THỰC TRẠNG KHAI THÁC KHÁCH DU LỊCH TRUNG QUỐC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ VIE TUOR
3.3.2. Cơ cấu chi tiêu của khách du lịch Trung Quốc.
Nhìn chung, khách du lịch Trung Quốc là đối tượng khách có mức chi tiêu bình quân theo đầu người không cao. Tuy nhiên, các chương trình do Công ty xây dựng có mức giá tương đối cao nên bình quân về chi tiêu ở Công ty cũng tương đối cao, điều này thể hiện cụ thể ở bảng dưới đây.
Chi tiêu bình quân của khách du lịch Trung Quốc Mục đích chi tiêu Đơn vị Số l-
ượng Tỷ lệ (%)
Dịch vụ lưu trú VND 250.000 41,3 Dịch vụ ăn uống VND 115.000 19 Dịch vụ vận chuyển VND 125.000 20,6
Dịch vụ vui chơi, giải trí VND 60.000 10 Mua sắm và mục đích
khác VND 55.000 9,1
Tổng cộng VND 605.000 100,0
(Nguồn :Công ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Vie Tuor Đà
Nẵng )
Như vậy, sau dịch vụ lưu trú - là loại hình dịch vụ luôn chiếm tỉ lệ cao trong chi tiêu của một chuyến du lịch, thì dịch vụ vận chuyển đứng thứ hai. Có thể thấy rằng, chi phí cho vận chuyển ở nước ta còn cao, các dịch vụ bổ sung như dịch vụ vui chơi giải trí và dịch vụ mua sắm chiếm tỉ lệ khá khiêm tốn. Đây chính là mặt yếu của ngành du lịch nước ta, chưa tập trung vào khai thác các dịch vụ dễ thu lợi nhuận cao, mà trên thực tế, ở nước ta chưa có nhiều điểm vui chơi giải trí hấp dẫn khách du lịch nên cũng không thể thu hút được khách trong tiêu dùng các dịch vụ bổ sung.
Cơ cấu khách du lịch Trung Quốc:
Khách du lịch Trung Quốc của Công ty hầu hết là khách du lịch thuần tuý (chiếm 90% tổng số khách du lịch Trung Quốc đến với Công ty). Số còn lại là một lượng rất ít khách du lịch với mục đích thương mại...
Cơ cấu khách du lịch Trung Quốc của Công ty theo độ tuổi và giới tính
Đơn vị tính ở cột số lượt khách: Lượt khách
Số lượt khách Tỉ lệ % Số lượt khách Tỉ lệ % Số lượt khách Tỉ lệ % 1. Theo giới tính 854 100 1658 100 2359 100 Nam 473 55,4 934 56,3 1319 55,9 Nữ 381 44,6 724 43,7 1040 44,1 2. Theo độ tuổi Dưới 25 tuổi 108 12,6 197 11,9 356 15,1 Từ 25 - 45 tuổi 482 56,4 900 54,3 1337 56,7 Trên 45 tuổi 264 31 561 33,8 666 28,2
(Nguồn: Báo cáo tổng kết các năm 2019, 2020, 2021 của Công ty)
Qua bảng trên, ta thấy tỉ lệ khách là nam giới luôn luôn cao hơn nữ giới. Vì dân số của Trung Quốc nghiêng về phần nam giới nhiều hơn. Đối với thị trường khách Trung Quốc tại Công ty thì số khách có độ tuổi từ 25 đến 45 chiếm tỉ trọng cao nhất và luôn ở mức trên 50%. Đây là đoạn thị trường chính của Công ty.
CHƯƠNG 4.