3.5.1. Truyền thông marketing kết hợp
Thời gian: từ 20/1 - 20/2/2022. Đối tượng mục tiêu:
Độ tuổi: 15 - 25 tuổi.
Thu nhập: Từ 5 - 20 triệu/ tháng.
Họ là những người thành thạo và sử dụng nhiều các thiết bị điện tử thông tin. Họ dễ dàng bắt gặp và theo các xu hướng trên thị trường. Họ cũng là những người dễ tạo ra xu hướng thời trang. Những người này vừa mới ra trường hoặc đang là nhân viên văn phòng….
Mục tiêu: Tạo sự tò mò, tăng nhận diện thương hiệu Zara, sản phẩm mới, sự kiện ra mắt,.. cho cộng đồng khách hàng tiềm năng.
Mục đích: Tạo dấu ấn về dòng sản phẩm TRF của Zara trong mindset khách hàng, Zara luôn thay đổi để phù hợp với văn hóa các quốc gia ở mỗi nơi họ đặt chân tới, mức giá thấp cho một sản phẩm chất lượng cao.
Kênh truyền thông:
Tập trung vào các kênh mạng xã hội, tăng khả năng tương tác hình ảnh về sản phẩm với KH như Instagram, Facebook, Twitter…
Tận dụng website Zara để quảng bá sản phẩm trên nền tảng website phù hợp cho việc đăng tải nội dung sản phẩm
Thực hiện tiếp cận KH qua các kênh CRM sẵn có giúp tiết kiệm chi phí và tối ưu hiệu quả marketing
Website
Cập nhật sản phẩm trên Website.
Cập nhật các mẫu bao gồm (video, hình ảnh, thông tin) trên Facebook và các kênh khác: bao gồm các mẫu sản phẩm đang bán, mẫu giảm giá.
Tạo giá trị cốt lõi: Tập trung nguồn lực để tạo ra những trải nghiệm sản phẩm tích cực cho khách hàng.
Email marketing
Dựa trên Database thu thập được từ khách hàng, Admicro gửi tin email thông tin mở bán/khuyến mại, sự kiện tri ân khách hàng duy nhất trong dịp tết.…đến khách hàng mục tiêu.
Mục tiêu: Tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng, chào mừng mua sản phẩm mới.
Đối tượng nhận: Khách hàng cũ đã từng mua sản phẩm tại hệ thống Zara.
Thiết kế email: Đơn giản, tập trung vào thông tin chính về sản phẩm mới và sự kiện khuyến mãi dịp Têt.
Social networking
Public profile trên facebook thường xuyên cập nhập thông tin, hình ảnh, các sản phẩm bán dịp Tết.
Quảng cáo về sự kiện mở bán, sản phẩm bằng mới Clip, Banner quảng cáo trên các kênh: Facebook Ads; YouTube Ads.
Thời gian Triển khai Marketing
20/01- 7/02/2022
o Đăng bài viết về sự kiện mở bán, pre-view sản phẩm trên các báo, tạp chí thời trang: ELLE VietNam; Harper’s Bazaar; L’Officiel Vietnam; Her World VietNam; Style magazine; Zing; Kenh14.
o Quảng cáo về sự kiện mở bán, pre-view sản phẩm bằng Clip, Banner quảng cáo trên các kênh: Facebook Ads; YouTube Ads; Instagram Ads.
o Đăng các Content Facebook, Instagram post trên Website, Page của Zara Việt Nam.
7/02- 20/02/2022
Tung ra Clip viral trên các kênh: Youtube, page của Zara; các Fanpage như: Beatvn, Yan News Blog Tâm sự, Welax,…(có đường link đến sự kiện mở bán trên Website Zara VN)
Quảng cáo về sự kiện mở bán, sản phẩm bằng mới Clip, Banner quảng cáo trên các kênh: Facebook Ads; YouTube Ads; Instagram Ads.
Tiếp tục đăng các đăng các Content facebook, Instagram post Gửi Email Marketing