Thị trường dịch vụ logistics là thị trường thứ cấp, nhu cầu đối với thị trường này nảy sinh từ sự phát triển và biến động của thị trường hàng hóa với người tiêu dùng cuối. Do đó, cả những biến đổi về mô hình hoạt động của các doanh nghiệp khách hàng cũng như chuyển biến về thị trường hàng hóa người tiêu dùng đã đưa tới các xu hướng phát triển của lĩnh vực này.
Ứng dụng công nghệ thông tin và thương mại điện tử
Xu hướng mua sắm bằng phương thức thương mại điện tử đã bắt đầu xuất hiện từ giai đoạn bùng nổ “dot com” với những người khổng lồ trong lĩnh vực này như Amazon, ebay, Alibaba… và cho đến nay phương thức mua bán này vẫn tiếp tục phát triển rất nhanh chóng và dần thay thế phương thức mua bán truyền thống.
Ứng dụng phương pháp quản lý logistics kéo
Các nhà sản xuất sản phẩm dịch vụ đã có nhiều sự thay đổi các thức tiếp cận thị trường của họ, trong đó họ cố gắng tạo lập một hệ thống kinh doanh phản ứng bám sát với nhu cầu của người tiêu dùng cuối. Điều này giúp cho họ có khả năng phản ứng chính xác hơn với sự thay đổi của thị trường, qua đó nâng cao hiệu quả kinh doanh. Một số hình thức kinh doanh trong mô hình kéo đã trở nên rất phổ biến hiện nay như mass customization, postponement… Và mô hình kinh doanh mới này cần có hệ thống logistics phù hợp để vận hành nó.
Xu hướng thuê ngoài dịch vụ logistics
Với sức ép cạnh tranh tăng cao, nhiều thị trường đã tới mức bão hòa thậm chí suy giảm (ví dụ như thị trường tivi, máy tính cá nhân…) và vòng đời sản phẩm đang trở nên ngày càng ngắn. Các doanh nghiệp buộc phải trở nên hiệu quả hơn để tồn tại, cả về góc độ hiệu chi phí (cost) hay góc độ hiệu quả (performance). Để làm được như vậy các doanh nghiệp liên tục phải suy xét lại hoạt động kinh doanh của mình và cố gắng tập trung vào các hoạt động cốt lõi. Logistics có một vị trí quan trọng trong hoạt động của doanh nghiệp nhưng để vận hành logistics hiệu quả lại là việc khó với nhiều doanh nghiệp. Do đó một lựa chọn tất yếu là cần tìm kiếm một nhà cung cấp dịch vụ logistics chuyên nghiệp và có khả năng.