6. Kết cấu khoá luận
3.2.4. Yếu tố nhân lực
Nhân lực và phát triển nguồn nhân lực là giải pháp quan trọng và có tính chất quyết định tới sự thành công hay thất bại của bất kỳ một doanh nghiệp nào. Công ty cần thực hiện một số giải pháp sau để duy trì và phát triển nguồn nhân lực có trình độ cao phục vụ cho công ty:
- Coi trọng việc đào tạo và đào tạo lại các nguồn nhân lực bằng cách kết hợp chặt chẽ với các trường đại học, các tổ chức, hiệp hội có liên quan đến nghiệp vụ kinh doanh dịch vụ bảo hiểm để đào tạo, nâng cao kiến thức, nghiệp vụ chuyên môn cho cán bộ, công nhân viên, có như vậy thì đội ngũ cán bộ công ty mới đáp ứng được đòi hỏi ngày càng cao về chất lượng chuyên môn trong môi trường cạnh tranh đang diễn ra gay gắt. Ngoài ra định kỳ hoặc đột xuất công ty có thể tổ chức các đợt kiểm tra chuyên môn nghiệp vụ để từ đó rút ra những hạn chế của cán bộ và có chính sách đào tạo thích hợp.
- Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, chuẩn mực nhưng không mất đi
không khí làm việc dựa trên cơ sở quan hệ với các thành viên như trong một gia đình như: Tổ chức các chương trình đào tạo kiến thức, kỹ năng, chuyên môn cho nhân viên đồng thời lồng ghép vào chương trình là những hoạt động Team building cho toàn thể nhân viên để gắn kết tinh thần đội ngũ,……
- Xây dựng chính sách tiền lương, thưởng cạnh tranh gắn với hiệu quả công việc và hiệu quả hoạt động kinh doanh, đảm bảo mức lương xứng đáng cho người lao động
để thu hút và duy trì nguồn nhân lực có chuyên môn cao. Ngoài ra còn có các chính sách hỗ trợ, khuyến khích việc đào tạo các chuyên gia giỏi tham gia quản lý và tham gia vào các hoạt động quan trọng như tính phí bảo hiểm, quản trị rủi ro, đầu tư, quản lý vốn đầu tư….
là rất rõ ràng đối với công ty. Xây dựng chiến lực phát triển con người còn là xây dựng phát triển văn hóa riêng của công ty, đặc thù cho công ty. Bởi bảo hiểm con người không chỉ được biết đến qua tên gọi, qua logo…mà còn bởi sự tiếp xúc của khách hàng và nhân viên trong công ty. Chính sự tiếp xúc trực tiếp này làm cho người tham gia bảo hiểm thêm hiểu và tin tưởng ở công ty và quyết định mua dịch vụ bảo hiểm. Không chỉ dừng lại ở một khách hàng này mà họ còn chính là cầu nối đắc lực để quảng bá dịch vụ bảo hiểm của công ty mà họ đã tham gia. Vì vậy, công ty cần xây dựng một chiến lược bài bản, mang nét riêng của công ty để đào tạo cán bộ nhân viên của mình qua đó thể hiện được văn hóa của Công ty.