- Tour yêu cầu Du lịch hội nghị.
b) Những mặt chưa đạt được
3.3.2 Hiệu quả các công cụ đem lạ
Tạo điều kiệm thuận lợi cho khách hàng tiếp cận với công ty
Báo cho thị trường, khách hàng biết về sản phẩm mới, giới thiệu một sản phẩm mới vào thị trường
Thông báo về việc thay đổi giá , những cập nhật mới của doanh nghiệp một cách dễ dàng
Giới thiệu, mô tả đầy đủ về các dịch vụ sẵn sàng phục vụ khách hàng
Uốn nắn được những nhận thức sai lệch.
Mặc dù có đầu tư vào truyền thông song hiệu quả mang lại cho công ty không nhiều. hình ảnh thương hiệu của công ty còn mờ nhạt trong mắt của người tiêu dùng mặc dù công ty đã thành lập được 10 năm. Những nguyên do dẫn đến tình hình trên là :
Doanh nghiệp nhận thức sai lệch về hoạt động truyền thông : Doanh nghiệp không tách biệt truyền thông và quảng cáo
Doanh nghiệp không dành vốn đầu tư cho truyền thông thích đáng: Doanh nghiệp không sử dụng công cụ truyền thông chuyên nghiệp trong xây dựng thương hiệu, mặc dù họ có thể chi rất nhiều tiền cho quảng cáo đại trà. Điều này có thể nhận thấy qua con số ngân sách tiếp thị, hay chỉ cần ngân sách cho quảng cáo thôi của ba doanh nghiệp khảo sát cho thấy ngay cả ở những công ty đã xem trọng truyền thông thì ngân sách dành cho hoạt động này chỉ bằng 5- 10% quảng cáo, hoặc nhiều khi “nằm thấp thoáng” trong ngân sách tiếp thị chung cho doanh nghiệp. Nếu như doanh nghiệp biết đầu tư thích đáng vào hoạt động truyền thông thì họ có khả năng nâng cao ảnh hưởng thương hiệu của doanh nghiệp hiệu quả hơn rất nhiều so với quảng cáo bởi cộng đồng luôn tin tưởng truyền thông hơn quảng cáo.
Không có bộ phận nhân sự truyền thông chuyên nghiệp trong doanh nghiệp : Hiện tại công tác truyền thông của công ty vẫn do phòng Marketing của công ty đảm nghiệm ,
Không tính đến sự chuyên biệt của lĩnh vực
3.4 Đánh giá ưu, nhược điểm hoạt động truyền thông của công ty CP đầu tư thương mạivà du lịch Sơn Tùng ( TOP Travel )