Luận án được triển khai với hàng loạt câu hỏi và giả thuyết nghiên cứu như sau:
Thứ nhất, về góc độ lý luận
Câu hỏi nghiên cứu: hợp đồng theo mẫu là gì? ảnh hưởng của hợp đồng theo mẫu đến nguyên tắc tự do hợp đồng? Người tiêu dùng là ai, quyền của người tiêu dùng trong các giao dịch có sử dụng hợp đồng theo mẫu gồm những quyền nào? Tại sao phải bảo vệ người tiêu dùng trong các giao dịch có sử dụng hợp đồng theo mẫu? Bảo vệ người tiêu dùng trong các giao dịch có sử dụng hợp
đồng theo mẫu bằng hình thức và phương thức nào?
Giả thuyết nghiên cứu: hiện nay các nghiên cứu chưa chỉ ra đầy đủ một cách có hệ thống về bản chất của hợp đồng theo mẫu và những ảnh hưởng của nó đối với nguyên tắc tự do hợp đồng. Các quyền của người tiêu dùng trong các giao dịch có sử dụng hợp đồng theo mẫu chưa được thể hiện nhất quán. Sự cần thiết trong BVQLNTD trong các giao dịch có sử dụng hợp đồng theo mẫu chưa được nghiên cứu một cách có hệ thống. Các phương thức BVQLNTD trong các giao dịch có sử dụng hợp đồng theo mẫu chưa được làm sáng tỏ.
Kết quả nghiên cứu (dự định): Đưa ra cách hiểu đầy đủ, rõ ràng về những vấn đề trên.
Thứ hai, về góc độ luật thực định
Câu hỏi nghiên cứu: Pháp luật BVQLNTD trong các giao dịch có sử dụng hợp đồng theo mẫu hiện hành ở Việt Nam thể hiện như thế nào? Quá trình thực thi pháp luật BVQLNTD trong các giao dịch có sử dụng hợp đồng theo mẫu ra sao?
Giả thuyết nghiên cứu: Nội dung pháp luật BVQLNTD trong các giao dịch có sử dụng hợp đồng theo mẫu ở Việt Nam vẫn chưa đầy đủ, thiếu tính khả thi. Q trình thực thi pháp luật BVQLNTD chưa đáp ứng được yêu cầu BVQLNTD trong các giao dịch có sử dụng hợp đồng theo mẫu.
Kết quả nghiên cứu (dự định): Tìm ra được những điểm thiếu, hạn chế trong chính những quy định của pháp luật BVQLNTD trong các giao dịch có sử dụng hợp đồng theo mẫu và những tồn tại trong quá trình thực hiện pháp luật BVQLNTD trong các giao dịch có sử dụng hợp đồng theo mẫu, chỉ ra được những nguyên nhân của hạn chế, bất cập đó.
Thứ ba, đề xuất, kiến nghị
Câu hỏi nghiên cứu: Với những tồn tại, bất cập nêu trên thì cần phải có phương hướng và giải pháp gì để sữa chữa, khắc phục nó?
thiện pháp luật BVQLNTD trong các giao dịch có sử dụng hợp đồng theo mẫu vẫn chưa “đúng hướng”, đầy đủ và phù hợp để khắc phục những hạn chế của pháp luật BVQLNTD trong các giao dịch có sử dụng hợp đồng theo mẫu hiện hành.
Kết quả nghiên cứu (dự kiến): Đưa ra được phương hướng và giải pháp đúng, đầy đủ và phù hợp cho việc hoàn thiện pháp luật BVQLNTD trong các giao dịch có sử dụng hợp đồng theo mẫu ở Việt Nam hiện nay.
Kết luận chương 1
Qua các phần đã trình bày ở trên cho thấy, nghiên cứu về pháp luật BVQLNTD nói chung và BVQLNTD trong các giao dịch có sử dụng hợp đồng theo mẫu nói riêng là vấn đề đã được các nhà khoa học trên thế giới đặt ra. Việc nghiên cứu nó góp phần hồn thiện pháp luật BVQL NTD, từng bước đưa pháp luật BVQLNTD của Việt Nam tiệm cận với thông lệ quốc tế.
Ở Việt Nam, Luật BVQLNTD (2010) được ban hành trên cơ sở thay thế pháp lệnh BVQLNTD trước đây. Trước, trong và sau khi Luật BVQLNTD ban hành đã có nhiều cơng trình nghiên cứu về vấn đề này ở Việt Nam dưới nhiều góc độ khác nhau, trong đó có góc độ pháp lý. Tuy nhiên, cho đến nay chưa có một cơng trình nào nghiên cứu một cách có hệ thống và tồn diện về BVQLNTD trong các giao dịch có sử dụng hợp đồng theo mẫu hiện nay như thế nào, để từ đó tìm ra bất cập, hạn chế trong pháp luật BVQLNTD hiện nay, đề ra hệ thống các giải pháp hoàn thiện pháp luật BVQLNTD trong các giao dịch có sử dụng hợp đồng theo mẫu. Với thực trạng tình hình nghiên cứu đó, nghiên cứu sinh đã chọn đề tài “Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong các giao dịch
có sử dụng hợp đồng theo mẫu ở Việt Nam hiện nay” làm luận án nghiên cứu.
Luận án được triển khai trên cơ sở lý thuyết, phương pháp nghiên cứu phù hợp với mục đích, yêu cầu của từng phần và trong giới hạn nghiên cứu để đạt được mục đích chung của luận án./.
Chương 2