu Tiền Giang: Báo cáo tổng kết năm 2015, 2016, 2017. 2. Công ty Xăng dầu Tiền Giang: Quy chế hoạt động của Công ty xăng dầu Tiền Giang.

3. Công ty Xăng dầu Tiền Giang: Thỏa ước lao động tập thể, Quy chế trả lương 4. Bộ Luật Lao động của nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, Hà Nội. 5. Đình Phúc, Khánh Linh (biên soạn) (2007), Quản lý nhân sự, Nhà xuất bản tài chính.

63. Luận Văn thạc sỹ Trần Hữu Hào về công tác Quản trị nhân sự: Tuyển dụng nhân sự tại Công ty CP In Hồng Hà.

7. Kerry Gleeson (2003), Tổ chức công việc theo khoa học, Nhà xuất bản Thanh Niên,TP. Hồ Chí Minh.

8. Nguyễn Thành Hội (2000),quản trị nhân sự, nhà xuất bản thống kê, TP.Hồ Chí Minh.

9. PGS.TS. Đồng Thị Thanh Phương, ThS. Nguyễn Thị Ngọc An (2012), Quản trị nguồn nhân lực, nhà xuất bản Lao động – Xã hội, 2012.

10. PGS.TS Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực (Human resource management) tái bản lần thứ 8, nhà xuất bản Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh.

11. PGS.TS. Nguyễn Ngọc Quân, ThS. Nguyễn Tấn Thịnh (2009), Giáo trình quản lý nguồn nhân lực trong tổ chức, nhà xuất bản giáo dục Việt Nam.

4. Công ty Xăng dầu Tiền Giang: Thỏa ước lao động tập thể, Quy chế trả lương 125. TS.Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân sự, nhà xuất bản Lao động – Xã hội.

6. PGS.TS. Đồng Thị Thanh Phương, ThS. Nguyễn Thị Ngọc An (2012),

Formatted

Formatted:Normal, Left

Formatted:Space Before: 0 pt, No widow/orphan control

Formatted:Justified, Indent: First line: 1 cm, Line spacing: 1,5 lines

Formatted:Widow/Orphan control, Don't adjust space between Latin and Asian text, Don't adjust space between Asian text and numbers

Formatted:Space Before: 0 pt, No widow/orphan control Formatted:Condensed by 0,2 pt TRƯỜ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ HU Ế

137. ThS. Nguyễn Văn Điềm, PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, nhà xuất bản Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội.

8. PGS.TS Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực ( Human resource management) tái bản lần thứ 8, nhà xuất bản Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh.

9. Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, Bộ Luật Lao động của nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, Hà Nội.

10. PGS.TS. Nguyễn Ngọc Quân, ThS. Nguyễn Tấn Thịnh (2009), Giáo trình quản lý nguồn nhân lực trong tổ chức, nhà xuất bản giáo dục Việt Nam.

11. Đình Phúc, Khánh Linh (biên soạn) (2007), Quản lý nhân sự, Nhà xuất bản tài chính.

142. www.doanhnhan.net 153. www.tiengiang.gov.vn 164. www.vista.net.vn

Formatted:Left, Indent: First line: 0 cm, Space Before: 0 pt, Don't adjust space between Latin and Asian text, Don't adjust space between Asian text and numbers

Formatted:Space Before: 0 pt, No widow/orphan control TRƯỜ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ HU Ế

PHỤ LỤC

Mã số Formatted:Space Before: 0 pt, No

widow/orphan control, Position: Horizontal: Center, Relative to: Page

Formatted Table

Formatted:Space Before: 0 pt, No widow/orphan control, Position: Horizontal: Center, Relative to: Page

Formatted:Space Before: 0 pt

Formatted:Normal, Left

Formatted

Formatted:Space Before: 0 pt

Formatted:Font: 35 pt TRƯỜ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ HU Ế

PHỤ LỤC 01: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT

HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU TIỀN GIANG

Kính chào Quý Anh/Chị!

Tôi tên là Đỗ Thị Ngọc Nga, học viên cao học chuyên ngành Quản lý kinh tế, trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế. Hiện tôi đang thực hiện đề tài nghiên cứu “Hoàn thiện Nâng caocông tác quản trị nhân sự tại Công ty Xăng dầu Tiền Giang”.

Phiếu điều tra này được thiết kế nhằm tìm hiểu những suy nghĩ, nhận định của Anh/Chị với tư cách là cán bộ, nhân viên của công ty về những công việc liên quan đến công tác tổ chức, quản trị nhân sự hiện nay của Công ty Xăng dầu Tiền Giang.

Rất mong nhận được sự giúp đỡ của Quý Anh/Chị bằng cách trả lời các câu hỏi được nêu dưới đây.

Tôi cam đoan mọi thông tin thu thập được chỉ dùng cho mục đích nghiên cứu đề tài, không nhằm mục đích nào khác. Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của Quý Anh/Chị để tôi có thể hoàn thành nghiên cứu này.

Phiếu trả lời không cần phải ghi tên. Xin trân trọng cảm ơn!

Câu 1: Xin Anh/Chị vui lòng cho biết về một vài thông tin bản thân(Đánh dấu

Xvào câu trả lời)

1. Giới tính: Nam Nữ 2. Tuổi đời của Anh/Chị thuộc nhóm nào?

Dưới 25 tuổi Từ 25 đến dưới 40 tuổi Từ 40 đến dưới 55 tuổi Từ 55 tuổi trở lên 3. Trình độ học vấn

Trung cấp Cao đẳng, đại học Trên đại học Khác

Mã số

Formatted:Space Before: 0 pt, No widow/orphan control

Formatted:No widow/orphan control

Formatted:Space Before: 0 pt

Formatted:Space Before: 0 pt, Add space between paragraphs of the same style, No widow/orphan control

Formatted:Centered, Indent: First line: 0 cm

TRƯỜ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ HU Ế

4. Thời gian công tác của Anh/Chị tại Công ty

Dưới 1 năm Từ 1 năm đến dưới 3 năm Từ 3 năm đến dưới 5 năm Từ 5 năm trở lên

5. Vị trí công tác

Nhân viên bán hàng Trưởng, phó phòng Chuyên viên nghiệp vụ  Lãnh đạo công ty

6. Anh/Chị được vào làm việc tại Công ty thông qua hình thức tuyển dụng nào?

Thi tuyển Xét tuyển

Ghi chú: Từ câu 2 đến câu 7, xin Anh/Chị vui lòng khoanh tròn (O)vào mức độ lựa chọn: 1. Rất không đồng ý

2. Không đồng ý 3. Còn phân vân 4. Đồng ý 5. Rất đồng ý

Câu 2: Đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên Công ty

STT hóaMã Nội dung câu hỏi Mức độđồng ý

1 2 3 4 5 1 KQCV1 Việc đánh giá kết quả thực hiện công việc củangười lao động là rất cần thiết 1 2 3 4 5 2 KQCV2 Việc đánh giá kết quả thực hiện công việc củanhân viên trong Công ty là công bằng, khách

quan và chính xác 1 2 3 4 5 3 KQCV3 Lãnh đạo, quản lý cấp trên đủ năng năng lực đểđánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân

viên trong Công ty 1 2 3 4 5 4 KQCV4 Việc đánh giá công việc giúp anh chị nâng caochất lượng công việc 1 2 3 4 5 5 KQCV5 Anh/Chị nhận thấy các tiêu chí đánh giá năng lựcthực hiện công việc hiện tại là hợp lý, rõ ràng 1 2 3 4 5

Formatted:No widow/orphan control

Formatted:Space Before: 0 pt, No widow/orphan control

Formatted:Space Before: 0 pt, Line spacing: single, No widow/orphan control

Formatted:No widow/orphan control

TRƯỜ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ HU Ế

Câu 3: Nhận xét về vấn đề đào tạo, bồi dưỡng tại Công ty

STT Mã

hóa Nội dung câu hỏi

Mức độ đồng ý

1 2 3 4 5 1 DTBD1 Công ty có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nhân viên

phù hợp với nhu cầu công việc định kỳ hàng năm 1 2 3 4 5 2 DTBD2 Anh chị được tham gia các khóa đào tạo theo yêu

cầu của công việc trong định kỳ hàng năm 1 2 3 4 5 3 DTBD3 Kiến thức đào tạo góp phần nâng cao kiến thức

phục vụ cho công việc 1 2 3 4 5 4 DTBD4 Công ty có thực hiện tốt công tác đào tạo, bồi

dưỡng nhân viên theo đúng kế hoạch 1 2 3 4 5 5 DTBD5

Đánh giá chung, công tác đào tạo trong công ty là có hiệu quả và phù hợp với yêu cầu phát triển thực tế

1 2 3 4 5

Formatted:English (U.S.)

Formatted:Space Before: 0 pt, No widow/orphan control

Formatted:Space Before: 0 pt

Formatted:Space Before: 0 pt, No widow/orphan control

Formatted:No widow/orphan control

TRƯỜ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ HU Ế

Câu 4: Nhận xét về vấn đề lương, thưởng, phúc lợi

STT Mã

hóa Nội dung câu hỏi

Mức độ đồng ý

1 2 3 4 5 1 CSDN1

Thu nhập từ tiền lương tương ứng với chức danh công việc hiện tại đủ để trang trải cho sinh hoạt gia đình Anh/Chị

1 2 3 4 5 2 CSDN2 Tiền lương mà Anh/Chị nhận được phù hợp với

cường độ và kết quả làm việc 1 2 3 4 5 3 CSDN3

Anh/Chị hài lòng với các khoản tiền thưởng, lương bổ sung trong các dịp Lễ, Tết, ... trong 3 năm gần đây của Công ty

1 2 3 4 5

4 CSDN4

Quy chế phân phối tiền lương, thưởng, các chế độ trợ cấp (phụ cấp trách nhiệm, độc hại, ...) của Công ty hiện nay là hợp lý, công bằng và được thực hiện tốt

1 2 3 4 5

5 CSDN5

Các chế độ bảo hiểm (bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp) được trích, nộp đầy đủ theo quy định

1 2 3 4 5

6 CSDN6

Anh/Chị hài lòng với các chế độ khác như: khám sức khỏe định kỳ, chế độ nghỉ mát hàng năm, trợ cấp ốm đau, …

1 2 3 4 5

Formatted:Space Before: 0 pt, No widow/orphan control

Formatted:Space Before: 0 pt

Formatted:Space Before: 0 pt, No widow/orphan control

Formatted:No widow/orphan control

TRƯỜ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ HU Ế

Câu 5: Nhận xét về môi trường và không khí làm việc

STT Mã

hóa Nội dung câu hỏi

Mức độ đồng ý

1 2 3 4 5 1 MTLV1 CBCNV cùng hỗ trợ, phối hợp nhịp nhàng để

thực hiện công việc được giao 1 2 3 4 5 2 MTLV2 Phong cách làm việc của CBCNV chuyên nghiệp,

có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc 1 2 3 4 5 3 MTLV3 Người lao động luôn nêu cao tinh thần đoàn kết,

thân thiện 1 2 3 4 5 4 MTLV4 Nhân viên được đối xử tôn trọng, tin cậy, công

bằng, không phân biệt 1 2 3 4 5 5 MTLV5

Anh/Chị được chủ động thực hiện công việc một cách sáng tạo, có hiệu quả trên cơ sở của bảng phân công công việc

1 2 3 4 5

Câu 6: Nhận xét về việc phân công, bố trí công việc ST

Mã

hóa Nội dung câu hỏi

Mức độ đồng ý

1 2 3 4 5 1 PCCV

Anh/Chị được bố trí, phân công công việc hợp

lý, phù hợp với trình độ chuyên môn 1 2 3 4 5 2 PCCV

Anh/Chị hiểu được tính chất, nội dung của công

việc được phân công 1 2 3 4 5 3 PCCV

Anh/Chị luôn hoàn thành công việc đúng tiến độ

1 2 3 4 5 4 PCCV

Anh/Chị mong muốn tiếp tục công việc đang

được phân công 1 2 3 4 5

Formatted:Space Before: 0 pt, No widow/orphan control

Formatted:Space Before: 0 pt

Formatted:Space Before: 0 pt, No widow/orphan control

Formatted:No widow/orphan control

Formatted:Space Before: 0 pt, No widow/orphan control

Formatted:Space Before: 0 pt

Formatted:Space Before: 0 pt, No widow/orphan control

Formatted:Space Before: 0 pt, No widow/orphan control TRƯỜ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ HU Ế

5 làm

Câu 7: Nhận xét về công tác quản trị nhân sự

STT Mã

hóa Nội dung câu hỏi

Mức độ đồng ý

1 2 3 4 5 1 QTNS1 Lãnh đạo Công ty rất quan tâm đến công tác quản

trị nhân sự 1 2 3 4 5

2 QTNS2

Công ty có xây dựng các quy định về quản trị nhân sự (Quy chế tuyển dụng và ký kết Hợp đồng lao động, Quy chế Quản lý thực hiện công tác tổ chức và cán bộ, Quy chế về công tác đào tạo - bồi dưỡng, Quy chế Thi đua - Khen thưởng)

1 2 3 4 5

3 QTNS3 Công tác quản trị nhân sự góp phần nâng cao năng

suất lao động của Công ty 1 2 3 4 5 4 QTNS4

Công tác quản trị nhân sự làm thay đổi chất lượng nguồn nhân lực về mặt trí lực, thể lực và đạo đức tác phong công nghiệp

1 2 3 4 5

5 QTNS5

Công tác quản trị nhân sự giúp Công ty có nguồn nhân lực đủ năng lực để thực hiện những mục tiêu phát triển

1 2 3 4 5

Xin chân thành cảm ơn Quý Anh (Chị)!

Formatted:No widow/orphan control

Formatted:Space Before: 0 pt, No widow/orphan control

Formatted:Space Before: 0 pt

Formatted:Space Before: 0 pt, No widow/orphan control

Formatted:No widow/orphan control

Formatted:Centered, No widow/orphan control

Formatted:Space Before: 0 pt

TRƯỜ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ HU Ế

PHỤ LỤC 02: XỬ LÝ SỐ LIỆU SPSS

Tiếp theo, tác giả kiểm định sự phù hợp của mô hình thông qua kiểm định F và phân tích phương sai.

Bảng PL02.1. Phân tích phương sai

Mô hình Tổng độ lệch bình phương Bậc tự do (df) Bình phương trung bình Giá trị kiểm định F Mức ý nghĩa (Sig.) 1 Hồi quy 36.,434 5 7.,287 104.,8367 0.,000b Phần dư 10.,701 154 0.,069 Tổng cộng 47.,135 159 a. Dependent Variable: QTND b. Predictors: (Constant), KQCV, MTLV, CSDN, DTBD, PCCV

(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu SPSS 24.0 - Phụ lục 02)

Sử dụng kiểm định F trong phân tích phương sai với giá trị F = 104,.8367 để kiểm định giả thuyết về sự phù hợp của mô hình hồi quy nhằm xem xét nhân tố Công tác quản trị nhân sự có quan hệ tuyến tính với các nhân tố độc lập và với giá trị Sig.= 0,.000 nhỏ hơn mức ý nghĩa= 0,.05 (5%). Điều đó cho thấy rằng sự phù hợp của mô hình, tức là sự kết hợp của các nhân tố có trong mô hình có thể giải thích được sự thay đổi của nhân tố phụ thuộc hay nói cách khác có ít nhất một nhân tố độc lập ảnh hưởng đến nhân tố phụ thuộc.

Tóm lại, mô hình hồi quy tuyến tính đa biến thỏa mãn các điều kiện và kiểm định độ phù hợp cho việc rút ra kết quả nghiên cứu.

Kiểm định đa cộng tuyến

Kiểm tra đa cộng tuyến là một trong những vấn đề quan trọng trong việc phân tích mô hình hồi quy tuyến tính. Có nhiều cách để phát hiện đa cộng tuyến, nhưng trong luận văn này, tác giả sử dụng hệ số phóng đại phương sai VIF. Nếu VIF > 10 thì có thể xảy ra hiện tượng đa cộng tuyến (Nguyễn Đình Thọ, 2013). Kết quả cho thấy hệ số VIF của các nhân tố độc lập Đánh giá kết quả thực hiện công việc

Formatted:Space Before: 0 pt, No widow/orphan control

Formatted:Space Before: 0 pt, After: 0 pt, Line spacing: 1,5 lines

Formatted:Space Before: 0 pt, After: 0 pt, Line spacing: 1,5 lines, No widow/orphan control

Formatted:Space Before: 0 pt, No widow/orphan control

Formatted:Space Before: 0 pt, Line spacing: 1,5 lines, No widow/orphan control, Don't keep with next

Formatted:Space Before: 0 pt, No widow/orphan control TRƯỜ

Kiến nghị đối với Tập đoàn Xăng dầu Việt nam

KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN