1. Một số khái niệm về nhu cầu, động cơ nhu cầu, động lực, tạo động lực làm việc,
1.4.2. Mô hình và thiết kế nghiên cứu
Qui trình nghiên cứu
Tác giả xây dựng qui trình nghiên cứu cho luận văn của mình gồm những giai đoạn và các công việc như sau:
Hình 1.2. Quy trình nghiên cứu của luận văn
(Nguồn: Tác giả xây dựng 2018)
Mô hình và giả thuyết nghiên cứu
Tác giả vận dụng mô hình 02 nhóm nhân tố ảnh hưởng tới động lực làm việc của Herzberg để nghiên cứu thực tế vấn đề này tại Sở LĐTB&XH tỉnh Tiền Giang. Cùng với tham khảo ý kiến chuyên gia, giáo viên hướng dẫn và tiến hành phỏng vấn công chức lãnh đạo quản lý, công chức và viên chức quản lý chuyên môn nghiệp vụ tại Sở, từ đó xây dựng mô hình nghiên cứu như sau:
Mô hình đề xuất
Cơ sở lý luận Nghiên cứu sơ bộ
Nghiên cứu chính
thức Nghiên cứu định lượng: thu thập dữ liệu bằng phiếu khảo sát Kiểm định thang đo Kiểm tra hệ số Cronbach Alpha, Phân tích
nhân tố khám phá Mô hình và thang đo Điều chỉnh mô hình (nếu có) Phiếu khảo sát
Hình 1.3. Mô hình nghiên cứu
(Nguồn: Tác giả 2018)
Các giả thuyết nghiên cứu từ mô hình:
Giả thuyết H1a: Đặc điểm công việc có tác động thuận chiều tới động lực làm việc của cán bộ, công chức, viên chức Sở LĐTB&XH tỉnh Tiền Giang.
Giả thuyết H1b: Cơ hội thăng tiến có tác động thuận chiều tới động lực làm việc của cán bộ, công chức, viên chức Sở LĐTB&XH tỉnh Tiền Giang.
Giả thuyết H1c: Sự ghi nhận đóng góp có tác động thuận chiều tới động lực làm việc của cán bộ, công chức, viên chức Sở LĐTB&XH tỉnh Tiền Giang.
Giả thuyết H1d: Quan hệ công việc có tác động thuận chiều tới động lực làm việc của cán bộ, công chức, viên chức Sở LĐTB&XH tỉnh Tiền Giang.
Giả thuyết H2a: Điều kiện làm việc có tác động thuận chiều tới động lực làm việc của cán bộ, công chức, viên chức Sở LĐTB&XH tỉnh Tiền Giang.
Giả thuyết H2b: Môi trường làm việc có tác động thuận chiều tới động lực làm việc của cán bộ, công chức, viên chức Sở LĐTB&XH tỉnh Tiền Giang.
Giả thuyết H2c: Chính sách tiền lương có tác động thuận chiều tới động lực làm việc của cán bộ, công chức, viên chức Sở LĐTB&XH tỉnh Tiền Giang.
Động lực làm việc của người lao động tại Sở
(MOTV)
Đặc điểm công việc
Cơ hội thăng tiến
Sự ghi nhận đóng góp cá nhân
Quan hệ công việc
hóm các nhân tố thúc đẩy
Điều kiện làm việc
Môi trường làm việc
Chính sách tiền lương
Chính sách phúc lợi
hóm các nhân tố duy trì
Giả thuyết H2d: Chính sách phúc lợi có tác động thuận chiều tới động lực làm việc của cán bộ, công chức, viên chức Sở LĐTB&XH tỉnh Tiền Giang.
Đo lường các biến trong mô hình nghiên cứu
* Biến độc lập
Các biến độc lập xây dựng cho mô hình được chia thành 02 nhóm các nhân tố thúc đẩy và duy trì, gồm các biến sau:
Biến độc lập thuộc nhóm các nhân tố thúc đẩy
- Biến Đặc điểm công việc (job) – mã hóa job
- Biến Cơ hội thăng tiến (promotion) – mã hóa pro
- Biến Sự ghi nhận đóng góp cá nhân (recognize) – mã hóa recog
- Biến Quan hệ công việc (relation) – mã hóa rela
Biến độc lập thuộc nhóm các nhân tố duy trì
- Biến Điều kiện làm việc (condition) – mã hóa cond
- Biến Môi trường làm việc (envirnment) – mã hóa envi
- Biến Chính sách tiền lương (salary) – mã hóa sal
- Biến Chính sách phúc lợi (benefit) – mã hóa ben * Biến phụ thuộc
Biến phụ thuộc là động lực làm việc của cán bộ, công chức, viên chức Sở LĐTB&XH tỉnh Tiền Giang, được đo lường thông qua các biến quan sát sau:
Bảng 1.1. Thang đo về động lực làm việc
Mã hóa Động lực làm việc (MOTIVATIO ) guồn gốc thang đo
MOTV1 Tôi luôn nỗ lực hết sức mình để hoàn thành công việc được giao
Herzberg (1959)
MOTV2 Tôi có thể duy trì nỗ lực thực hiện công việc trong thời gian dài
Abby M Brooks (2007)
MOTV3 Tôi luôn tích cực tham gia các hoạt động của Sở TrươngMinhĐức (2011) MOTV4 Tôi luôn nỗ lực vì mục tiêu công việc và hoạt
động của Sở
Herzberg (1959)
MOTV5 Nỗ lực của tôi góp phần hoàn thành mục tiêu hoạt động của bộ phận và của Sở
Tác giả đề xuất
(Nguồn: Tác giả 2018)
Biến quan sát số 5 (MOTV5) được tác giả đề xuất đưa thêm vào làm thang đo cho biến phụ thuộc Động lực làm việc của cán bộ, công chức, viên chức Sở LĐTB&XH tỉnh Tiền Giang là bởi vì ở trong các cơ quan hành chính Nhà nước việc hoàn thành mục tiêu công việc thuộc cá nhân phụ trách ở trong đó cũng như hoàn thành mục tiêu của cả cơ quan là điều hết sức quan trọng. Đối với cá nhân, nó ảnh hưởng tới thành tích công việc của họ, ảnh hưởng tới khả năng được khen thưởng, ghi nhận của họ và có thể ảnh hưởng tới cả lương thưởng của họ. Đối với mảng công việc hay lĩnh vực thuộc ngành việc hoàn thành nhiệm vụ cũng giúp cho cá nhân, phòng nghiệp vụ hoặc Chi cục đạt được những thành tích trong thi đua khen thưởng hàng năm. Còn đối với cơ quan, việc hoàn thành các mục tiêu nhiệm vụ được UBND tỉnh giao cũng có ảnh hưởng tới kế hoạch của năm tiếp theo cũng như các nguồn ngân sách cấp cho các hoạt động của cơ quan.
Do vậy, biến MOTV5 được tác giả đề xuất thêm nhằm phù hợp với thực tế động lực làm việc của cán bộ, công chức, viên chức tại đơn vị nghiên cứu là Sở LĐTB&XH tỉnh Tiền Giang.