hành Hội An 2014 – 2016 (ĐVT: Nghìn đồng) Chỉ tiêu 2014 2015 2016 2015/2014 2016/2015 CL TĐPT (%) CL TĐPT(%) Doanh thu 15.001.470 19.372.550 25.851.277 4.371.080 129,14 678.727 133,44 Chi phí 11.907.600 15.208.470 20.735.360 3.300.870 127,72 5.526.890 136,34 Lợi nhuận 3.093.870 4.164.080 5.115.917 1.070.210 134,59 951.837 122,86
Biểu đồ 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh tại CN công ty CPDL – DV Hội An – Trung tâm lữ hành Hội An 2014 – 2016
Nhận xét:
Qua bảng ta thấy :
Nhìn chung doanh thu, lợi nhuận của công ty tăng dần qua các năm. Cho thấy công ty đang có những bước phát triển tốt, cần chú trong đến chất lượng các chương trình du lịch, cũng như có những ưu đãi đặc biêt nào đó để thu hút thêm nhiều lượt khách cho trung tâm.
Sau khi phân tích các bảng trên, có thế thấy được trung tâm luôn có một nguồn khách ổn định, và qua các năm thì các lượt khách luôn tăng lên. Cụ thể :
Năm 2015/2014: Doanh thu từ năm 2015 đạt 19.372.550 tăng 4.371.080 so với năm 2014, cho thấy công ty đã có những bước phát triển hơn. Về chi phí từ năm 2015 là 15.208.470 và năm 2014 là 11.907.600 cho thấy tuy chi phí 2014 so với năm 2015 tăng 3.300.870 nhưng nhìn chung vào sự chệnh lệch vẫn thấy được những được phát triển tốt đối với công ty.
Doanh số gia tăng chủ yếu là do tăng giá tour (giá tour được điều chỉnh tăng dần qua các năm do sự tăng giá của dịch vụ trung gian vận chuyển, lưu trú, ăn uống,….) và khối lượng tiêu dùng của khách trong chuyến đi, cải tiến các quy trình làm việc cũng dẫn đến việc chi phí tăng để đáp ứng nhu cầu của khách ngày một tốt hơn.
Năm 2016/2015: Doanh thu năm 2016 đạt 25.851.277 tăng 678.727 so với doanh thu năm 2015 cho thấy được qua các năm doanh thu của công ty vẫn đạt được những con sô nhất định. Tuy nhiên nhìn vào bảng vẫn thấy sự tăng lên của chi phí. Nguyên nhân của sự tăng lên của chi phí là do sự trượt giá của đồng tiền làm cho chi phí của các yếu tố đầu vào tăng lên liên tục, chi phí của các khoản khác cũng tăng lên theo giá cả của thị trường.
Để doanh thu tăng lên qua các năm thì trung tâm cần tập trung vào việc khai thác các chương trình và tập trung quảng cáo các chương trình thông qua nhiều trang web khác nhau để nhiều du khách trên thế giới biết đến, tin tưởng và lựa chọn trung tâm cho chuyến hành trình của họ. Ngoài ra trung tâm cũng nên tập trung khai thác những chương trình có mức giá ưu đãi, những mức giá thấp để thu hút nhiều lượng khách khác nhau, phù hợp với hoàn cảnh và mức tiền khác nhau.
2.3 Tình hình khai thác khách trong thời gian qua của chương trình du lịch Cù Lao Chàm tại CN công ty CPDL – DV Hội An – Trung tâm lữ hành Hội An giai đoạn (2014- 2016)